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為什么企業(yè)培訓需要越來越標準化?
發(fā)布時間:2016-06-22 18:23:56 發(fā)布者:鐵贏企管
企業(yè)培訓體系標準化越來越重要,只有標準化的體系,才能培養(yǎng)出標準化的員工,因為客戶需求的變化越來越快,一線員工流動率越來越高,隨著人工成本的上升,動態(tài)用工和結構性用工又成為必然,在這樣的市場環(huán)境和社會環(huán)境中,要保持高質量、高效率、低成本和快速應變的競爭優(yōu)勢,標準化培訓管理是至關重要。
標準是基于多數(shù)人的經(jīng)驗教訓得來最優(yōu)現(xiàn)行方法,標準的執(zhí)行,必然能夠有效地提高生產效率,標準的一致性、通用性,同樣節(jié)約企業(yè)內部的協(xié)調成本。
制定標準使工作井井有條,非標準的東西就很容易暴露出來。有了標準,有法可依,有章可循,有據(jù)可查,能夠快速明確問題的責任所在,標準不對的完善標準,未按標準執(zhí)行的嚴格要求杜絕違規(guī)。
每個人都有好主意,如果我們不能把最好方法文件化,則不可能充分利用團隊的智慧,不但不能取得進步,甚至會越來越糟糕;而且許多寶貴的經(jīng)驗和優(yōu)秀的方法會伴隨著員工的離職而帶走。因此,如果推進標準化就可以儲備經(jīng)驗,并在原來標準的基礎上持續(xù)改進。
有了標準,每一項工作即使換了不同的人來操作,也不會在效率與品質上出現(xiàn)太大的差異。標準化做的越好,對員工技能的依賴越低,員工離職也不會造成太大影響,隨著企業(yè)規(guī)模的增加,統(tǒng)一的標準便于快速化的員工培訓與復制。
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