作為現(xiàn)代企業(yè)管理者，面對(duì)新生代員工越來(lái)越個(gè)性化和獨(dú)立自主的思考模式，以及對(duì)平等和尊重、關(guān)愛(ài)的需求，對(duì)管理者的綜合素養(yǎng)要求越來(lái)越高，如何才能打造出一個(gè)有凝聚力有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，筆者認(rèn)為可以從以下三點(diǎn)入手：

 

 

       

    

       首先，向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)，這是最快最有效的方式，因?yàn)閮?yōu)秀同行的方法用起來(lái)是最有效的，內(nèi)耗也是相對(duì)較少的，所以管理者要加入同行的圈子，經(jīng)常參加同行的活動(dòng)，這樣可以快速讓你成為行業(yè)的專(zhuān)家。

 

       其次，團(tuán)隊(duì)不要依賴(lài)能人，凡是對(duì)能人依賴(lài)大的團(tuán)隊(duì)，風(fēng)險(xiǎn)是不可估量的，之前有一位客戶(hù)，團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)冠的業(yè)績(jī)占團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)60%以上，當(dāng)然這位銷(xiāo)冠也享受著皇帝般的待遇，公司制度幾乎不用遵守，老板也是對(duì)他一再縱容，最后他帶走了一大幫客戶(hù)，公司團(tuán)隊(duì)也散掉了。今天的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一定要SOP，讓每一人來(lái)到公司都可以快速上手，讓每一個(gè)離開(kāi)公司的人也帶不走客戶(hù)，因?yàn)榭蛻?hù)認(rèn)可的是公司的服務(wù)流程。

 

      最后，下達(dá)任務(wù)要重復(fù)、重復(fù)再重復(fù)，很多公司執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的意思和員工理解相差太大了，這就是公司的溝通存在漏洞，如果你沒(méi)有特別強(qiáng)的溝通技巧，我們建議下達(dá)指令至少說(shuō)五遍：

 

     1.麻煩你再重復(fù)一遍

     2.你覺(jué)得做這事會(huì)有什么意外?

     3.遇到什么情況向我匯報(bào)?

     4.遇到什么情況你自己決定?

     5.你有什么想法和建議嗎?

      

     為什么要重復(fù)，一個(gè)公司最大的成本是推倒重做，事前充分的溝通可以大大減少重做的可能。

 

   （文\鐵小鐵  轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處“鐵贏官網(wǎng)”）