《銷售的天龍八步》

課程背景：

     本課程旨在全面提升銷售人員的心態(tài)、素養(yǎng)，銷售談判技能，課程源于老師多年的實(shí)戰(zhàn)銷售和管理經(jīng)歷，以及近十年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)總結(jié)開(kāi)發(fā)，是一套快速有效，人人能學(xué)會(huì)，把銷售真正流程化，本課程已多次引進(jìn)中國(guó)電信、大華技術(shù)股份、交運(yùn)集團(tuán)、道千乘集團(tuán)、美國(guó)盛尼克等知名企業(yè)，是訓(xùn)練銷售團(tuán)隊(duì)的不二之選。

       課程采取案例分享、游戲體驗(yàn)、理論相結(jié)合的方式，并提供訓(xùn)后轉(zhuǎn)化工具及服務(wù)，以保證學(xué)員有較好的吸收效果，全面提升銷售技能，打造專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),課程結(jié)束直接可以形成一部企業(yè)的銷售寶典。

課程大綱

一、通過(guò)視頻或案例思尋怎樣做銷售

1．顧客為什么給你錢

2．什么東西最好賣

二、銷售的關(guān)鍵及原理

1．銷售過(guò)程中銷的是什么

2．銷售過(guò)程中售的又是什么

3．買賣過(guò)程中買的是什么

4．買賣過(guò)程中賣的又是什么

5．人類行為的動(dòng)機(jī)：追求快樂(lè)，逃避痛苦，可行性

三、溝通說(shuō)服技巧

互換角色、感同身受、多問(wèn)少說(shuō)

（一）．問(wèn)話的四種模式

1．開(kāi)放式

2．約束式

3．選擇式

4．反問(wèn)式

（二）．問(wèn)話六種作用

問(wèn)開(kāi)始、痛苦、興趣、快樂(lè)、需求和成交

（三）．問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵

1. 注意表情,肢體動(dòng)作

2.注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)

3.問(wèn)簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題

4.問(wèn)是的問(wèn)題

5.從小事開(kāi)始

6.問(wèn)二選一的問(wèn)題

7.事先想好答案

8.能用問(wèn)盡量少說(shuō)

四、頂尖銷售天龍八步

（一）.建立信任

贏得客戶好感的秘訣

打造親和力的同步法則

不同性格客戶的應(yīng)對(duì)策略

親密接觸

產(chǎn)生信任