我有一次在進(jìn)行一次人力資源技能培訓(xùn)時(shí)，這家公司的HR總監(jiān)問我說，盧老師，我們以前培訓(xùn)學(xué)員都大喊大叫，現(xiàn)在他們?yōu)槭裁床唤醒?我問他：一定是培訓(xùn)效果作為一項(xiàng)考核指標(biāo)。他說：“是”，我給他說：我們把一部分培訓(xùn)叫做三道頭：臺(tái)上激動(dòng)、臺(tái)下沖、回去后不動(dòng)。

　　培訓(xùn)追求現(xiàn)場(chǎng)效果是可以理解的，但不是所有的課都這樣，讓員工大喊大叫以為達(dá)到培訓(xùn)目的了，其實(shí)不然，真正高質(zhì)量的培訓(xùn)一定會(huì)反映到工作上的。

　　后來那位HR總監(jiān)又提高，他們上一次舉辦培訓(xùn)，全體學(xué)員哭成一團(tuán)，結(jié)果老總當(dāng)月多獎(jiǎng)了他5000元獎(jiǎng)金，問我能不能在這個(gè)課堂上再讓學(xué)員哭幾次，我告訴他：有些培訓(xùn)哭是一種方法，可以召示過去的人生歷史，可以反思自己所走過的路線，如果每一場(chǎng)培訓(xùn)都用哭來衡量，干脆講悲情故事算了。

　　所以說，現(xiàn)場(chǎng)效果可以追求，但要看什么樣的培訓(xùn)。

二、 高端培訓(xùn)論

　　有的企業(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)金科玉律：哈佛理論、木桶理論、以人為本等等，卻忘記了自己發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。

　　我們必須承認(rèn)，很多西方的企業(yè)管理經(jīng)過了上百年的洗禮，但是，我們企業(yè)與他樣相比有所不同：

　　1、 機(jī)制不同：西方國(guó)家的股權(quán)分配機(jī)制很成熟，所以管理上規(guī)避了很多問題，而我們國(guó)家很多企業(yè)老板一手大權(quán)，人為因素很多，所以借用別人的東西用不好會(huì)鬧肚子的，前幾年流行MBO，于是大家紛紛行動(dòng)，結(jié)果很多企業(yè)因此而死，又流行獨(dú)立董事，結(jié)果真正起到獨(dú)立董事的專家能有幾個(gè)，不同的機(jī)制與環(huán)境，運(yùn)用的操守不一樣。

　　2、 人才不同：中國(guó)的企業(yè)，大部分的管理人員欠資格上崗，也就是市場(chǎng)管理型人才奇缺，很多管理從源頭上就出了問題，所以一味地從高端進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用，會(huì)讓員工失措。

　　3、 規(guī)模不同：外國(guó)的企業(yè)的管理方法一般源于大型企業(yè)，而我們國(guó)家很多企業(yè)屬于中小型企業(yè)(年銷售額在3個(gè)億，純利潤(rùn)在3000萬的企業(yè)為小型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn))，高端培訓(xùn)開闊視野是很有必要的，但不能天天躲在高端培訓(xùn)里，那樣如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

三、 消防培訓(xùn)論

　　什么叫消防培訓(xùn)論呢，就是平常不會(huì)輕易培訓(xùn)，當(dāng)一件問題出現(xiàn)后，老板就會(huì)說：讓那幾個(gè)出事的人出去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)去，培訓(xùn)變成了一種反省的手法，這樣不但打擊了別人的自尊，還是事后管理中的最低等的做法，培訓(xùn)應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，應(yīng)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的安排與科學(xué)的體系，這樣，培訓(xùn)的威力才能出來。

四、 經(jīng)濟(jì)效益論

　　經(jīng)濟(jì)效益論有二種：

　　1、 認(rèn)為培訓(xùn)不能直接產(chǎn)生效益，于是吹出了培訓(xùn)無用論。

　　2、 認(rèn)為要把培訓(xùn)能直接產(chǎn)生效益的工作，還要有要把培訓(xùn)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的重要組成部分，形式主要有：把培訓(xùn)吸引經(jīng)經(jīng)銷商，讓其多交回款，把培訓(xùn)吸引級(jí)客戶，讓客戶學(xué)習(xí)而交錢等等，結(jié)果很多都不理想。

五、 培訓(xùn)流失論

　　我有一次在成都培訓(xùn)，一個(gè)老板向我訴苦：盧老師，我現(xiàn)在不能培訓(xùn)下級(jí)，原因有兩個(gè)：

　　1、培訓(xùn)成人才以后，這個(gè)人才突然有一天向你提出辭職，我如何辦

　　2、經(jīng)過培訓(xùn)后，學(xué)習(xí)的員工天天向其它員工宣傳我們公司的管理如何如何不好，反爾起到負(fù)面作用，結(jié)果沒有辦法，我把他開了。

　　不管是哪一種，培訓(xùn)的根本目的是為了維護(hù)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，所以，培訓(xùn)不會(huì)成為一個(gè)直接的經(jīng)濟(jì)效益部分，但長(zhǎng)時(shí)間沒有效益，恐怕企業(yè)是不會(huì)接受的。

六、 投機(jī)引用論

　　有一次在鄭州培訓(xùn)，一家大型企業(yè)董事悄悄告訴我說：盧老師，你這里有沒有醫(yī)藥界成型的績(jī)效管理系統(tǒng)?我說有：但不會(huì)給你，因?yàn)槲医o了你不但失去了學(xué)習(xí)的意義，反爾會(huì)害了你，因?yàn)橐粋€(gè)公司都是在特定的環(huán)境、條件下發(fā)展起來的，產(chǎn)品與人員的背景都有一樣，所以一個(gè)公司不可能直接引用另一個(gè)公司的方案。

　　現(xiàn)在培訓(xùn)引用論出現(xiàn)后，有些培訓(xùn)變成了咨詢式培訓(xùn)，試想一下，沒有一個(gè)經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)數(shù)周的調(diào)查，如何做咨詢，做出來的咨詢會(huì)出現(xiàn)什么樣的后果??

　　當(dāng)然，很多企業(yè)就喜歡直接引用培訓(xùn)上的內(nèi)容，沒有經(jīng)過加工直接運(yùn)用的企業(yè)里，我們應(yīng)防止消化不良呀!