有一個餐廳生意好，門庭若市，老板年紀(jì)大了，想要退休，就找了3位經(jīng)理過來。

老板問第一位經(jīng)理：“先有雞還是先有蛋？”第一位經(jīng)理想了想，答道：“先有雞”。

老板接著問第二位經(jīng)理：“先有雞還是先有蛋？”

第二位經(jīng)理胸有成竹地答道：“先有蛋。” 
老板又叫來第三位經(jīng)理，問：“先有雞還是先有蛋？” 
第三位經(jīng)理鎮(zhèn)定地說：“客人先點雞，就先有雞；客人先點蛋，就先有蛋。” 
老板笑了，于是擢升第三位經(jīng)理為總經(jīng)理。

點評：先有雞還是先有蛋？如果你一味地想這個問題的答案，永遠(yuǎn)也不會有結(jié)果。以前在爭論先有物質(zhì)還是先有意識這一哲學(xué)的基本問題時，就有哲學(xué)家提出過“先有雞還是先有蛋”的命題，如今，這第三位經(jīng)理給出了這一命題的營銷學(xué)答案，這就是——客人的需求永遠(yuǎn)是第一位的