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重慶某蛋糕企業(yè)《管理者的激勵密碼》培訓(xùn)節(jié)選
發(fā)布時間:2018-10-08 19:13:41 發(fā)布者:鐵贏企管
現(xiàn)代企業(yè)搞培訓(xùn)要有效果,需要將中國與西方管理理論向結(jié)合,因為中西方理論各有利弊,正如企業(yè)管理者經(jīng)常會困惑的一個問題,正向激勵和負(fù)向激勵那個更重要,那個更有用,西方更強調(diào)正激勵,東方強調(diào)負(fù)激勵,其實正向激勵和負(fù)向激勵都有其利弊,就像在孩子教育中一樣,需要將正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合,搞懂了孩子教育激勵,就搞懂了員工激勵,那個,孩子的教育激勵應(yīng)該怎樣做呢,筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面:
一、孩子教育全是鼓勵也不對,必要時候要適當(dāng)進(jìn)行負(fù)激勵
小時候大家都聽過“狼外婆”的故事,說的是孩子不聽話要被狼吃,那就是典型的負(fù)激勵。小時候孩子哭泣,家長告訴孩子:外面有老虎,你再哭的話,老虎就會進(jìn)來把你吃了。這也是負(fù)激勵。中國傳統(tǒng)文化比較倡導(dǎo)負(fù)激勵,信奉嚴(yán)師出高徒,棍棒出孝子,也有不少負(fù)激勵成功的例子。王羲之是家喻戶曉的一代書法宗師,對兒子王獻(xiàn)之要求特別嚴(yán)格,兒子練習(xí)書法,冰凍三尺也不間斷,直到寫完了二十缸墨水,兒子終于名揚天下,和父親并稱“二王”。
中國青少年研究中心主任孫云曉提到:沒有懲罰的教育是一種不完整的教育,是一種脆弱的,不負(fù)責(zé)任的教育。我們在提倡表揚、獎勵的同時,不應(yīng)該忽略懲罰在教育中的積極作用,讓孩子在成長過程中懂得為自己的過失負(fù)責(zé),讓自己成為一個能承擔(dān)責(zé)任的人。負(fù)激勵的使用要慎重, 掌握好度。措施太輕,不痛不癢,起不到作用;過于嚴(yán)厲,容易傷人感情,抹殺孩子的創(chuàng)造力和積極性。
二、負(fù)激勵的運用要巧妙而適度
一是迂回式。孩子犯錯后,為了維護他的自尊,不正面批評,而是迂回教育,讓孩子察覺到自己的不足,又感受到大人的信任。“你把打游戲的勁頭用到學(xué)習(xí)上,成績一定會更好。”二是商討式。孩子犯錯后,往往會內(nèi)疚,不敢看大人臉色。這個時候可以適當(dāng)批評,指出錯誤,和孩子一起商討出改進(jìn)方法。大多數(shù)孩子犯錯后會內(nèi)疚,這個時候和他商討,孩子比較容易接受。
三是提醒式。孩子自覺性一般較差,需要不斷提醒。比如一個孩子寫字心不在焉,寫得歪歪扭扭,老師可以這樣提醒:“今天的字沒有昨天寫得好,記住了,要讓字站在那里,不要讓它歪歪扭扭的。”批評不是謾罵,懲罰不是體罰。負(fù)激勵是要用對的方法,讓孩子明白自己錯在何處,需要如何去改正。負(fù)激勵需要以“愛”為前提,巧妙運用批評手段,讓孩子懂得有責(zé)任感的成長。
三、正激勵的積極影響
近年來,我國教育受西方教育學(xué)影響很大,普遍倡導(dǎo)正向激勵。心理學(xué)家B.F史金勒通過動物實驗證明,因為好的行為受到獎賞的動物,其學(xué)習(xí)速度更快,持續(xù)力更久。這個實驗對人類同樣適用,受到鼓勵的孩子學(xué)習(xí)會更努力。鼓勵要講究技巧,需要適當(dāng)?shù)膱龊?,適當(dāng)?shù)恼Z言。鼓勵孩子最好要及時而具體。比如孩子剛剛幫助父母做了家務(wù),你就可以明確的告訴孩子,他做的家務(wù)很棒,爸爸媽媽很喜歡。課堂上,老師一般不允許公開說自己喜歡或者討厭哪個學(xué)生,但是這些好惡會通過語言、動作、眼神、表情等表顯出來,讓孩子感受得到。研究發(fā)現(xiàn),一個沒有受過激勵的人能發(fā)揮的潛力只是其能力的20%~30%;受過激勵后,其能力發(fā)揮是激勵前的3~4倍。這要求不論是家長還是老師要善于發(fā)現(xiàn)并利用學(xué)生的閃光點。每一個孩子都是天才,只是他擅長的領(lǐng)域不一樣,需要去發(fā)掘,孩子普遍渴望得到父母和老師的肯定,我們的任務(wù)就是在激勵、尊重、信任的正面情緒引導(dǎo)下,讓孩子學(xué)會感激和尊重。讓每一個孩子都能找到自己的閃光點,成為更好的自己。
鐵贏老師在企業(yè)培訓(xùn)中常講到,人的一半是天使,一半是魔鬼,正激勵剛好是對魔鬼的駕馭,對天使的鼓勵。