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小微企業(yè)如何培訓(xùn)
發(fā)布時間:2016-04-05 10:36:36 發(fā)布者:鐵贏企管
在微型企業(yè)中扮演如此重要角色的培訓(xùn)工作,卻往往得不到應(yīng)有的重視,也面臨著一系列的問題。目前,在我國的微型企業(yè)員工培訓(xùn)中主要普遍存在如下的問題:
1.培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)單一、方法單調(diào),造成培訓(xùn)往往成為企業(yè)的走過程,在員工和管理者中都沒有得到應(yīng)有的重視。
2.培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏針對性,對員工的培訓(xùn)需求分析不夠細(xì)致,造成人力資源的浪費(fèi)。企業(yè)在開展培訓(xùn)時,往往沒有進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)部調(diào)研,更沒有足夠了解到員工的培訓(xùn)需求到底是什么。
3.與培訓(xùn)工作相關(guān)的激勵和評估機(jī)制不夠完善,認(rèn)為培訓(xùn)僅僅只是培訓(xùn)部的事情,其他的工作部門沒有有效的配合培訓(xùn)的開展,造成培訓(xùn)工作的低效率和低效果。
4.培訓(xùn)課程的選擇不夠理智,培訓(xùn)對提高員工的素質(zhì)幫助不夠大。
基于人才培訓(xùn)對中小型企業(yè)的重要作用,那么采取怎樣的培訓(xùn)方式使得人才達(dá)到最佳的開發(fā)與使用?經(jīng)過多年的企業(yè)實(shí)踐和研究,小編提出可以從以下三個方面進(jìn)行改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果:
(1)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)結(jié)構(gòu),由外部培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)為更多比例的內(nèi)部培訓(xùn)
對很多大型的企業(yè)或國有企業(yè)來說,員工的培訓(xùn)多采用外部培訓(xùn)的形式進(jìn)行,或者外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)五五分成的形式進(jìn)行;而對中小型企業(yè)來說,由于企業(yè)的資金有限,人員較少,這種以外部培訓(xùn)為主的方式可能并不適合。
所以為了在有限的資源范圍內(nèi)達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的方式,建議企業(yè)可以多采用內(nèi)部培訓(xùn)的形式,少用外部培訓(xùn)的形式,其中內(nèi)部培訓(xùn)比例占到企業(yè)培訓(xùn)的70%-80%。由企業(yè)每個崗位中的優(yōu)秀人員對其他人員進(jìn)行培訓(xùn),更容易分享有效的經(jīng)驗(yàn)效果,有利于高效解決培訓(xùn)員工實(shí)際工作中遇到的問題,使得培訓(xùn)起到最佳效果。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容需更有針對性
企業(yè)應(yīng)該在進(jìn)行培訓(xùn)之前,對影響提升組織績效的因素進(jìn)行梳理,整理出需要培訓(xùn)的具體項(xiàng)目,也就是說培訓(xùn)需做到以問題為導(dǎo)向。
在多年的企業(yè)實(shí)踐和研究中,我們曾了解到一家分公司,其之前的培訓(xùn)都是由公司總部負(fù)責(zé),但是隨著公司的發(fā)展,總部將培訓(xùn)獨(dú)立出來,明確培訓(xùn)方面由分公司自己進(jìn)行,獨(dú)立出來的分公司大概有50人,此時的分公司在培訓(xùn)上采用了第一種建議,由之前在總部的外部培訓(xùn)為主,轉(zhuǎn)為內(nèi)部培訓(xùn)占主導(dǎo),由每個崗位中的優(yōu)秀人員對其他人員進(jìn)行培訓(xùn)。
除此之外,公司還找到每個部門的不足點(diǎn),更有針對性的進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)果分公司在員工培訓(xùn)后獲得滿意的結(jié)果,帶來了員工工作績效的改善。
其中在一些細(xì)節(jié)的處理上,也更值得其他企業(yè)借鑒,例如分公司在梳理問題時發(fā)現(xiàn)其技術(shù)人員在工作中缺少規(guī)范意識,于是公司對組織技術(shù)人員主要進(jìn)行工作規(guī)范方面的培訓(xùn),由此提高了員工的工作效率;而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)職能人員缺少一定的管理意識,于是針對該問題對職能人員展開進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)等等??傊行⌒推髽I(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該以不同問題為導(dǎo)向進(jìn)行有針對性的展開,由此才能收獲滿意度的員工培訓(xùn)效果,也會在最大的程度上改善員工績效,提高員工的工作效率,提高組織績效。
(3)開展一專多能的培訓(xùn)
中小型企業(yè)由于人員有限,企業(yè)會希望每個人員能夠掌握多方面的技能,對此筆者建議除了在專業(yè)深度上對人員進(jìn)行培訓(xùn)之外,還應(yīng)該進(jìn)行拓寬不同崗位之間的寬度內(nèi)訓(xùn)。
例如,生產(chǎn)部門的人員可能經(jīng)常需要與采購部進(jìn)行合作,此時可以對生產(chǎn)人員進(jìn)行采購方面的培訓(xùn);同樣,人力資源部門的員工需要懂得更多辦公行政方面的知識,因此可以對人力部門的員工進(jìn)行辦公等行政方面的培訓(xùn),而對技術(shù)人員來說掌握一定的管理方面的知識是有利于未來的職位晉升的,所以此時進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)是更受技術(shù)人員的歡迎,也更容易獲得有效的培訓(xùn)效果等等。