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中國企業(yè)培訓的現狀

發(fā)布時間:2016-04-05 10:18:24 發(fā)布者:鐵贏企管

   在對培訓的認識上:68%的企業(yè)高層人士自認為非常重視中層管理隊伍培訓,他們認為“培訓是企業(yè)發(fā)展的需要”(64%),“人才是培訓出來的”(44%),“培訓是穩(wěn)定人才的手段”(36%)。只有28%的高層認為“培訓沒有必要”,“培訓是給別人作嫁衣”(18%),“招來的人就應當合乎要求,不必再培訓”(10%)。

  值得注意的是,相反,92%的中層管理人員認為公司并不重視培訓,雖然他們自己對培訓表示出極大關注。他們認為“如果不培訓,能力就會下降”(86%),“培訓是公司應當提供的”(67%)。
  培訓體系:92%的企業(yè)沒有完善的培訓體系。在培訓管理機構方面,僅有42%的企業(yè)有自己的管理培訓部門,考慮到被調查的企業(yè)均是業(yè)內有影響有規(guī)模的企業(yè),這一比例是令人吃驚的。
  在培訓制度方面:64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓制度,但是經座談和深訪,記者發(fā)現,幾乎所有的企業(yè)都承認自己的培訓制度流于形式;
  在培訓需求方面:沒有一家企業(yè)做過規(guī)范的培訓需求分析;
  在培訓評估方面:有36%的企業(yè)曾做過二級評估,所有被訪企業(yè)均沒有進行過三級或四級評估。
  在教材方面:僅有12%的民營企業(yè)設計過中層管理人員專用教材;
  培訓計劃:61%的企業(yè)有自己的年度培訓計劃。但是經座談和深訪發(fā)現,大部分的年度計劃都沒有得到有效執(zhí)行,其中91%的企業(yè)每次培訓的計劃是臨時制定的。
  培訓時間和經費:企業(yè)中層管理人員每年培訓花費時間為13小時。培訓經費提取無統(tǒng)一標準,均沒有年度經費計劃,一般是在培訓實施前臨時審批。平均花在每名中層管理人員身上的費用為892元/年。
  培訓管理中遇到的主要問題:企業(yè)遇到的問題依次是:培訓效果無法評估(70%),經費問題(50%),培訓效果不好(36%),培訓流于形式(7%),培訓目的不明確(7%)??梢钥闯鰜?,培訓效果的好壞是企業(yè)培訓時關心的首要問題,其次才是經費問題。
  通過培訓可以解決或改善的問題:在這個問題上,公司高層和中層有著不同的看法。在高層中,認為可以“提高管理技能”的占79%,“解決工作中的問題”占54%,“更新觀念”的占54%,“提高業(yè)績”占50%,“增強企業(yè)凝聚力”占43%,“員工職業(yè)發(fā)展”占29%??傮w看來,高層注重中層實際能力的提升。
  培訓方式:民營企業(yè)培訓方式主要為:高層講課(24%),請專家或知名人士講課(24%),發(fā)放書籍自學(16%),請培訓公司(8%),外出進修(15%)。
  企業(yè)培訓的誤區(qū)
  著名國際戰(zhàn)略管理專家認為,目前大陸企業(yè)培訓亟待解決的問題是:
  第一,企業(yè)對培訓的選擇能力還不清晰,受媒體熱點炒作的影響極大,培訓的熱點話題性特征非常強。
  第二,追求表面形式。比如許多企業(yè)界人士為了能拿到MBA進修證書,不惜花費很高的費用,結果造成許多參差不齊的培訓班遍地都是。對這類證書,大陸企業(yè)好像相當重視,其實那些東西對企業(yè)并無多大意義。
  第三,培訓手法上還比較落后和單一。
  第四,從培訓的主題方面來看,課題還不夠細致,談的主題還比較泛,體系性還不強。往往是選一個主體,讓不同的老師分別講,彼此銜接上存在一些問題。
  第五,企業(yè)對培訓較為急功近利,缺少長期投資意識。
  傳統(tǒng)內訓方法的缺陷
  一位培訓公司的小頭目曾跟記者有過深談,他說,其實,他認為現在大行其道的傳統(tǒng)培訓方式是有缺陷的,不僅不能解決企業(yè)的問題,弄不好還會給企業(yè)帶來新的麻煩。
  他說,所謂傳統(tǒng)培訓方式,是指由企業(yè)自行組織,通過邀請外部的專家學者擔任培訓講師,定時、定點、有一定規(guī)模、脫產或半脫產,就某個專題進行為期數天或數星期的正式培訓活動,采取的形式多為講座式,輔以若干直觀的教具、多媒體手段、案例分析、情景模擬、趣味技巧等。
  受制于外聘培訓講師的水準:對企業(yè)來說,外聘培訓講師是一件比較冒險的工作,盡管有職稱、閱歷、年齡、口碑等作依據,但總會因選擇范圍、交際幅度、費用預算等方面而要在理想狀態(tài)和現實可行性之間妥協(xié)。而一旦聘定,則培訓的成敗在很大程度上就維系在講師的水準上了。
  受制于固定的安排:一旦培訓計劃確定后,當某些受訓對象有重要事務無法到課時,機會損失就無法彌補。
  費用偏高:培訓費用主要由兩部分組成:1、講課費(包括差旅費等);2、耽誤成本,即所有受訓對象因參加培訓而實際損失的工作效能,其中顯在的是第一部分的費用。令人哭笑不得的是,傳統(tǒng)培訓法的效果不怎么樣,費用卻不低,目前講師平均課時收費為300-500元/小時,另加差旅費用。當然,西方的10000美元/天更是難以接受的天文數字。
  針對性差:課程設計偏于理論化和籠統(tǒng)、課程元素相對單一,這是許多受訓者的共同感受。
  課后輔導缺乏:很難保證在一次短期培訓中解決企業(yè)和受訓者所有的疑惑和難題,任何培訓都不例外,為使其真正有所收獲,課后輔導和繼續(xù)服務必不可少。
  無重復性:當想對不同的培訓對象(如營銷人員輪訓等)進行相同主題的培訓時,必須把整個過程重新復制一遍,在成本上頗不經濟。

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