翻開中國企業(yè)25年來的發(fā)展歷史，改變了中國人生活、創(chuàng)造了我們這個繁榮時代的中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)家中，許多人都出身于解放軍：聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團(tuán)的寧高寧、萬科的王石、華遠(yuǎn)的任志強(qiáng)、廣廈集團(tuán)的孫廣信、科龍的潘寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛、宅急送的陳平等等，可謂星光燦爛。

 

    世界四大著名軍校排名第一位的西點(diǎn)軍校在1802年3月16日成立。美國西點(diǎn)軍校成立 200多年以來，培養(yǎng)出3位美國總統(tǒng)，4位五星上將，3700多名將軍。

 

    據(jù)《美國商業(yè)年鑒》的資料統(tǒng)計(jì)，第二次世界大戰(zhàn)之后，在全球500強(qiáng)企業(yè)中，從美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位，副董事長有2000多位，總經(jīng)理及董事級別的人則高達(dá)5000多位。    

 

    給我一個人，只要他不是精神病，我都能把他訓(xùn)練成一個優(yōu)秀的人才!             ——美國西點(diǎn)軍校校長萊諾克斯

 

    從公司層面：必須樹立結(jié)果導(dǎo)向的文化，當(dāng)一個員工沒有提供結(jié)果給公司，造成損失時不處罰，就會出現(xiàn)下次一個好心的員工犯更大的錯。他是好心，但公司損失巨大，公司會死。

從個人角度：在清晰的事實(shí)（損失）面前，如果不承擔(dān)起自己的責(zé)任，怎么向領(lǐng)導(dǎo)和公司證明自己是勇于負(fù)責(zé)，有責(zé)任心的人？下次公司又怎么會放心給他新的機(jī)會？

 

    鏡子思維的啟發(fā)：你是誰不重要，重要的是你有沒有照出客戶價值。第二面鏡子就是那些以自我為中心的人。不論在商業(yè)活動還是企業(yè)運(yùn)作中，不論你是高層管理者還是基層員工，如果你想做出結(jié)果、想提供客戶價值，就必須明白：你是誰不重要，重要的是，你做出了結(jié)果，這就是“鏡子思維”。