今天我們開(kāi)始進(jìn)入溝通的第二個(gè)部分，聽(tīng)明白，可能你會(huì)說(shuō)，老師，聽(tīng)明白這個(gè)事兒很簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真聽(tīng)就可以了啊，事實(shí)上并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，因?yàn)樵诼?tīng)的時(shí)候我一不小心就帶入了我們的主觀評(píng)論，往往會(huì)偏離作者要表達(dá)的本意。

 

        所以，聽(tīng)明白的一個(gè)要素就是要接收事實(shí)，偉大的哲學(xué)家克里希那穆提說(shuō);"不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。”為什么這么講，因?yàn)楫?dāng)你但有自己的評(píng)價(jià)后你往往看到的就不是真相，就自然會(huì)影響你的決策和判斷。

 

         

 

        我們來(lái)看生活中幾個(gè)常見(jiàn)的例子，大家來(lái)看看那些說(shuō)的是事實(shí)，那些又是評(píng)論：

 

        1、今天中午老婆邊看電視，邊啃指甲。

 

        2、昨天開(kāi)會(huì)，老板沒(méi)有問(wèn)我的意見(jiàn)。

 

        3、老婆現(xiàn)在總是對(duì)我無(wú)理取鬧。

 

        4、小明，你為什么總是遲到？

 

        5、小英，你的成績(jī)太差了？

 

        6、我覺(jué)得你一點(diǎn)都不愛(ài)我了！

 

         各位，看了這幾個(gè)例子，你可能已經(jīng)明白了溝通中事實(shí)和評(píng)論的區(qū)別，如果你還沒(méi)區(qū)分出來(lái)，也可以來(lái)到我們《溝通方法論》的企業(yè)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)。

 

        當(dāng)我們?cè)跍贤ㄖ袑⑹聦?shí)和評(píng)論混為一談，人們將傾向于聽(tīng)到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。溝通當(dāng)然也不回太順暢。 

 

                    

       （文\鐵小鐵  轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處“鐵贏官網(wǎng)”）