激勵(lì)的原則

 

      參與的原則: 當(dāng)部屬參與的時(shí)候,他們達(dá)成任務(wù)的使命感會(huì)增強(qiáng),甚至把工作當(dāng)成是自己的工作.

 

      溝通原則: 當(dāng)部屬知道事情的來龍去脈時(shí),他們對(duì)于成果就有關(guān)新感,你獲得的支持就會(huì)增加.

 

      肯定原則: 對(duì)于部屬的成就予以肯定,可以加強(qiáng)他對(duì)工作的投入,利用贊美來激勵(lì)他對(duì)事情的投入. 

 

      授權(quán)原則: 權(quán)與責(zé)是相對(duì)的,你授權(quán),他賣力.

 

 

         

 

 

      激勵(lì)行動(dòng)方案

 

      讓部屬確知公司對(duì)他的要求是什么,根據(jù)這個(gè)要求來衡量工作績效.讓部屬了解做完一項(xiàng)工作之后.“獎(jiǎng)賞”是什么,做不好時(shí),“懲罰”是什么.部屬所能獲得的“獎(jiǎng)賞”符合他們的需求嗎?協(xié)助部屬在達(dá)成目標(biāo)的過程中,排除阻礙他們工作的事項(xiàng).激勵(lì)的方法:給予他明確的工作指導(dǎo).因?yàn)檫@些員工剛接任工作不久,對(duì)于工作現(xiàn)況所知實(shí)在有限,因此您的解說愈詳細(xì),對(duì)他的指導(dǎo)愈頻繁,他的工作意愿高,績效表現(xiàn)也隨之日漸佳鏡.當(dāng)然,一旦他們開始進(jìn)入情況的時(shí)候,他們對(duì)工作本身也漸漸產(chǎn)生問題,意愿開始動(dòng)搖,身為主管的您,如果發(fā)現(xiàn)部屬正面臨此種困境,經(jīng)常關(guān)心他的進(jìn)度,提供明確的解說,是激勵(lì)這些部屬的最好方法.他們需要詳盡的解說,明確的指示,更需要您的關(guān)愛. 

 

     『蜜月期』一旦結(jié)束之后，各類病兆便相繼在這個(gè)階段蹦出。這時(shí)候因?yàn)樵葘?duì)工作的新鮮感已然喪失，而且對(duì)工作進(jìn)一步了解一后又發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)能力仍有待磨練，原來對(duì)工作與未來的憧憬，一下間全數(shù)破滅。雖然大多數(shù)身陷在此階段的人仍能不斷學(xué)習(xí)，然而因?yàn)閷?shí)際表現(xiàn)與自我期許之間出現(xiàn)了明顯的差距，許多人因此心生嚴(yán)重的挫折感，為此苦惱不已。 

 

      如果您有部屬目前處于此一發(fā)展階段,他們最希望聽到您對(duì)他的回饋.因?yàn)檫@些同仁仍處于學(xué)習(xí)階段,身為主管您有義務(wù)協(xié)助他們『邁向康莊大道』.這時(shí)真誠的贊美,具體明確的回饋,都將是協(xié)助部屬提升工作意愿,精進(jìn)自我能力的最好方式.如果你能親自接待員工,面對(duì)面表達(dá)您對(duì)他的贊美,激勵(lì)的效果最為顯著;但是書面的贊美也不失為另一種有效的方法.若您發(fā)現(xiàn)員工的行為有任何不當(dāng)?shù)牡胤?請(qǐng)您也予以修正,員工的表現(xiàn)因?yàn)槟闹笇?dǎo)而有所成長,對(duì)夢(mèng)醒的學(xué)習(xí)者而言,這又是另一種有效的激動(dòng)方式.

 

      如果員工能夠成功地完成某項(xiàng)任務(wù),這就表示他的能力大致已趨成熟的階段.然而由于他的單兵作業(yè)經(jīng)驗(yàn)有限,而且在企業(yè)組織的正常運(yùn)作下,每項(xiàng)工作背后都有時(shí)間的限制,不太可能候其能力的慢慢嶄露,因?yàn)樵S多位此一發(fā)展階段的員工對(duì)自己的能力都不具信心.在這種情形之下,員工的心態(tài)因而過度保守,對(duì)于交付的任務(wù)也常興趣缺乏.

 

      在您費(fèi)盡心思激勵(lì)“勉強(qiáng)的貢獻(xiàn)者”的同時(shí),您也應(yīng)撥空和他們一同討論,聆聽他們的意見,尋求改善的方法,贊美他的良好表現(xiàn),對(duì)他的工作能力作出肯定,增強(qiáng)他的信心.您的贊美和支持會(huì)使他們的良好表現(xiàn)持續(xù)下去,工作意愿不斷提升.

 

      勝利的成功者也需要他人的鼓勵(lì),否怎則讓他心生一種被人利用的感覺,誤認(rèn)為他的能力與貢獻(xiàn)不為公司認(rèn)同.但是因?yàn)樗麄儗?duì)激勵(lì)的需要與前幾個(gè)階段大有不同,所以雖然他仍需要您的一句感謝,但如果能進(jìn)一步要求他執(zhí)行一些重要的任務(wù),這樣激勵(lì)在他心中更為震撼.請(qǐng)他將自己的經(jīng)驗(yàn)與他人分享,訓(xùn)練其他同仁.在未來工作分派上有選擇的機(jī)會(huì),邀他一起討論決定公司的政策……