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企業(yè)激勵培訓(xùn)應(yīng)運用好情感銀行
發(fā)布時間:2016-07-28 17:20:06 發(fā)布者:鐵贏企管
在企業(yè)團隊建設(shè)當中,激勵是管理者必須要學(xué)習(xí)的技能,管理者最重要的任務(wù)就是激發(fā)員工的工作激情,提升工作效率,因此,對企業(yè)中層管理人員激勵能力的培訓(xùn)十分重要,近日,某大型建材集團特邀鐵贏首席培訓(xùn)師盧文平先生講授《管理者的激勵與授權(quán)》課程,以下為該企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)場關(guān)于情感激勵的精彩描述:
情感銀行:指人際關(guān)系中已經(jīng)建立的信任程度,喻與他人的每次交流,都可被看作是在存款或提款。
比如,你因為表現(xiàn)出親和 、守信、滿足期望、忠誠、勇于道歉,而得以在他人情感帳戶內(nèi)存款。換言之,你在人際關(guān)系中存入交情,建立并維護了人際關(guān)系。
提款則正好相反:如不親和、背信棄義、辜負期望、口是心非、傲慢不認錯、不道歉等行為,往往會降低關(guān)系中的信任度。
在每一個人際關(guān)系中,你能控制的只有自己的存款和提款。若要建立信任,你必須把每一次人際交往,都當成一個在他人情感帳戶內(nèi)存款的機會。通過人際關(guān)系的存款,你建立起自己與他人的安全感,也激發(fā)出正直、創(chuàng)意、自律及感恩之心。
這暗喻與他人的每次交流,都可被看作是在存款或提款。比如,你因為表現(xiàn)出親和 、守信、滿足期望、忠誠、勇于道歉,而得以在他人情感帳戶內(nèi)存款。換言之,你在人際關(guān)系中存入交情,建立并維護了人際關(guān)系。提款則正好相反:如不親和、背信棄義、辜負期望、口是心非、傲慢不認錯、不道歉等行為,往往會降低關(guān)系中的信任度。在每一個人際關(guān)系中,你能控制的只有自己的存款和提款。若要建立信任,你必須把每一次人際交往,都當成一個在他人情感帳戶內(nèi)存款的機會。通過人際關(guān)系的存款,你建立起自己與他人的安全感,也激發(fā)出正直、創(chuàng)意、自律及感恩之心。