所謂沖突，也就是在銷售中常說的放大痛苦，問題不解決會有那些不確定的風險，跟在座的聽眾有啥關系，沖突塑造的越大，痛苦挖的越充分，后面改變的欲望就會越大，行動就會更快。引發(fā)沖突有兩個步驟，第一是發(fā)掘渴望，第二是引出障礙。

 

       發(fā)掘渴望就是從人最基本的需求出發(fā)，找到觀眾的痛點，并把這個痛點放大，比如，貧窮，孤獨，自卑，平庸，麻煩等等，我們一共總結了常見的十二類痛點，并讓聽眾明白用現(xiàn)在的方法是很難改變現(xiàn)狀的。

 

       引出障礙就是把聽眾渴望實現(xiàn)的點引導出來后，分析目前大環(huán)境和小環(huán)境的現(xiàn)狀，指出達成渴望目標的障礙因素，并強調障礙消除就很難突破。這就給聽眾造成一種想得到的目標卻無能無力的現(xiàn)狀，迫切需要去找方法改變。

 

        舉個例子，比如，這幾年好多企業(yè)老板尤其是實體行業(yè)現(xiàn)金流緊張甚至是負載累累，在某市也出現(xiàn)了企業(yè)主導精神病院預約排隊的現(xiàn)狀，老板們都迫切的希望改變現(xiàn)狀，讓自己和企業(yè)變得更好，但問題是，現(xiàn)在經(jīng)濟復蘇想搏一把，但賬上的資金又不允許，現(xiàn)在從數(shù)據(jù)來看，在一段時間里，很難有快速的反彈機會，然而自己企業(yè)的現(xiàn)狀又不足以撐下去，所以，現(xiàn)在看來是不是已經(jīng)矛盾重重，沖突明顯，怎么辦？當問怎么辦的時候，需求已經(jīng)產(chǎn)生，而且非常的明顯。

 

       在個例子，現(xiàn)在無論是在線下還是線上，很多場景都需要一對多演講，一對多銷售，于是公眾演講能力現(xiàn)在越來越重要，但大多數(shù)人不太自信，邏輯性也不強，在臺下頭頭是道，上臺卻語無倫次，而這個能力不提升無論是對個人和組織發(fā)展都有很大影響，自己參加了一些演講培訓但依然把東西賣不出去，然而自己身邊沒有這樣的練習機會，怎么辦？

 

        通過上面兩個案例我們不難看出，演講的背后都是有邏輯的，只要你學會了，你也會成為銷講高手。

 

 

       （文\鐵小鐵  轉載請注明出處“鐵贏官網(wǎng)”）