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企業(yè)文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容
發(fā)布時(shí)間:2016-04-11 12:27:29 發(fā)布者:鐵贏企管
(一)精神文化:上下同欲同舟共濟(jì)
培育和弘揚(yáng)"學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信"的企業(yè)精神;"解放思想、實(shí)事求是"的核心精神;"敢為人先的探索,不甘落后的拼搏,永無(wú)止境的追求"的創(chuàng)一流精神;"實(shí)干、實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)"的務(wù)實(shí)精神;"接受任務(wù)不講條件,完成任務(wù)不打折扣"的拼搏精神;積極主動(dòng),盡心盡力的敬業(yè)精神。"三嚴(yán)一表率"。勤政、廉政、善政。注重身教、言教和宣教,使企業(yè)精神成為員工的共同追求和自覺(jué)行為。做到一位領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)標(biāo)桿,一名黨員就是一面旗幟,一個(gè)組織就是一個(gè)堡壘,使員工隊(duì)伍成為上下同欲、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)。
(二)人本文化:人企合一人盡其才
人是第一資源,是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。員工的智慧和才能是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉。享主人權(quán)、做主人事、盡主人責(zé)。關(guān)心人、理解人、尊重人。員工有所呼,企業(yè)有所應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)向心力、親和力。培訓(xùn)方案推行全員競(jìng)聘上崗、全員績(jī)效評(píng)價(jià)、全員終身培訓(xùn),鼓勵(lì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),提高員工素質(zhì),激發(fā)員工創(chuàng)造力,促進(jìn)員工全面發(fā)展。建立上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、收入憑貢獻(xiàn)的核心機(jī)制,倡導(dǎo)培訓(xùn)是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。深化民主化管理、廠務(wù)公開(kāi),從群眾中來(lái)到群眾中去,全心全意依靠全體員工辦企業(yè)。堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)、對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)與對(duì)外負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)與對(duì)員工負(fù)責(zé)的高度一致性,培育企業(yè)共同的價(jià)值觀,把員工的個(gè)人追求與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體,以企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)員工發(fā)展,以員工進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
(三)歷史文化:奉獻(xiàn)社會(huì)推陳出新
繼承和發(fā)揚(yáng)員工的優(yōu)良傳統(tǒng):企業(yè)為人民。燃燒自己,照亮別人。光明使者,不辱使命,誠(chéng)信為本,無(wú)私奉獻(xiàn)。艱苦奮斗,能打硬仗。只要任務(wù)明確,就能一往無(wú)前、務(wù)期必成。以史為鑒,教育后代。紀(jì)律嚴(yán)明,腳踏實(shí)地,推陳出新,與時(shí)俱進(jìn)。肩負(fù)新世紀(jì)"雙滿意"、"創(chuàng)一流"、"兩轉(zhuǎn)變"三大歷史使命,實(shí)施"兩化兩出,國(guó)際一流"的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
(四)經(jīng)營(yíng)文化:成本最低資產(chǎn)最優(yōu)
推行全面計(jì)劃管理和全面預(yù)算管理,追求綜合效益最大化。競(jìng)爭(zhēng)性生存,可持續(xù)發(fā)展。一手抓市場(chǎng),一手抓發(fā)展。從戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算到項(xiàng)目閉環(huán)控制、偏差管理、無(wú)縫對(duì)接。用錢(qián)進(jìn)盤(pán)子,花錢(qián)憑預(yù)算。集中資金辦大事,握緊拳頭保重點(diǎn)。花最少的錢(qián),辦最多的事,提高服務(wù)、信息化、人才三大核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)三大效益。
(五)營(yíng)銷(xiāo)文化:效益在我心中市場(chǎng)在我手中
立足營(yíng)銷(xiāo)革命,創(chuàng)造客戶需求。電一度一度地賣(mài),市場(chǎng)一步一個(gè)腳印地開(kāi)拓。比一比,算一算,還是用電最合算,讓電力是安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、潔凈、高效的綠色能源的觀念深入人心,提高電能在終端能源中的比重。推行走出去戰(zhàn)略,面向市場(chǎng)、面向世界,瞄準(zhǔn)省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)制高點(diǎn)、利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。把潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶,把現(xiàn)實(shí)客戶變成滿意客戶。
(六)服務(wù)文化:滿足客戶需求一次就做好
始于客戶需求,終于客戶滿意。以客為尊,客戶至上。優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)??蛻魸M意、政府放心??蛻艚?jīng)理圍繞客戶轉(zhuǎn)、項(xiàng)目經(jīng)理圍繞客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn);一口對(duì)外、一站服務(wù)、一次做好,通暢高效,快速反應(yīng)。致力服務(wù)創(chuàng)新、策略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。下道工序就是客戶,管理就是服務(wù)。在服務(wù)中塑造"我就是"、"雙滿意"品牌形象,在服務(wù)中贏得市場(chǎng)、獲得效益,追求服務(wù)零時(shí)間、零距離、零投訴。
(七)安全文化:居安思危警鐘長(zhǎng)鳴
生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、政治三大安全是頭等大事。心存僥幸,萬(wàn)禍之源。保證安全是天職,落實(shí)責(zé)任是本職。居安思危,警鐘長(zhǎng)鳴。抓頭頭、抓源頭、抓人頭,關(guān)口前移,重心下沉,第一責(zé)任人到第一線,落實(shí)三大責(zé)任,追求企業(yè)長(zhǎng)治久安、員工安居樂(lè)業(yè)。貫徹"安全第一,預(yù)防為主"方針,加強(qiáng)遵章守紀(jì)教育,健全立體、動(dòng)態(tài)、集約、高效的監(jiān)督和保證體系,堅(jiān)持"三不放過(guò)"原則,安全管理可控在控,追求零缺陷、零違章、零事故。
(八)環(huán)境文化:人改變環(huán)境環(huán)境改變?nèi)?/div>
員工與環(huán)境良性互動(dòng)、和諧共進(jìn),潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲。推行國(guó)際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)環(huán)保優(yōu)秀企業(yè)。廠區(qū)定置管理、整潔有序、優(yōu)美和諧。小區(qū)設(shè)施健全、管理規(guī)范、安全文明。家庭和睦平等、積極健康、情趣高雅。培育員工"以企為家"的歸屬感和獻(xiàn)身企業(yè)的責(zé)任感。
(九)制度文化:法治透明有效長(zhǎng)效
依法治企,以德治企,法德雙治。學(xué)法用法不違法,承諾踐諾不違諾,簽約履約不違約。法治透明,合法、合規(guī)、合程序。刪繁就簡(jiǎn),簡(jiǎn)單管用。有限責(zé)任、有人負(fù)責(zé)、有效制衡,管理有效長(zhǎng)效。目標(biāo)倒逼、責(zé)任到人,閉環(huán)控制、偏差管理。做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查。
(十)網(wǎng)絡(luò)文化:平等開(kāi)放文明健康
電子商務(wù),信息共享,溝通便捷,平等開(kāi)放,文明健康。在線管理,在線控制,在線服務(wù),一"網(wǎng)"打盡,一目了然。信息產(chǎn)業(yè)化,生產(chǎn)自動(dòng)化,管理現(xiàn)代化,決策智能化。信息高速公路進(jìn)廠區(qū)、小區(qū)、家庭,網(wǎng)絡(luò)架起溝通橋梁,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。