隨著現(xiàn)代管理思想的進(jìn)一步深化，不少企業(yè)為提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛致力于“學(xué)習(xí)型組織”的建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，他們加大了對(duì)員工日常工作績(jī)效的考核力度，因?yàn)閱T工工作績(jī)效與企業(yè)績(jī)效是息息相關(guān)的，只有不斷提高員工工作績(jī)效，企業(yè)整體績(jī)效才會(huì)不斷提高。要使員工有好的工作績(jī)效，除了健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，加大考核力度外，最重要的一條就是要進(jìn)行員工培訓(xùn)。

　　大家知道，人是企業(yè)生產(chǎn)力中的核心因素，企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展離不開(kāi)員工的素質(zhì)提高，離不開(kāi)員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步。員工培訓(xùn)與發(fā)展現(xiàn)已成為企業(yè)不斷前進(jìn)的原動(dòng)力之一。正如美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特所說(shuō)的那樣：“成功的公司要解決兩個(gè)問(wèn)題——一個(gè)是對(duì)最有競(jìng)爭(zhēng)力、更富生產(chǎn)性的管理人員的需求;一個(gè)是把辦公室與教室連在一起。”隨著知本的價(jià)值超過(guò)資本，員工培訓(xùn)與發(fā)展在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理中的地位將會(huì)得到前所未有的提高。

　　目前，我國(guó)一些企業(yè)還存在對(duì)自身員工重視不夠的現(xiàn)象，認(rèn)為“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，不惜重金外聘高級(jí)人才，卻忽略了對(duì)現(xiàn)有人才的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。只想著依靠“挖人”來(lái)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展是不現(xiàn)實(shí)的，這種坐享其成的做法必將使自己大吃苦頭。企業(yè)只有重視培訓(xùn)工作，才會(huì)擁有適合自身?xiàng)l件的人才，如果沒(méi)有一套完善的培訓(xùn)體系，就很難將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

　　培訓(xùn)是企業(yè)根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人力資源的需要，對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)、技能、工作方法以及企業(yè)理念和文化的傳授，使員工通過(guò)技能的提高和思維方式的轉(zhuǎn)變，從而提高和改善工作績(jī)效。

　　培訓(xùn)活動(dòng)貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終。當(dāng)企業(yè)的管理者看到員工工作績(jī)效低下，除了要檢查管理制度上的疏漏外，就需要考慮員工是不是該培訓(xùn)了，要好好分析，然后做出培訓(xùn)的計(jì)劃和方案，并加以實(shí)施。

　　很多企業(yè)一提到員工培訓(xùn)，首先想到從外部尋求培訓(xùn)資源，而很少想到從內(nèi)部開(kāi)發(fā)。實(shí)際上，企業(yè)的每個(gè)部門(mén)或崗位中都擁有一批技術(shù)能手或先進(jìn)模范人物，他們擁有獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)和工作方法，如果把這些成功經(jīng)驗(yàn)和工作方法進(jìn)行歸納總結(jié)，使之成為適合企業(yè)某個(gè)崗位實(shí)際的培訓(xùn)教材，推廣下去，必將提高該部門(mén)或崗位的工作績(jī)效，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)績(jī)效的提高。

　　總之，培訓(xùn)是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以提高工作績(jī)效為目的的一項(xiàng)管理活動(dòng)。有些培訓(xùn)比如致力于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的各種培訓(xùn)，可能很難在短時(shí)間內(nèi)看到效果，但其影響會(huì)滲透到工作的始終。從員工個(gè)人角度分析，這樣會(huì)讓員工感受到企業(yè)對(duì)個(gè)人的重視程度，會(huì)增強(qiáng)工作積極性，提高日常工作效率，培訓(xùn)雖花費(fèi)了一定時(shí)間和金錢(qián)，但它帶給企業(yè)的卻是源源不斷的財(cái)富?？梢赃@樣說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效直接影響了員工的工作績(jī)效，員工工作績(jī)效的提高，直接帶動(dòng)了企業(yè)績(jī)效的提高，最終提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

　　當(dāng)然，培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)投資，投資是有成本的，究竟培訓(xùn)的效果如何，只有健全績(jī)效考核體系，才能更好地反映培訓(xùn)之后帶給企業(yè)的變化，從而有的放矢地對(duì)員工進(jìn)行下一步培訓(xùn)。要增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性，必須設(shè)計(jì)出一整套具有針對(duì)性的培訓(xùn)方案體系。

　　一套完整的企業(yè)培訓(xùn)體系包括多種類(lèi)型，歸納起來(lái)主要有四種：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)等。

　　不論培訓(xùn)的形式如何，都是根據(jù)員工當(dāng)前工作績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的差距，或未來(lái)工作所需技能與現(xiàn)有技能的差距來(lái)確定培訓(xùn)需求。其根本目標(biāo)就是要達(dá)到所期望的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。因此，這部分投入應(yīng)要求以業(yè)績(jī)的提高作為回報(bào)，最終目的都與提高工作績(jī)效息息相關(guān)。

　　1.崗前培訓(xùn)

　　對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，對(duì)于提高其工作績(jī)效是必要的和明顯的，主要培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)文化和工作內(nèi)容兩個(gè)方面。新員工一旦走向工作崗位，仍要不定期地進(jìn)行富有成效的在崗培訓(xùn)，使其提高工作效率。其間則可以通過(guò)績(jī)效考核的方式?jīng)Q定他們是繼續(xù)留用還是淘汰。

　　2.在崗培訓(xùn)

　　由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和工作重點(diǎn)的變化影響，有時(shí)要對(duì)在崗員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或晉升，同樣需要進(jìn)行培訓(xùn)。以員工的發(fā)展規(guī)劃為目的進(jìn)行在崗培訓(xùn)，是職前培訓(xùn)的延續(xù)與發(fā)展。通過(guò)在崗培訓(xùn)，可以提高員工工作的積極性，向個(gè)人傳達(dá)企業(yè)對(duì)其前段時(shí)間工作績(jī)效的肯定態(tài)度，同時(shí)通過(guò)在崗培訓(xùn)也有利于員工工作績(jī)效的進(jìn)一步提高。

　　在崗培訓(xùn)是按照考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談，使雙方達(dá)成下一步績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，按照計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，也就是要使得培訓(xùn)更加明確，具有更強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)際操作價(jià)值。比如轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)最終要通過(guò)績(jī)效考核來(lái)評(píng)定員工的素質(zhì)是否與崗位職責(zé)相吻合。

　　3.外派培訓(xùn)

　　外派培訓(xùn)是對(duì)員工學(xué)習(xí)更多技能而參加培訓(xùn)班、研討會(huì)，甚至派到外國(guó)去考察學(xué)習(xí)，這些內(nèi)容中有很多都屬于長(zhǎng)期培訓(xùn)，參訓(xùn)員工要在一定時(shí)間內(nèi)離開(kāi)工作崗位，這對(duì)于一些急功近利的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是不可能采用的。外派培訓(xùn)后的結(jié)果是能夠帶來(lái)更多先進(jìn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有利于指導(dǎo)受訓(xùn)人的工作乃至整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，對(duì)提高企業(yè)績(jī)效來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

　　4.職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高企業(yè)整體績(jī)效、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，離不開(kāi)為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，與員工建立雙贏的培訓(xùn)體系。事實(shí)證明，只有注重員工培訓(xùn)與發(fā)展的企業(yè)，才會(huì)擁有可持續(xù)性發(fā)展的原動(dòng)力，才會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。企業(yè)到底是在為自己培養(yǎng)人才，還是在為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才，關(guān)鍵在于它是不是真正從員工角度考慮問(wèn)題，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理.

　　針對(duì)員工發(fā)展規(guī)劃而進(jìn)行的培訓(xùn)是企業(yè)維持人員相對(duì)穩(wěn)定，獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證。將企業(yè)培訓(xùn)視為企業(yè)用于人力資源開(kāi)發(fā)的投資過(guò)程。因?yàn)橥顿Y的最大特點(diǎn)是要求獲得投資回報(bào)，那么培訓(xùn)投資的回報(bào)就是員工能力、態(tài)度和工作績(jī)效的提高。強(qiáng)化培訓(xùn)的投資導(dǎo)向，可引導(dǎo)企業(yè)管理者和員工樹(shù)立正確的培訓(xùn)觀念，重視培訓(xùn)效果，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)和考核，以提高企業(yè)的整體績(jī)效。

　　有一個(gè)問(wèn)題不少企業(yè)老總常常問(wèn)我，那就是有了培訓(xùn)就一定能提高員工的工作績(jī)效么?這也未必，關(guān)鍵是你的培訓(xùn)要注意與績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合，要有針對(duì)性和系統(tǒng)性，注意科學(xué)性和有效性。員工培訓(xùn)是否進(jìn)一步開(kāi)展應(yīng)借助于績(jī)效考核的結(jié)果。所以，企業(yè)要想真正貫徹“以人為本”的思想，就必須重視員工培訓(xùn)與發(fā)展，把培養(yǎng)人、發(fā)展人做為工作重點(diǎn)，增加培訓(xùn)投資，增強(qiáng)績(jī)效考核的科學(xué)性。

　　另外，重視培訓(xùn)工作還是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的重要體現(xiàn)。結(jié)合我們企業(yè)近兩年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我們非常重視針對(duì)員工知識(shí)技能的各項(xiàng)培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工參加有利于提高技能和工作績(jī)效的培訓(xùn)班，已經(jīng)收到明顯效果。我們的員工每年都必須參加一個(gè)月的在崗培訓(xùn)，同時(shí)，還有日常穿插的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)幻燈教學(xué)、實(shí)際操作等方式提高每個(gè)員工的學(xué)習(xí)熱情，并把參加培訓(xùn)所取得的成果做為員工日常工作績(jī)效的一個(gè)重要部分，真正將企業(yè)建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型組織”，使員工時(shí)刻充滿活力，讓企業(yè)永葆青春。

　　綜上所述，不論是跨專(zhuān)業(yè)跨部門(mén)的橫向培訓(xùn)與發(fā)展，還是專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理層級(jí)的縱向培訓(xùn)與發(fā)展，都會(huì)讓員工感受到被企業(yè)尊重和認(rèn)可。美國(guó)商界有這樣一句名言：“愚者賺今天，智者賺明天。” 企業(yè)要贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，就必須注重整體績(jī)效的提高;要提高企業(yè)績(jī)效水平，就必須重視員工培訓(xùn)與發(fā)展。我們的企業(yè)還是要多注意花今天的錢(qián)，爭(zhēng)取未來(lái)更大的收益吧。