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企業(yè)溝通培訓學習心得
發(fā)布時間:2016-06-04 17:50:08 發(fā)布者:鐵贏企管
在這個團隊里,要進行有效的溝通,就必須明確目標。對于團隊領導來說,目標管理是進行有效溝通的一種解決方法,在目標管理中,團隊領導和成員共同討論目標,計劃,存在的問題和解決的方案。由于整個團隊都著眼于共同的目標,有了共同的溝通基礎,彼此就能夠更加了解對方,有時即使上級領導不能接受你的建議,他也能理解其觀點,同時上級對下屬有了進一步的了解,溝通的結果也自然得以改善。 溝通帶來理解,理解帶來合作。如果不能很好地溝通,就無法理解對方的意圖,而不理解對方的意圖,就不可能進行有效的合作。這對于每一個人來說,都尤為重要。一個溝通良好的企業(yè)可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績效,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。而我們樓宇交收部面對的眾多業(yè)主和各部門,更需要建立良好溝通關系,這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作,互相理解,有利于工作的順利開展和完成。 溝通更要把握好溝通的時間,在溝通對象正處于休息時間或工作煩忙的時候,你要求他與你商量下一個議程的事情,顯然是不合時宜的,所以要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
——某地產(chǎn)公司學員
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