作為下屬，與上司意見不一時(shí)，要勇于有方法地說(shuō)“不”字。如何能做到左右逢源，事情做對(duì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你深表器重，錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)欣賞你的想法，不要輕易得罪上司，當(dāng)然，如果你的上司是明智受人尊重的，相信你在其中能得到很好的鍛煉與學(xué)習(xí)。

  有的下屬在工作中因?yàn)榕碌米锷纤?，?duì)上司的一言一行唯唯諾諾；當(dāng)上司的意見或者見解有了什么不正確的時(shí)候，他即便知道，也不提出來(lái)。這樣的下屬上司或者會(huì)一時(shí)的喜歡，但是絕對(duì)不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的喜歡他。

  上司之所以討厭那些沒(méi)有主見的下屬，是因?yàn)樯纤救斡孟聦俚哪康氖菫榱俗屗麄冏鍪?；不但要他們?yōu)樽约汗ぷ?，還要工作好。要想好好的工作，不能只憑借工作熱情，還要知道怎么樣才能把工作做好，要有自己的主見。

  一個(gè)人如果無(wú)論做什么事情都依賴別人、沒(méi)有自己的主見是不行的。

  當(dāng)自己有了什么見解或者想法的時(shí)候，而不敢說(shuō)出來(lái)，對(duì)自己有害無(wú)益，因?yàn)椴焕斫?，?zhí)行過(guò)程出錯(cuò)在所難免，通常情況下，上司是不會(huì)欣賞那些沒(méi)有主見的下屬的。

下屬要拒絕上司的指示和命令沒(méi)那么簡(jiǎn)單。下屬因?yàn)椴桓覍?duì)上級(jí)說(shuō)“不”所造成的副作用有以下幾點(diǎn)：每一個(gè)人都有相同的心理在拒絕別人的時(shí)候，希望在說(shuō)出“不”字時(shí)，看到的是別人高興的表情，而不是討厭的臉色。但是在現(xiàn)實(shí)中，看到的往往是別人討厭的臉色。

職場(chǎng)箴言

  注意將怒氣轉(zhuǎn)化為工作，嘗試多運(yùn)動(dòng)或培養(yǎng)一些愛好，避免情緒暴躁，要盡量保持平靜收斂。氣憤的時(shí)候，慢慢由十倒數(shù)到一，并作深呼吸。說(shuō)話的聲音及速度要保持平衡。如果有不滿，就將你的不滿寫在紙上，并向會(huì)同情你的人吐一吐苦水。

在拒絕別人的時(shí)候引起反感很正常

  誰(shuí)都喜歡聽好聽的話，但忠言逆耳，在拒絕別人的時(shí)候要以有效溝通為前提，切忌意氣用事，在溝通中以和善的態(tài)度，說(shuō)起自己的真實(shí)想法，擺事實(shí)，講道理，求得到上司的再三考慮與理解，因?yàn)榇蠹页霭l(fā)點(diǎn)都是工作，沒(méi)有好的溝通力的人，必須在工作中不斷反思，尋求別人的意見，不斷改善溝通的能力，“能夠‘拒絕’別人而不讓對(duì)方有不愉快的感覺，才有能力經(jīng)營(yíng)自己的將來(lái)。

提出自己的理由，在拒絕上司的時(shí)候，要注意

態(tài)度要明確

  當(dāng)上司有了指示或者命令的時(shí)候，如果你持著不贊同的觀點(diǎn)，不要明確的表示拒絕，不要直接的說(shuō)出“行”或者“不行”，要持有一種溝通謙虛的態(tài)度。

持有保留的態(tài)度可以避免引起上司的不快

  你的最終目的還是要拒絕上司的不當(dāng)指令。但是這樣做絕對(duì)不是說(shuō)對(duì)上司的任何指示或者命令都要持有一種既非“肯定”，也非“否定”的曖昧態(tài)度。相反地，為達(dá)到拒絕的目的，最重要的一點(diǎn)是，事先就要明確自己的態(tài)度，以理服人。

  作為下屬，一旦做出了拒絕上司的決定，就要堅(jiān)持到底。也就是說(shuō)，既然已經(jīng)決定，就不能再左顧右盼。由此可見決斷的嚴(yán)肅性。正因?yàn)槿绱?，下決斷就不是一件輕而易舉的事。但如果下了決斷，就不能再后悔，更不能有“當(dāng)初不這樣就好了”的想法。

  下屬一旦決定“拒絕”的態(tài)度后，要有一貫性的立場(chǎng)，堅(jiān)持到底，不輕易改變。這樣做也許會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)“惱怒”，但過(guò)后他會(huì)產(chǎn)生一種“這個(gè)人很可靠”的感覺，反而更加賞識(shí)你。有些問(wèn)題十分重要而又復(fù)雜，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)決定采取“肯定”還是“否定”的立場(chǎng)，這時(shí)候?yàn)榱擞兴Ａ?，不招致上司的不快，就要說(shuō)：“我想這個(gè)問(wèn)題很重要，請(qǐng)讓我考慮一些時(shí)候。”

   “現(xiàn)在一時(shí)說(shuō)不出所以然來(lái)，無(wú)法馬上答復(fù)你，請(qǐng)給我兩天的時(shí)間。”此時(shí)，表現(xiàn)得模棱兩可，則是必要的，關(guān)鍵是爭(zhēng)取緩沖的時(shí)間以便仔細(xì)考慮。

善于辯解和找借口

  作為下屬，即要懂得拒絕上司，還要知道該如何讓上司通過(guò)你的拒絕而欣賞你。要想做到這一點(diǎn)，就要善于“辯解”和“找借口”。

  “辯解”是“辯明理由讓對(duì)方了解”的推動(dòng)工作，而不是推諉責(zé)任，它是對(duì)自己言行負(fù)責(zé)的人應(yīng)有的正確態(tài)度。在工作當(dāng)中，有的人會(huì)因?yàn)檎J(rèn)為“辯解是有失面子的事情”，而保持沉默，這樣做的最終結(jié)果是失去自己的主見，也是對(duì)自己的工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

職場(chǎng)箴言

  承認(rèn)人各不同這個(gè)事實(shí)，因?yàn)槭郎蠜](méi)有兩個(gè)人是完全一樣的。尊重不同形式的多元化，包括種族、性別、文化及宗教等。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，所以要盡量運(yùn)用各人的長(zhǎng)處，不要存有偏見或妄下判斷。為共同的目標(biāo)努力，把自己的焦點(diǎn)放在成果上，而不是放在分歧上。你即將發(fā)現(xiàn)原來(lái)你跟其他人是有很多共通點(diǎn)的。

當(dāng)然，如果為了保護(hù)自己而拼命地辯解，也是不好的。正確的做法應(yīng)該是，主動(dòng)說(shuō)明原因，提供情報(bào)，說(shuō)明不能夠做的理由，絕不是僅僅只要保護(hù)自己，這才是最好的方法。

以下是就表達(dá)辯解的方法與說(shuō)明的方法，在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)。

  對(duì)上司的指令或者意見，推諉責(zé)任的說(shuō)明和解釋，很明顯的就是找借口，這是上司最討厭的說(shuō)話方法。不弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在，就想把責(zé)任推給他人，以此來(lái)保護(hù)自己，或花很多時(shí)間卻只談些瑣瑣碎碎的事情，會(huì)令上司十分不耐煩。本來(lái)是想保護(hù)自己，卻不想弄巧成拙，反而使自己在上司心中的地位大力降低。

  當(dāng)上司為了提高本部門的工作業(yè)績(jī)，而拿出相關(guān)計(jì)劃與你商量時(shí)，你聽后，如果覺得計(jì)劃有問(wèn)題，就應(yīng)先問(wèn)明原因，再說(shuō)明此計(jì)劃行不通的理由，這樣做上司才會(huì)仔細(xì)傾聽。需要注意的是，在研究問(wèn)題的時(shí)候，下屬應(yīng)以上司的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。

  在向上司拒絕他的計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)該把問(wèn)題的重心放在今后的對(duì)策上，也就是要有前瞻性的說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)“今后應(yīng)如何做較妥”，才容易被接受。不推諉責(zé)任，而把它當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)處理，如果不強(qiáng)調(diào)“今后應(yīng)如何做較妥”，而只是說(shuō)明不可行的遭遇，上司就會(huì)因?yàn)槿霝橹鞯挠^念，而認(rèn)為你拒絕是另有原因的。

  比如說(shuō)，你最好強(qiáng)調(diào)一下說(shuō)如果具備某些條件，事情就會(huì)變得可行，然后從可行的角度進(jìn)行說(shuō)明，前面所說(shuō)的“提出替代方案”就是這個(gè)意思。

  一般來(lái)說(shuō)，找借口時(shí)說(shuō)話都是慢吞吞或猶豫不決的，同時(shí)語(yǔ)調(diào)也會(huì)變得低沉，但如果是堂堂正正地說(shuō)明理由時(shí)，態(tài)度便會(huì)熱忱而明快，語(yǔ)調(diào)也會(huì)開朗爽快。

  向上司說(shuō)明拒絕的理由時(shí)，要口齒清晰，態(tài)度明朗，如果在講話的時(shí)候語(yǔ)調(diào)低沉，態(tài)度畏畏縮縮，上司就會(huì)認(rèn)為你是在找借口。