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企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施的原則及方向
發(fā)布時(shí)間:2016-03-31 23:02:45 發(fā)布者:鐵贏企管
在一個(gè)信息爆炸、知識(shí)快速更新的年代,越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)的重要性,但是在教育培訓(xùn)管理的過程中,企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)教育培訓(xùn)不如他們想象的有效,似乎教育培訓(xùn)與否對(duì)企業(yè)沒有明顯的影響。漸漸地教育培訓(xùn)變成只是HR的事情,其他部門的領(lǐng)導(dǎo)、員工都將其視為負(fù)擔(dān),然而工作一旦出現(xiàn)問題,又會(huì)說是教育培訓(xùn)沒有到位。教育培訓(xùn)工作在企業(yè)中似乎成了一個(gè)雞肋,食之無味,棄之可惜。
那么培訓(xùn)工作到底該怎樣做才能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)?筆者認(rèn)為這需要實(shí)施動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)管理。
什么是動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)管理
動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)管理可以跟蹤到每個(gè)員工目前的知識(shí)、技能狀態(tài),為其提供有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目,更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持和認(rèn)同,對(duì)于提高員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也更有幫助。
動(dòng)態(tài)培訓(xùn)管理的主要思想是將培訓(xùn)、崗位說明書、績(jī)效考核三項(xiàng)工作結(jié)合起來。通過崗位說明書明確崗位對(duì)員工知識(shí)、技能的要求。再經(jīng)過員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn),以績(jī)效考核的形式對(duì)員工現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià),分析員工和現(xiàn)崗位要求之間的差距,得出員工的培訓(xùn)需求,使培訓(xùn)的針對(duì)性更強(qiáng)。因?yàn)槊總€(gè)員工的情況都是不一樣的,并且員工本身的知識(shí)技能也在不斷地變動(dòng),因此我們將這種培訓(xùn)管理形式形容為“動(dòng)態(tài)”的培訓(xùn)管理。
當(dāng)員工已經(jīng)符合現(xiàn)崗位的知識(shí)、技能要求后,可讓其對(duì)照擬晉升崗位的知識(shí)技能要求,提前學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)技能,雖然部分內(nèi)容在工作中無法應(yīng)用,但卻可以為其打下理論基礎(chǔ),支持員工的職業(yè)發(fā)展路徑。
這種培訓(xùn)管理方法,雖然一直著眼于員工本身,但卻以崗位知識(shí)技能要求為參照,因此也避免了培訓(xùn)工作脫離實(shí)際、無法支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的尷尬。
動(dòng)態(tài)培訓(xùn)管理都包含哪些內(nèi)容
評(píng)價(jià)崗位知識(shí)技能要求,動(dòng)態(tài)教育培訓(xùn)管理的第一步是要將現(xiàn)崗位的知識(shí)技能要求。以級(jí)別評(píng)價(jià)知識(shí)技能的要求,HR人員可以預(yù)先將級(jí)別進(jìn)行分類,并將每個(gè)級(jí)別所代表的意義用專業(yè)的HR語言進(jìn)行描述,使其他人能夠直觀地識(shí)別每個(gè)級(jí)別所代表的要求。而在編制該崗位的知識(shí)技能要求時(shí),只需要列出相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)或技能名稱,并根據(jù)工作中的要求選擇相應(yīng)的級(jí)別即可。完成崗位說明書中的級(jí)別評(píng)價(jià)后,依據(jù)各個(gè)知識(shí)技能的級(jí)別要求。通過該圖可以非常直觀地看出哪些知識(shí)和技能是比較重要的,因此招聘工作可以根據(jù)這個(gè)輸入為該崗位選擇合適的人才。同時(shí)此圖表配合績(jī)效考核生成員工勝任力圖,可以非常直觀地為教育培訓(xùn)、薪酬、員工關(guān)系工作提供輸入。
此員工與崗位要求對(duì)比,應(yīng)用文寫作、人力資源管理、國家人事政策四個(gè)方面已符合崗位要求;辦公自動(dòng)化已超過崗位要求;在公司人力資源政策、心理學(xué)、培訓(xùn)管理、溝通技巧四個(gè)方面還需要提高,這為培訓(xùn)工作提供了有針對(duì)性的輸入,同時(shí)也可為薪酬、員工晉升工作提供可衡量的輸入。