職業(yè)經(jīng)理，不僅僅指的是以經(jīng)理為職業(yè)的人，關(guān)鍵指的是具備或具有職業(yè)經(jīng)理的管理素養(yǎng)的人；不僅僅指的是企業(yè)的高層的經(jīng)理，也包括企業(yè)的中層管理人員。這些人員都是企業(yè)的核心支柱，企業(yè)要加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)，近日，重慶一互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)邀請(qǐng)鐵贏（中國(guó)）首席培訓(xùn)師盧文平先生講授《團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五把利器》培訓(xùn)課程，以下為課程節(jié)選: 

 

                

 

     永遠(yuǎn)要記住，在某個(gè)高度之上，就沒(méi)有風(fēng)雨云層。如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光，那是因?yàn)槟愕男撵`飛得還不夠高。大多數(shù)人所犯的錯(cuò)誤是去抗拒問(wèn)題，他們努力試圖消滅云層。正確的做法是發(fā)現(xiàn)使你上升到云層之上的途徑，那里的天空永遠(yuǎn)是碧藍(lán)的。 

 

     從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī)

 

    （1）讓職業(yè)經(jīng)理明白：如果不能從內(nèi)部客戶那里，特別是從其他職業(yè)經(jīng)理那里發(fā)現(xiàn)你的工作重心和工作內(nèi)容。那么，你為什么還要工作？或者，為什么還要你工作？

 

    （2）通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核，使職業(yè)經(jīng)理的工作成果指向其服務(wù)的對(duì)象，而不僅僅指向上司。

 

    （3）建立定期的、有效的溝通機(jī)制，幫助職業(yè)經(jīng)理互相了解對(duì)方的需求。

 

     當(dāng)你推銷(xiāo)建議時(shí), 下屬可能有四種態(tài)度: 

 

     第一種, 認(rèn)同。下屬馬上認(rèn)同并愉快地接受你的建議。

 

     第二種, 不關(guān)心。下屬對(duì)建議持無(wú)所謂的態(tài)度。

 

     第三種, 懷疑。下屬懷疑建議的可行性或者有用性。“這行嗎？”

 

     第四種, 反對(duì)。下屬對(duì)這個(gè)建議不認(rèn)可，并明確表示反對(duì)。 

 

     對(duì)待真的懷疑的處理辦法：

 

   （1）讓下屬把疑問(wèn)說(shuō)出來(lái)，看看下屬是對(duì)建議本身懷疑，還是對(duì)利益產(chǎn)生懷疑。 

 

   （2）要說(shuō)明建議的特性和利益的關(guān)系,使下屬能夠相信這些特性確實(shí)能夠帶來(lái)好處。 

 

   （3）要清楚下屬現(xiàn)在最關(guān)注的利益是什么。