《銷售的天龍八步》

課程背景：

     本課程旨在全面提升銷售人員的心態(tài)、素養(yǎng)，銷售談判技能，課程源于老師多年的實戰(zhàn)銷售和管理經(jīng)歷，以及近十年的管理咨詢經(jīng)驗總結(jié)開發(fā)，是一套快速有效，人人能學會，把銷售真正流程化，本課程已多次引進中國電信、大華技術(shù)股份、交運集團、道千乘集團、美國盛尼克等知名企業(yè)，是訓練銷售團隊的不二之選。

       課程采取案例分享、游戲體驗、理論相結(jié)合的方式，并提供訓后轉(zhuǎn)化工具及服務(wù)，以保證學員有較好的吸收效果，全面提升銷售技能，打造專業(yè)銷售團隊,課程結(jié)束直接可以形成一部企業(yè)的銷售寶典。

課程大綱

一、通過視頻或案例思尋怎樣做銷售

1．顧客為什么給你錢

2．什么東西最好賣

二、銷售的關(guān)鍵及原理

1．銷售過程中銷的是什么

2．銷售過程中售的又是什么

3．買賣過程中買的是什么

4．買賣過程中賣的又是什么

5．人類行為的動機：追求快樂，逃避痛苦，可行性

三、溝通說服技巧

互換角色、感同身受、多問少說

（一）．問話的四種模式

1．開放式

2．約束式

3．選擇式

4．反問式

（二）．問話六種作用

問開始、痛苦、興趣、快樂、需求和成交

（三）．問問題的關(guān)鍵

1. 注意表情,肢體動作

2.注意語氣語調(diào)

3.問簡單容易回答的問題

4.問是的問題

5.從小事開始

6.問二選一的問題

7.事先想好答案

8.能用問盡量少說

四、頂尖銷售天龍八步

（一）.建立信任

贏得客戶好感的秘訣

打造親和力的同步法則

不同性格客戶的應(yīng)對策略

親密接觸

產(chǎn)生信任