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鐵贏動(dòng)態(tài)

溝通中不存在刀子嘴豆腐心

發(fā)布時(shí)間:2022-08-08 16:39:01 發(fā)布者:鐵贏企管

     (文\鐵小鐵  轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處“鐵贏官網(wǎng)”)

 
        不知道你有沒(méi)有看過(guò)一部電影叫《萬(wàn)箭穿心》,女主漂亮,能干,持家,但是嘴不饒人,說(shuō)話不過(guò)大腦,快人快語(yǔ),但確實(shí)個(gè)熱心腸,對(duì)男主也是一片癡心,這就是我們常說(shuō)的“刀子嘴豆腐心”標(biāo)準(zhǔn)款。男主則相對(duì)懦弱,在語(yǔ)言上一直壓抑自己,謙讓著對(duì)方,在大公司上班,但因?yàn)殚L(zhǎng)期心理壓抑,無(wú)處釋放,剛好出現(xiàn)“小三”引誘,于是出軌了,被女主逮個(gè)現(xiàn)場(chǎng),男主好面子,無(wú)臉面對(duì)親人同時(shí),自殺了,丟下女主一人帶娃,苦了一輩子,把娃拉扯大,娃確不買賬,最后說(shuō)女主害死了爸爸。也許女主到電影結(jié)局都沒(méi)意識(shí)到自己的問(wèn)題處在那?
 
         重慶管理咨詢培訓(xùn)公司溝通.jpg
 
         那么問(wèn)題來(lái)了,到底有沒(méi)有“刀子嘴豆腐心”的說(shuō)法,其實(shí)筆者覺(jué)得這是個(gè)偽命題,我們?cè)谝婚_(kāi)始就講了,溝通是要讓聽(tīng)者想聽(tīng),說(shuō)者想說(shuō),這就必須要有同理心,同理心就得捕捉對(duì)方的情緒,了解對(duì)方的感受,和對(duì)方表示理解和同情,如果你真的心如豆腐般柔軟,你怎么忍心用刀子一樣的嘴來(lái)傷人呢?有一句話叫“惡語(yǔ)傷人六月寒”也是講的是這個(gè)道理。
 
        在生活中還有一些朋友,在說(shuō)話之前先來(lái)一句,“我這個(gè)人說(shuō)話比較直接”,當(dāng)然這個(gè)比刀子嘴豆腐心好了一些,給了對(duì)方一個(gè)緩沖的空間,其實(shí)還是不太建議這樣,如果太直接,恰好到對(duì)方痛處,也是殺傷力挺強(qiáng)的。在人際溝通中,我們通常建議是“內(nèi)方外圓”,也就是立場(chǎng)可以堅(jiān)定,但態(tài)度一定要熱情。
 
        所以,朋友,切莫忽視語(yǔ)言的殺傷力,有時(shí)候說(shuō)出的話真的是潑出去的水,是收不回來(lái)的,你說(shuō)的話就代表了你對(duì)對(duì)方的情感,代表了你的個(gè)人修養(yǎng),代表了你的人品,從今天開(kāi)始,切莫再說(shuō)自己是“刀子嘴豆腐心”。
 
      (文\鐵小鐵  轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處“鐵贏官網(wǎng)”)
 
 
 

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