現(xiàn)代企業(yè)管理者的角色定位認(rèn)知與工作重心

 

    1、司機(jī)與乘客的責(zé)任不同。從雇員變成經(jīng)理或從經(jīng)理變成領(lǐng)導(dǎo)者，要做出不同的轉(zhuǎn)變。盡管權(quán)力增加了，但同時(shí)也失去了過去可以享受的某些自由。不能再因?yàn)樽约翰块T的問題責(zé)備他人，而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起全部的責(zé)任。不但要為自己的時(shí)間負(fù)責(zé)，還要為他人的時(shí)間負(fù)責(zé)。

 

               

 

    正的領(lǐng)導(dǎo)者只會(huì)花時(shí)間來解決問題，而不是責(zé)備別人。當(dāng)你橫加指責(zé)時(shí)，你的注意力集中在過去。如果你承擔(dān)了責(zé)任，你才會(huì)將眼光投向未來。你應(yīng)當(dāng)控制自己來應(yīng)對(duì)環(huán)境。如果你不再責(zé)備——甚至避免這個(gè)詞從你的口中說出來，你就會(huì)積極地做出某些改變了。

 

    2、要事第一

   “要事”是我們的目標(biāo)以及需要優(yōu)先考慮的事情。有三件事情最為首要：告訴雇員獲取成功的方法和手段；為顧客提供出色的服務(wù)；盈利。

 

    什么是要事？下屬們會(huì)有形形色色的理解，如果，你想靠別人的領(lǐng)會(huì)來達(dá)到你的期望，最終你會(huì)感到失望，只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都知道哪些事情最關(guān)鍵，才能將精力置于重要的事務(wù)之上，才會(huì)是一個(gè)專注的、富有效率的工作群體。在多數(shù)情況下，老板是員工離職的主要原因。在炒公司魷魚之前，他們已經(jīng)先炒了上司的魷魚。

 

    3、逃離管理的黑洞

 

    管理黑洞”（management land），簡(jiǎn)單的事情變得復(fù)雜，人們被蒙蔽了雙眼；人們會(huì)因?yàn)橹徽f經(jīng)理愛聽的話而受到褒獎(jiǎng)；利己主義盛行，真理不復(fù)存在；對(duì)局外人來說，可以將管理黑洞描述為一片混亂、灰心喪氣，有時(shí)又有點(diǎn)滑稽可笑。學(xué)會(huì)逃離管理黑洞，與下屬保持聯(lián)系，雇傭優(yōu)秀的員工，指導(dǎo)每個(gè)員工，讓他們變得更優(yōu)秀，解雇那些在其位不謀其政的雇員。

 

    4、堅(jiān)持做正確的事    

    為長(zhǎng)期的、持久的成功，而不是為短期的方便來提高最高標(biāo)準(zhǔn)。需要建立一套大家都必須遵守的行為準(zhǔn)則，需要有準(zhǔn)確的反饋意見，需要根據(jù)雇員所做的決策——積極的或者消極的，實(shí)施相應(yīng)的辦法。這一切都需要你鼓起勇氣，堅(jiān)持正確的做法，“做正確的事”的原則：即使沒人看見，也要做正確的事！做正確的事并非輕而易舉，事實(shí)上有時(shí)真的很難。如果現(xiàn)在你沒有一套行為準(zhǔn)則或者業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的話，就很難知道怎樣做才是對(duì)的。你可以采取痛楚最小的方式——忽視問題而不是采取正確的行動(dòng)。但事實(shí)上問題不會(huì)自動(dòng)消失。你必須用正確的方式來解決問題。解決問題的唯一方法：直接查找原因并解決問題。

 

    維護(hù)正直的形象，就好像它是寶貴的財(cái)富一樣，藉由正直才能夠建立以及保持別人對(duì)你的信任——這是人際關(guān)系的根本所在。你所做的任何事情都會(huì)產(chǎn)生影響，因?yàn)閱T工們?cè)诳粗?mdash;—他們要靠你來樹立做正確的事的榜樣。忽視問題是在拿自己正直的口碑冒險(xiǎn)。做正確的事的確需要堅(jiān)韌不拔的毅力，需要守紀(jì)律、重承諾、有勇氣。

 

    5、選擇適合而不是最優(yōu)秀的人

    公司中最重要的財(cái)富是合適的員工（right people)，公司中最大的問題是團(tuán)隊(duì)由不合適的員工組成。事實(shí)上，比起團(tuán)隊(duì)中不合適的員工來說，競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)你造成的危害要小多了。作為領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的任務(wù)是要雇用合適的員工。

 

    你應(yīng)該在招聘時(shí)精挑細(xì)選，讓加入你的團(tuán)隊(duì)成為一種特權(quán)。在面試前精心準(zhǔn)備，讓其他人參與招聘過程，避免犯感情用事的錯(cuò)誤，每個(gè)職位都至少要面試三個(gè)符合條件的應(yīng)聘者，每個(gè)人面試三次，要有三個(gè)人對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估，不要為了填補(bǔ)一個(gè)職位空缺而降低標(biāo)準(zhǔn)——以后你會(huì)為此付出代價(jià)的。如果你精挑細(xì)選，以后管理起來就會(huì)容易得多。

 

     永遠(yuǎn)都信心十足！當(dāng)然在前進(jìn)過程中你會(huì)再度氣餒，但永遠(yuǎn)都不要放棄！生活中有許多事情都與生活態(tài)度、如何面對(duì)生活帶來的苦惱有關(guān)。生活是美好的——即使境況惡化時(shí)也依然如此。