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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容有哪些
發(fā)布時間:2020-10-10 10:57:35 發(fā)布者:鐵贏企管
為了實施企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略,許多企業(yè)都在逐年開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作。一般企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可以從兩個方面入手,一是引進(jìn)外部講師,企業(yè)可以獲得很多新的理念、新的技術(shù)和新的思維,有效防止企業(yè)“閉門造車”,這種開放性學(xué)習(xí)在一定程度上給企業(yè)帶來了很大的幫助。
同時,企業(yè)本身也有很多專有技術(shù)、內(nèi)部經(jīng)驗等內(nèi)容涉及企業(yè)的核心秘密,非常值得提煉、沉淀和傳承,這時,另一種培訓(xùn)是非常必要的,即內(nèi)部培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)有明確的人才培養(yǎng)和發(fā)展需求時,培訓(xùn)就已經(jīng)初具規(guī)模。內(nèi)部培訓(xùn)作為企業(yè)的初級培訓(xùn),應(yīng)充分發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)者的作用,有效開展內(nèi)部培訓(xùn)。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)至少應(yīng)包括四個方面:思維、專業(yè)技能、制度、流程和經(jīng)營戰(zhàn)略。內(nèi)部培訓(xùn)是否有明確的目標(biāo),能產(chǎn)生多少價值,如何實現(xiàn),都需要分開思考。
思維內(nèi)容的目的和價值在于讓員工了解和認(rèn)識企業(yè)需要他們接受的文化和理念,激發(fā)員工的工作熱情和榮譽感,形成推動企業(yè)發(fā)展的核心凝聚力。要做到這一點,就必須通過反復(fù)引入思維觀念和溝通培訓(xùn),將企業(yè)統(tǒng)一的核心文化和戰(zhàn)略思維傳遞給員工,最大限度地發(fā)揮其在工作中的行為影響。充分調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能。
專業(yè)技能類目標(biāo)和價值在于培養(yǎng)員工的專業(yè)技能,提高員工的工作績效,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。對企業(yè)來說,這不僅是員工“想把工作做好”的意愿,并且還要讓他們實際也“能夠做好工作”。對于這種內(nèi)容,要注重員工實際工作技能和方法的培養(yǎng),提高員工的工作績效。
制度和流程內(nèi)容的目的和價值在于明確傳達(dá)企業(yè)既定規(guī)則的信息,有效降低企業(yè)的經(jīng)營管理成本。一般來說,企業(yè)在與內(nèi)部部門、外部各種上下游合作伙伴、客戶或社會機構(gòu)打交道時,都有一些比較明確的既定規(guī)則。培訓(xùn)應(yīng)明確、清晰、及時和有效,以確保員工不會因缺乏此類信息而受到影響。
企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)和價值在于將市場環(huán)境、競爭態(tài)勢、經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略等與企業(yè)相關(guān)的事實統(tǒng)一傳達(dá)給相關(guān)員工。這樣,企業(yè)的戰(zhàn)略決策就可以為企業(yè)的中高級員工和所有相關(guān)人員所理解,從而達(dá)到更好地實施的目的。
不難發(fā)現(xiàn),在企業(yè)人才發(fā)展過程中,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)作為培養(yǎng)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié),一直發(fā)揮著非常重要的作用。要使內(nèi)部培訓(xùn)取得實效,首先要關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)本身,關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)的目標(biāo),充分授權(quán)內(nèi)部培訓(xùn)師。只有抓住每一個關(guān)鍵點,努力完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn),才能真正為企業(yè)帶來價值,幫助企業(yè)提高人才的競爭優(yōu)勢。