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員工培訓(xùn)三步走
發(fā)布時(shí)間:2019-05-17 17:15:58 發(fā)布者:鐵贏企管
員工培訓(xùn),是企業(yè)提高員工的工作技能、水平的直接途徑。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工培訓(xùn)能夠節(jié)省人員雇傭成本,提升用人效率。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),員工培訓(xùn)能夠快速上手工作,做事更加得心應(yīng)手。尤其是在當(dāng)下社會(huì),市場(chǎng)面貌日新月異,人才濟(jì)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人都是百利而無(wú)一害的。
員工培訓(xùn),主要需要關(guān)注以下三點(diǎn)的內(nèi)容:培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式和培訓(xùn)的核查。
培訓(xùn)的內(nèi)容
可以根據(jù)自身編著的規(guī)章制度、員工手冊(cè)等,以及員工的職責(zé),利用互聯(lián)網(wǎng)上他人分享的先進(jìn)成功經(jīng)驗(yàn),以“幫助員工提升工作水平”為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)的制定一系列培訓(xùn)的方案,切忌“假大空”的宣傳話語(yǔ),而是以員工的實(shí)際角度出發(fā),幫助員工提升自己的專業(yè)水平和面向客戶的素質(zhì)。
培訓(xùn)的方式
員工培訓(xùn)的方式可以多種多樣,相輔相成。首先可以根據(jù)不同的工作崗位制定不同的培訓(xùn)教材,發(fā)放給員工進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí);然后基于此制定或依托互聯(lián)網(wǎng)下載一系列測(cè)試試卷,方便員工及時(shí)查漏補(bǔ)缺和跟進(jìn)學(xué)習(xí)。另一種就是請(qǐng)外面的專家或者內(nèi)部管理人員定時(shí)開(kāi)展講座,分享更加先進(jìn)和專業(yè)的知識(shí),言傳身教;而且當(dāng)下的流媒體形式多種多樣,可以組織員工定期集體觀看相關(guān)工作的視頻、ppt等。此外,有效利用員工的空閑時(shí)間和潛移默化地影響員工也不失為員工培訓(xùn)的一個(gè)方法,比如制作隨身攜帶的小冊(cè)子和在員工活動(dòng)的區(qū)域添上標(biāo)語(yǔ)等。
培訓(xùn)的檢查
如果光有培訓(xùn)沒(méi)有檢查,那么永遠(yuǎn)也無(wú)法知道員工培訓(xùn)的是否有效。學(xué)生時(shí)代的學(xué)習(xí)都需要不斷考試進(jìn)行檢查,更何況員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的檢查一般分為兩種,一種是通過(guò)考核,比如發(fā)放根據(jù)培訓(xùn)材料制作的試卷,定期給員工測(cè)試,以檢查員工的理論知識(shí);另一種是實(shí)地演練,俗話說(shuō)得好“光說(shuō)不練假把式”,培訓(xùn)的再好,理論知識(shí)再豐富,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)欠缺,也達(dá)不到培訓(xùn)的效果。因此,員工培訓(xùn)同樣需要在實(shí)際工作中進(jìn)行考核,檢查員可以對(duì)員工的日常工作進(jìn)行觀察,進(jìn)行考核,沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)條件的,可以創(chuàng)造測(cè)試條件,模擬一個(gè)實(shí)際環(huán)境,讓員工參加測(cè)試,及時(shí)檢驗(yàn)員工的培訓(xùn)成果。
員工培訓(xùn),是企業(yè)提升員工水平必不可少的途徑之一。企業(yè)要先根據(jù)不同崗位的工作職責(zé),確立好培訓(xùn)的內(nèi)容,結(jié)合多種方式,及時(shí)做好檢查,將員工培訓(xùn)的工作落實(shí)到位,無(wú)論是員工或企業(yè),都能取得收益。