今天我們來聊溝通三大關(guān)鍵之變得巧妙，在日常生活中我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，有時候話題聊著聊著就里不下去了，如果再不調(diào)整方向，可能就把天聊死了，周易有曰“窮者變，變則通，通則久。”每當這個時候，我們就要想想如何通過變得的方式把天聊得更愉快，筆者認為，溝通中的變通主要有三個方面：

 

          

 

          第一、變話題

 

          比如你才跟客戶初次接觸，跟客戶聊企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，客戶不搭話，表情嚴肅。說明這個話題是敏感話題，或者你跟他的關(guān)系還沒到說這方面事情的條件，所以不愿說，這個時候就需要變換話題，不然很容易造成談話結(jié)束，拜訪就失敗了。

 

          第二、變時間

 

          有些時候，你發(fā)現(xiàn)同樣的話不同的時間說可能會帶來完全不同的結(jié)果，比如下班了，老板突然告知要調(diào)整崗位。而你還沒有想好，所以你就可以請求老板換個時間來溝通這個問題。

         

          第三、變場合

 

          比如領(lǐng)導開完年底業(yè)績沖刺大會，要求周末全員加班，而你周末剛好有事，你肯定不能當面回絕領(lǐng)導，這樣就是拆臺了，相當尷尬，而且老板心理肯定也是不爽的，所以你可以在私下與領(lǐng)導再來溝通這個問題，說明情況，相信領(lǐng)導也是可以理解的。  

 

        （文\鐵小鐵  轉(zhuǎn)載請注明出處“鐵贏官網(wǎng)”）