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重慶一傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)舉辦《做受器重的中層》培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2018-05-04 14:35:24 發(fā)布者:鐵贏企管
管理者除了要懂得、精通本崗位的技能,還需要對(duì)人才的選育用留做一些了解,才能真正做到從優(yōu)秀到卓越,近日,重慶一傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)舉辦《做受器重的中層》培訓(xùn),以下為課程節(jié)選:
一、作為營(yíng)銷主管,經(jīng)常反省以下一些問題,將有助于您地工作:
1.你熟知的管理和監(jiān)督下級(jí)的方法各有什么利弊?
2.你實(shí)施銷售的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制方面的成敗體會(huì)?
3.你可以指導(dǎo)銷售部人員開展多少什么樣的營(yíng)銷活動(dòng)?
4.請(qǐng)你分析一下向上級(jí)報(bào)告銷售業(yè)務(wù)做法的種類及利弊?
5.如何制訂銷售定額并落實(shí)責(zé)任分配?
6.如何評(píng)估下級(jí)的銷售業(yè)務(wù)報(bào)告?
7.怎樣估算潛在銷售量?
8.怎樣確定公司產(chǎn)品價(jià)格與折扣是否合適?
9.你怎樣做好親自與大客戶保持聯(lián)系?
10.您的工作會(huì)受到哪些部門的哪些障礙,您又如何解決?
11.你如何獎(jiǎng)懲下級(jí)?
12.你會(huì)如何與廣告、市場(chǎng)調(diào)研等機(jī)構(gòu)打交道?
13.批準(zhǔn)銷售計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意哪些問題?
二、在整個(gè)招聘中采用的鑒定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是一致的,招聘經(jīng)理可以采用以下步驟,以保證達(dá)到這個(gè)一致性。
1、招聘中可以同時(shí)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)定,這樣就比較容易在所招聘的員工間進(jìn)行必要的比較。而如果評(píng)定是按照應(yīng)聘的不同時(shí)日進(jìn)行,這個(gè)重要的比較就無法進(jìn)行了。
2、必要的時(shí)候,人力資源部門可以建立一個(gè)評(píng)價(jià)委員會(huì)來審查一切評(píng)定材料。除了其他職責(zé)之外,本委員會(huì)應(yīng)有權(quán)和督察員談話,以明確是否還有應(yīng)聘者的工作缺陷沒有在材料中反映出
來。如果有一份材料的結(jié)論偏于否定,委員會(huì)也應(yīng)有權(quán)調(diào)查,以了解有關(guān)的督察員是否對(duì)該應(yīng)聘者懷有其他的動(dòng)機(jī)。
3、舉行督察會(huì)議討論各種鑒定中遇到的問題。這種會(huì)可起四種作用:
有一個(gè)事實(shí)很顯然但卻常被忽視;就是說,督察員也是被雇來履行督察職責(zé)的。通過這些會(huì),可以加強(qiáng)大家對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。
交流經(jīng)驗(yàn)可以改進(jìn)督察員們的工作。面對(duì)一些好似無法解決的難題,他們可以從集體經(jīng)驗(yàn)中得到幫助。
這可促使督察員全面了解應(yīng)聘者業(yè)績(jī),而不是僅在企業(yè)急需人才前才著手了解。
應(yīng)聘者可能有一些缺陷可能存在但卻在鑒定書上得不到反映,這些信息可以在這種會(huì)上反映給人事部門。
三、如何招聘
銷售人才的好壞,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)來說有著重要的影響。銷售總監(jiān)在進(jìn)行招聘工作時(shí),應(yīng)本著積極、自信和友善的態(tài)度,明確自己的任務(wù)就是招聘、培訓(xùn)并開發(fā)那些適合公司要求工作機(jī)
會(huì)的員工。招聘工作應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:
1、招聘工作也是銷售工作。不僅要把工作機(jī)會(huì)告訴別人,而且要把觀念、目標(biāo)、成果、未來發(fā)展機(jī)會(huì)也推銷給別人,把所有推銷技巧都運(yùn)用到招聘工作上來。
2、讓應(yīng)征者覺得與你一起工作會(huì)很愉快。要關(guān)心他人,顯得開朗、體貼、親切。隨時(shí)要檢查自己的態(tài)度和行為,如有不當(dāng)之處,立即予以校正。
3、做好準(zhǔn)備,招聘時(shí)說話一定要果斷、懇切,不要給人留下缺乏準(zhǔn)備的印象。
4、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),訂好能達(dá)成并切合實(shí)際的招聘目標(biāo)。每次計(jì)劃招多少人?培訓(xùn)多少人成為有銷售能力的人?
5、要能與人交換或分享意見。隨時(shí)向那些成功的銷售經(jīng)理虛心學(xué)習(xí)或交換心得體會(huì)。
6、以現(xiàn)身說法的方式來吸引別人加入工作行列。讓所有跟你接觸的人都知道你喜歡自己的工作。表現(xiàn)出你是一位成功的銷售經(jīng)理人,擁有十足的信心,并以自己的工作為榮耀。把自己的
外表、交通工具收拾得整齊有致,事務(wù)處理得有條不紊。
7、要有正確的觀點(diǎn)和態(tài)度。招聘是要提供給別人良好的工作機(jī)會(huì),不要認(rèn)為是懇求別人做什么,這樣才能積極努力的去做。
8、分配好每天的工作時(shí)間及內(nèi)容。把自己的工作時(shí)間安排妥當(dāng),不要因?yàn)檎衅腹ぷ鞫诱`了銷售工作,要努力使兩方面都達(dá)到最佳效果。
9、使每個(gè)適合銷售工作的人都能積極、熱心、充滿活力地認(rèn)同并從事公司的工作,讓他們從自己的工作獲取應(yīng)有的報(bào)酬,并以這種態(tài)度、精神、獲利感染別人,吸引別人。
10、不能有“來者不用”或“先做做看再說”的想法。濫用新人是會(huì)得不償失的,不利于自己的組織穩(wěn)健地發(fā)展下去。
11、建立和健全招聘新人的做法和制度。面談不能完全憑主觀直覺的判斷。
12、招聘時(shí)間多問少說。最好把工作性質(zhì)及公司狀況作基本介紹后,即試探對(duì)方的感覺及反應(yīng)如何,以確定應(yīng)聘者的意向及選擇的態(tài)度。
13、避免過多的承諾。有些主管在招聘時(shí)常不自覺的承諾,如應(yīng)聘后會(huì)給以何種新職位或被指派去開發(fā)某個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng)。但當(dāng)公司認(rèn)為他表現(xiàn)不佳、不滿意他時(shí),必然會(huì)產(chǎn)生矛盾。
14、人不可貌相,有些主管太相信自己的眼光及判斷能力,實(shí)際上,真是能做好業(yè)績(jī)的人,要看其決心與實(shí)力,與外表、性別、年級(jí)、身材、打扮等因素不會(huì)有太大的關(guān)系。
15、不要任用那些只懂技術(shù),只了解產(chǎn)品性能,卻對(duì)銷售毫無興趣或無心學(xué)習(xí)的人。
16、不要只想任用那些自己喜歡或欣賞的人,要知道,招聘是要尋求有銷售潛力的人。