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重慶璧山居然之家員工銷售賦能培訓
發(fā)布時間：2020-06-10 17:04:28 發(fā)布者：鐵贏企管
擁抱變化，直面挑戰(zhàn)，躬詮釋身入局，苦練內(nèi)功，精誠團結(jié)，這是在后疫時代每一個企業(yè)在培訓中講的最多的字眼，是的，今年大多企業(yè)都是面臨危機和轉(zhuǎn)機，抓管理，為員工賦能是企業(yè)的重要工作，近日，鐵贏盧老師受邀居然之家為銷售團隊賦能培訓，以下為課程片段，全是干貨，拿走不謝：
一、簽單高手成交話術(shù)
各種各樣的問題，比如說產(chǎn)品變形，破裂等，這種事情如果發(fā)生在您的身上，是不是很麻煩？您有沒有看新聞呢？現(xiàn)在很多消費者投訴廠家，就是因為他們購買的產(chǎn)品用一段時間后就出現(xiàn)（痛苦加大法）
選擇我們這樣奢華的產(chǎn)品，必定讓您的愛家更特別，親朋好友到家也一定會贊許你的審美及品味……（快樂加大法）
選這種大廠家的產(chǎn)品，除了檔次高質(zhì)量好之外，售后服務(wù)是最讓您放心的了。平時有什么問題，我們都有專門的人員類為您解決， 不用擔心質(zhì)量和售后服務(wù)，您將會得到更多的是輕松購買和安心享用?。鞓芳哟蠓ǎ?/div>
二、對價格猶豫不決的客戶促成銷售技巧
（1）當和客戶聊得很開心的時候，可以趁著高興勁和客戶聊
例：先生（小姐），今天能和您聊得這么高興，也算是咱們的緣份，您放心，再怎么著，今天也給您一個滿意的價。
（2）抬身邊的領(lǐng)導
例：先生（小姐）您看，那是我們經(jīng)理，您今天也真是趕上了，正好她在我們這邊尋店呢！您看您今天要不要訂下來，如果可以的話，我?guī)湍盐覀兘?jīng)理叫過來，您和她談一談？
（3）示弱
例：先生（小姐），您看我這邊呢也是需要業(yè)績，您知道我們做銷售都是靠業(yè)績吃飯的。您們一家好不容易同時都看上咱家的產(chǎn)品，這多難得啊。而且我們
今天又有活動，我建議您啊可以先交個訂金暫訂折扣，這樣對您也沒有任何損失。
三、成交價格談判技巧：TMD原則
顧客：只要你再同意降低2000元，我就訂了。你看吧？
簽單高手：我也很想簽?zāi)@個單，也不耽誤我們談這么長時間，可是我實在沒有這個權(quán)限！
顧客：那去問問你們經(jīng)理（店長）呀。
簽單高手：先生（小姐），不是不能去問，而是我不敢去問呀。（以弱示人、博得同情）
顧客：為什么不敢呢？你怕什么嗎，都是做生意。
簽單高手：這樣吧，如果您確定今天買，我就去問問，這樣也不會被領(lǐng)導批！（T出現(xiàn)）
顧客：如果他答應(yīng)再降2000元，我今天就訂。
簽單高手：您自己就可以確定下來嗎？畢竟十多萬元的產(chǎn)品呢?。―出現(xiàn)）
顧客：那肯定的，都是我說了算。
簽單高手：那就好了。這樣，我先把訂單做好，價格最后再減去2000元，您簽了字，我就去找經(jīng)理簽字，也許就成了，您說呢？（M出現(xiàn)）
