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企業(yè)同質(zhì)化時(shí)代情緒價(jià)值越來越重要
發(fā)布時(shí)間：2024-10-27 22:10:17 發(fā)布者：鐵贏企管
當(dāng)產(chǎn)品價(jià)值趨向于同質(zhì)化的時(shí)候，服務(wù)的價(jià)值就開始凸顯。服務(wù)品質(zhì)的一個(gè)重要衡量指標(biāo)，就是為對(duì)方提供情緒價(jià)值。
情緒價(jià)值也不是現(xiàn)在才有，也不是西方人所發(fā)明。翻開我們的佛教經(jīng)典，里面所講的歡喜施，給周圍的人一份歡欣和喜悅，不就是提供情緒價(jià)值嗎？
要給生活和工作中遇上的每個(gè)人，包括陌生人，盡量提供情緒價(jià)值，這是我的課堂上經(jīng)常講的一句話。
從來就沒有淡季和旺季，躺平就是淡季，努力就是旺季。
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