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管理者:提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五步走——管理咨詢 員工培訓(xùn)
發(fā)布時間:2015-11-27 16:43:07 發(fā)布者:鐵贏企管
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指整個團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。其執(zhí)行力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到企業(yè)整體的運(yùn)營效率和對市場的反應(yīng)速度,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。
第一步:建立共同的目標(biāo)
高明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者善于用目標(biāo)去引導(dǎo),并能讓團(tuán)隊(duì)成員對實(shí)現(xiàn)自己的子目標(biāo)作出承諾。即圍繞企業(yè)整體戰(zhàn)略框架,建立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并通過有效途徑,使團(tuán)隊(duì)成員能為了共同的目標(biāo)承擔(dān)責(zé)任一起奮斗。有了統(tǒng)一的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員就有了共同的努力方向,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升。相反,團(tuán)隊(duì)就會失衡,從而使團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力大大降低。
第二步:制定合理的組織結(jié)構(gòu)和工作流程團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)主要的類型,簡單型、職能型、事業(yè)部型、子公司型、矩陣型等結(jié)構(gòu)。企業(yè)使用最多的是職能型結(jié)構(gòu)。
優(yōu)點(diǎn):一是能夠使團(tuán)隊(duì)每一名成員各司其職,責(zé)任明確;二是團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)行專業(yè)分工,有利于提高工作效率,強(qiáng)化專業(yè)管理;三是管理權(quán)力高度集中,便于管理者對整個團(tuán)隊(duì)的有效控制等。
缺點(diǎn):橫向協(xié)調(diào)差、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)重、不利于培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才。
第三步:制定嚴(yán)格的管理制度
制度對于團(tuán)隊(duì)管理而言具有重要的意義。一是要制定具有權(quán)威性、科學(xué)性、可操作性的規(guī)章制度,使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個員工都明確自己的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過制度整合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、組織和人力資源等要素,杜絕推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。二是要維護(hù)管理制度的嚴(yán)肅性。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,既要有制定好制度的權(quán)力,更要有懲治不遵守制度甚至破壞制度的能力。
第四步:提升團(tuán)隊(duì)士氣
激勵團(tuán)隊(duì)最重要的是要從語言、行為、心態(tài)等方面在團(tuán)隊(duì)營造氛圍。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)自內(nèi)心地把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)作”家人”來對待,多些表揚(yáng)和鼓勵,少些埋怨和批評。
一要隨時隨地的肯定和贊美;二要功勞要分給下屬,責(zé)任要擔(dān)在肩上;三要對團(tuán)隊(duì)成員的建議首先表示肯定;四要主動關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活和家庭;五要請優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員到家里做客,或增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動;六要經(jīng)常把自己的團(tuán)隊(duì)成員介紹給上司或客戶等等。
第五步:發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)和帶動作用
團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)當(dāng)履行好五種職能:
計(jì)劃:主要是定義團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),制定目標(biāo)分解體系;
組織:主要是承擔(dān)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé);
指揮:主要是安排團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù),制定工作完成時效和步驟;
協(xié)調(diào):主要是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間相互關(guān)系,防止內(nèi)部員工關(guān)系的惡化;
控制:主要是監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的績效,并糾正團(tuán)隊(duì)可能出現(xiàn)的偏差。
團(tuán)隊(duì)管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中,要注意把握好授權(quán)與集中的平衡、管理的寬與嚴(yán)的平衡。在授權(quán)與集中的平衡的把握上,過于集中,事事經(jīng)過管理者,不利于團(tuán)隊(duì)成員工作主動性的發(fā)揮和個人成長;過于授權(quán),可能導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差,團(tuán)隊(duì)成員比較辛苦,而管理者會給人以不夠敬業(yè)的表象,導(dǎo)致管理者影響力的降低。