小说网,盗墓笔记第二季

教練技術(shù)最經(jīng)典的十個故事

發(fā)布時間：2016-11-02 08:47:37 發(fā)布者：鐵贏企管

心態(tài)

心態(tài)的變化是決定性的因素

周末，兩個朋友約我去田貝打乒乓球。他們兩人中一個水平比我高，另一個則不如我。不過奇怪的是那天我和他們比賽的結(jié)果卻恰恰相反——我常常是打敗水平高的，卻輸給水平低的。

我反省了一下，發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘。

我們?nèi)齻€人雖然水平有高低之分，但實際上差距并不大。平時大家經(jīng)常在一起打球，互相的特點都比較了解，誰發(fā)揮的好一點誰就可能贏。我和水平高的打，心里特別重視，所以打的比較好；和水平低的打，覺得自己贏定了，不是太在乎，于是輸?shù)舨辉撦數(shù)谋荣悺?/div>

在這個過程中，心態(tài)的變化是決定性的因素。

可能很多人都聽過下面這個故事：

有兩個推銷員到非洲去推銷鞋子。到了非洲之后，他們發(fā)現(xiàn)原來非洲人是從來不穿鞋子的。其中一個沮喪地說，這里的人沒有穿鞋的習(xí)慣，肯定沒有鞋的市場；另一個則非常高興，他說，非洲人沒有穿過鞋，正說明了這里很有潛力，市場大的很呢！

可以想像的到，第二個人在事業(yè)上比第以個人更容易成功。因為只要你愿意去積極地發(fā)掘，就會有可能性、就會有機會。

不同的心態(tài)帶來不同的行動，而不同的行動又會帶來不同的結(jié)果。我們自我改善的時候往往容易從行動上入手，但如果心態(tài)沒有改變的話，效果是有限的。教練技術(shù)就是針對人的心態(tài)，從根本上解決問題、同樣乘坐在一艘船上，同樣遇到不好的情況，不同的人會有完全不同的態(tài)度。

有人會抱怨：這個鬼天氣，為什么沒有風(fēng)來幫助我們航行。

有人會等待風(fēng)起。

有人會努力劃船。

還有人會說：沒有槳，用手劃。

可愛的怪獸

煩惱其實是一次很好的機會

Elsie是一名教練。下面要講的是，她是如何教兒子面對困難和煩惱的。

生而為人，每一個兒子都會遇到困難和煩惱，每一個母親都要面對這樣的兒子。只不過，不同的母親會有不同的處理方法。Elsie是怎么做的呢？

她告訴兒子，不要把困難看成困難。

“那把它看成什么呢？”兒子問。

把它看作你平時最愛玩的電子游戲中的那些怪獸。當(dāng)它來的時候，你不要怕，你只需要用力地打它，打敗它。你甚至可以想：呃，又有得玩了。你玩游戲的時候，不是越大的怪獸越刺激好玩嗎？

“如果我打不過它，失敗了怎么辦呢？”

那又有什么關(guān)系呢？你平常是怎么做的？不就是重新開始游戲，再玩一次嗎？

我相信，Elsie的孩子在遇到困難時，肯定和別的孩子有所不同，因為聽完這番話，連我自己也覺得玩電子游戲有嶄新的意義了。

佛家說：煩惱即菩提。

我對這句話的理解是：煩惱其實是一次很好的機會，可以讓我們重新審視自己和世界，思考如何解脫。事實上，如果沒有煩惱，也就不需要什么解脫了。正如在一場游戲中，沒有怪獸就沒有什么好玩的了一樣。

而說到失敗，那不過是我們每天要面對的眾多結(jié)果中的一種而已。

煩惱也好，困難也好，怪獸也好，失敗也好，關(guān)鍵是你以什么態(tài)度來對待它。

如果你愿意換一個角度，換一種心態(tài)，你會發(fā)現(xiàn)，我們生活中有很多形形色色的怪獸，原來都可以是那么可愛的。

影響

影響是避免不了的，問題上如何去利用

一本雜志中有一篇文章的題目為“別讓沖突影響業(yè)務(wù)”。Eva一見之下，立刻說道：“應(yīng)該改為‘如何利用沖突影響業(yè)務(wù)’。既然有沖突，影響就是不可避免的，問題是你如何去運用。”

這中間的區(qū)別在于對“影響”的看法。影響不一定都是壞事，影響可以是負(fù)面的，也可以是正面的。

正如Eva所說的，問題是你如何去運用。

有一次一位學(xué)員在為自己開脫時說：“我之所以這樣，是受了他們的影響。”

教練當(dāng)即問到：“為什么不是你影響他們呢？”

是啊，為什么我們總是把自己放在被動的位置上呢？

我們?yōu)槭裁纯偸潜挥绊?，就好像我們不具有影響力似的?/div>

我從未完整地讀過列夫－托爾斯泰的一部作品，但他有一句話多年來我一直印象深刻。他說：“我的全部思想就是——如果說邪惡的人們能夠積聚成一股力量的話，那么善良的人們也同樣應(yīng)該如此。”

借用托老夫子的句式，我也可以這樣來結(jié)束這篇文章：

如果負(fù)面的事務(wù)能夠造成影響的話，那么正面的事務(wù)也同樣應(yīng)該如此。

就是你

在某次活動中播放了一部影片，是史泰龍主演的《龍出生天》。電影說的是美國某座城市中發(fā)生了意外爆炸，很多人被困隧道底，最后歷盡艱辛、出生入死的故事。

看完電影后，大家紛紛分享自己的感受，很多人都從中看到了自己的影子。

其中有一個片斷對我個人很有啟發(fā)。

有幾個押解中的囚徒被鎖在囚車中，發(fā)生意外后無法出來。這時女主角出現(xiàn)了。不過他只是驚慌失措地喊了一句：“我去找救星”，就想轉(zhuǎn)身離去。其中，一個囚徒大聲喊到：“你不就是那個救星嗎？”

女主角沒有再去找任何人，而是自己開始了救援行動。

果然，女主角成功地救出了車內(nèi)所有的囚徒。

這上個很聰明的囚徒，他的聰明激勵了女主角，也拯救了自己。

我們很多時候就會象那個女主角一樣，總覺得有人可能天生就是救星，就是領(lǐng)導(dǎo)，就是王候?qū)⑾嗷蚴鞘裁创笕宋铩?/div>

我們?yōu)槭裁床豢梢允撬麄儯?/div>

我們?yōu)槭裁床豢梢栽陉P(guān)鍵時刻比他們更先站出來？

就是你，沒有別人了，你就是那個人，那個起決定性的人。

法國存在主義哲學(xué)大師，唯一在獲獎后拒絕領(lǐng)獎的諾貝爾文學(xué)獎得主薩特說：“一個人想成為什么人，他就會成為什么人。”另一位印度哲人的話更符合我這篇文章的主題，所以我用來作為這篇文章的結(jié)尾。

他說：每個人都是佛陀，只是他自己不知道。

發(fā)問

發(fā)問是教練四種能力中的一種。

在福建莆田廣化寺佛經(jīng)流通處所印的釋金明著《唯識方便談》一書中，有一個有趣的故事，深入淺出地展示了發(fā)問的妙處。

故事是這樣的——

武則天的女兒太平公主是一個佛教徒。有一次她去大慈悲寺拜佛，方丈陪她去游覽寺院。公主聽到樹上鳥叫，很高興的說：“多么悅耳的聲音阿！”

方丈問到：“請問公主，您是用什么去聽鳥的叫聲的？”

公主說：“當(dāng)然是用耳朵去聽！”

方丈：“那么，死亡的人有耳朵嗎？”

公主：“有”

方丈：“死亡的人能聽到鳥鳴嗎？”

公主：“死亡的人沒有靈魂，怎么會聽到鳥聲？”

方丈：“睡著的人有耳朵和靈魂嗎？”

公主：“有”

方丈：“那么，睡著的人聽到鳥叫嗎？？”

公主愣住了，接下來，方丈開始向公主展示佛學(xué)的奧妙。

所謂大疑者大得。發(fā)問是一種清晰事情真相很好的一種手段。提出問題意味著探索的開始，發(fā)問的過程也就是揭示矛盾，找出答案的過程。這一點在上面的故事中已有充分的表現(xiàn)。

佛教印心經(jīng)典《愣嚴(yán)經(jīng)》中釋迦牟尼與阿難“七處征心，八還辯見”的對話也是發(fā)問的絕好例子，只是原文比較長，也比較深奧，所以不在此處引用。有興趣者可以找來對照印證。

江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷三百年。

禪宗公案以成為古香古色的經(jīng)典。在今天，你若想親身領(lǐng)略當(dāng)年唯識論大師直指人心的發(fā)問風(fēng)采，就去和我們的企業(yè)教練對話吧。

蜘蛛無辜

生活由你決定

Elsie的兒子曾見過一只巴掌大小的蜘蛛爬上父親肩頭，所以一直很害怕蜘蛛。

Elsie問他為什么這么怕蜘蛛，他說：“蜘蛛太難看了，所以我怕。”如果運用教練的技巧，你會聽到，這句話的意思是：蜘蛛太難看了，讓我害怕。是蜘蛛的問題，不是我的問題。我是沒有辦法的。

Elsie又問：“是不是所有人都害怕蜘蛛？”

“不是，你就不怕，我的一個同學(xué)也不怕。”

Elsie再問：“同一個蜘蛛，有人怕，有人不怕，那么是由誰去決定怕還是不怕呢？”

兒子想了想說：“是人去決定的。”

Elsie問了最后一個問題：“那你有什么決定？”

“哦，”兒子的表情舒展開來，“那蜘蛛沒什么可怕的了”。

如果你留意的話，你會發(fā)現(xiàn)Elsie只是問了四個問題，事情就解決了。真可謂是空手奪白刃。這就是教練四種能力中發(fā)問能力，教練通過一系列有方向的問題，幫助你清晰事物本來的正式面目，讓你自己找出問題的真正原因所在。數(shù)年后，Elsie提起這件事情以后，她兒子只是記得曾經(jīng)害怕過蜘蛛。

在給我說這個故事的時候，Elsie特別強調(diào)，最后兒子說的是，“蜘蛛沒什么好怕了。”而不是“我不怕蜘蛛了”。其中的區(qū)別在于我不怕了，后者是以蜘蛛應(yīng)該被怕為前提的，我只是找到了一種方法，所以我不怕了。而前者的意思是，蜘蛛本來就沒有什么可怕的，這是從更根源解決問題。想一想，通常我們是怎么對待害怕蜘蛛的兒子的？“連蜘蛛都怕，真沒有出息。””蜘蛛難看，你不看它不就行了？”第一種說法是在指責(zé)；第二種說法首先肯定了蜘蛛是難看的，不過你可以逃避，說這話的人在教你一種方法，而非真正解決問題。

其實，你覺得蜘蛛難看，蜘蛛說不定還覺得你難看呢！

我們在工作中，生活中總會遇到這樣、那樣的“蜘蛛”。

那么，你又會有什么決定呢？

天天圣誕

愛趁現(xiàn)在。最好的時機，往往就是現(xiàn)在

Loretta告訴教練Megan她要去捐血。

“好哇！” Megan問她，“你會什么時候去呢？”

“我打算圣誕節(jié)去。” Loretta回答到。

“那你捐血的目的是什么呢？” Megan繼續(xù)問她。

“當(dāng)然是救人啦！” Loretta不假思索地說。

“現(xiàn)在是幾月份？” Megan問了第三個問題。

“八月。” Loretta開始感覺到自己什么地方不妥了。

“既然是救人，為什么不立刻去救，要等上幾個月呢？”

Loretta顯然覺得圣誕節(jié)捐血比較特別，比較有意義，所以選擇這個日子了。但是Megan通過幾個問題幫她清晰了自己真正的目的：到底是想救人呢還是想做一些對于自己有紀(jì)念意義的事情？

如果是在實踐耶穌濟世救人的精神，哪一天不可以是圣誕節(jié)呢？

Loretta很快救去捐血了。

誰能保證我們一定有明天呢？誰又能保證我們一定能夠等到某個固定節(jié)日呢？

如果你想去捐血，如果你想去愛，如果你還有一句話沒有說出來。那么今天，今天就是最好的日子。

你喜歡吃榴蓮嗎

榴蓮是一種亞熱帶的水果，被稱為“水果之王”。喜歡吃的人會覺得其味美妙之極，往往會一邊品味“金枕頭”或者“第二十六”，一邊贊不絕口；而不喜歡吃的人則會連聞到味道都受不了，我還記得在泰國時導(dǎo)游叮囑我們不能把榴蓮帶回酒店，以免影響其他住客。

有一天，在Lawrence的口里，我聽到一句和榴蓮有關(guān)的話語：

“你喜歡吃榴蓮嗎？”

當(dāng)時Lawrence、我和另外一名學(xué)員在一起交談。那位學(xué)員說她不喜歡某某同事，一看見那個人就討厭，不想和她一起共事。然后，Lawrence就問了她這句話：

“你喜歡吃榴蓮嗎？”

“不喜歡”。那位學(xué)員回答。

“那吃榴蓮是不是不對呢？”

“當(dāng)然不是。”學(xué)員再次回答。

“好啦，” Lawrence笑著說：“你有沒有發(fā)現(xiàn)你不喜歡某樣?xùn)|西不等于這樣?xùn)|西就不對。不喜歡就是不喜歡，不對就是不對。你可以不喜歡那個人，但是并不防礙你和她一起工作啊。你可以繼續(xù)不喜歡她，不過你也可以繼續(xù)和她一塊共事，是不是？”

學(xué)員點頭稱是。

在這里，Lawrence運用的是四種教練能力中的區(qū)分能力。

區(qū)分，借用《大學(xué)》中的一個概念叫作：格物致知。意思是把不同的事物分門別類，使我們能夠清楚地知道他們分別是什么，有什么特點。

通過區(qū)分，我們可以更清晰我們的狀態(tài)。比如，我們可以區(qū)分我們的喜好，我們的判斷、我們的情緒與事情的真相之間的區(qū)別，而不會過分執(zhí)著于自我，可以更開放、更包容地生活。

所以，當(dāng)你在日常生活中以自己的喜好來處事的時候，我想你不防像Lawrence那樣自問一句：“你喜歡吃榴蓮嗎？”

大王與小六

“白馬帶著她一步步的回到中原。白馬已經(jīng)老了，只能慢慢走，但綞是能回到中原的。江南有楊柳、桃花、有燕子、金魚……漢為中有的是英俊通武的少年、倜儻瀟灑的少年……但這個美麗的姑娘就像古高昌國人那樣固執(zhí)：那都是很好很好的，可是我偏不喜歡。”這是金庸小說《白馬嘯西風(fēng)》的結(jié)尾。

從教練技術(shù)的角度來看，江南雖好，去并非那位姑娘的真我價值。真我價值是一個人真正的需要，了解對方的真我價值，就可以與之更有效的溝通。

阿靜是一位從事保險業(yè)的職員，也是一位教練。她給我們講了一個類似的故事。

這是關(guān)于她11歲的兒子的故事。

阿靜一直以為兒子是一個很內(nèi)向、不愛說話的人，但某天和兒子的一場撲克游戲改變了她的看法。兩人玩的是一種為“爭上游”的游戲，這是在中國老百姓中很流行的撲克牌玩法。它的規(guī)則是：在每次新開一局時，前一局的負(fù)者要向勝者上繳一張最好的牌，以示獎罰。

有一局阿靜輸了，正好她手上有一張大王，這可是最大的一張牌。她想讓兒子開心一下，于是說：“兒子，媽媽給你一張大王。”“但兒子并不象想象中那樣開心。阿靜問他為什么給他大王還不高興，兒子說：“我不想要大王，我想要一張小六。”原來他手上已經(jīng)有三張小六了，再多一張就可以湊成“四大金剛”了。

阿靜非常感慨：我們一直以為自己已經(jīng)給了他最好的東西了，沒想到他需要的不是這個。他有他自己的需要。于是她問兒子：“你是喜歡媽媽給你買電腦、游戲機呢，還是喜歡媽媽跟你聊天、關(guān)心你？”兒子沒有立即作選擇，卻說：

“媽媽，你再說一遍剛才的話。”

“為什么？”

“因為我想聽”

那天，阿靜的兒子跟她聊了足足三個小時。

其實，這是我們通常易犯的錯誤。人們經(jīng)常會給孩子一堆高級的玩具，給戀人昂貴的鉆戒或項鏈，給父母補品或更直接的貨幣。然后就可以理直氣壯地說：我已經(jīng)給了你最好的東西了，你還要怎樣？

這就好像我們喜歡吃蘋果，于是把蘋果串在釣鉤上，扔進水里，并對水里的魚說：我已經(jīng)給了你這么好吃的東西了，你為什么還不上鉤？