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如何認(rèn)知及使用培訓(xùn)場
發(fā)布時間:2016-04-15 09:45:00 發(fā)布者:鐵贏企管
培訓(xùn)場的概念,有助于我們更好地理解團(tuán)隊助動學(xué)習(xí)的含義,有助于我們更深刻地理解為什么關(guān)鍵技能是這11式以及它們之間的關(guān)系,有助于我們更自如地運用這11項關(guān)鍵技能。
要想更好地領(lǐng)會和掌握“培訓(xùn)場”的概念,我們需要清楚了解:
氣場、個體氣場和群體能量場;
培訓(xùn)場成長模式和遵循原則;
培訓(xùn)場構(gòu)建三要素:引導(dǎo)者、學(xué)員、課程(自我、他人和情境)的三角關(guān)系。
氣場這個詞聽起來有點玄,我們試著從“代人捉刀”這個成語開始感受一下氣場。
三國時期曹操統(tǒng)一了北方,威震四方,很多部落紛紛依附。其中,一個匈奴國王派使者給曹操進(jìn)貢很多寶物,同時,使者還有一個任務(wù),就是觀察曹操這個人怎么樣,是不是做皇帝的人才,值不值得匈奴國王依附。于是,使者要求見曹操一面。曹操覺得自己長相不夠,怕壓不住匈奴使者,讓匈奴王覺得自己好欺負(fù)而暗懷反心,曹操將聲姿高揚、眉目疏朗的崔琰召來,要他代替自己接見使者。接見時,崔琰正中端坐,接受了匈奴使者的拜賀,曹操卻扮作侍衛(wèi)模樣,手握鋼刀,挺立在坐榻旁邊。接見完畢后,曹操派間諜去問匈奴使者印象如何。使者不假思索地說:“魏王俊美,豐采高雅,而榻側(cè)捉刀的那個人氣度威嚴(yán),非常人可及,是為真英雄也!”
氣場摸不著,看不見,但感覺得到,能體會到。
心理學(xué)家認(rèn)為氣場就是感覺,交際學(xué)家認(rèn)為氣場就是影響力。我們在生活中經(jīng)常說某個人身上透著一股勁兒,或者特別有活力,特別有感染力,特別有生命力,這里說的“勁兒”、“活力”、“感染力”指的就是身體魅力,是身體散發(fā)出來的氣場;“腹有詩書氣自華”是讀書人的才華外溢,武林高手的內(nèi)氣,印度瑜伽里的prana氣能,法拉第電磁場理論提出了生物電磁場,黑格爾把生命力解釋為食物通過消化釋放的能量,有一位神經(jīng)外科專家把氣場解釋為神經(jīng)外激素,能放射10米,但是現(xiàn)代儀器檢測不到。
大致感覺到氣場是怎么回事了,我們試著從心理學(xué)的一個概念—心流和前文中提到的“FIRST”原則關(guān)聯(lián)起來闡釋它。心理學(xué)家米哈里·希斯贊特米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)定義心流是人們?nèi)硇耐度肽呈碌囊环N心理狀態(tài),如藝術(shù)家在創(chuàng)作時。人們處于這種情境時,往往不愿被打擾,即抗拒中斷。一種將個人精神力完全投注在某種活動上的感覺;心流產(chǎn)生的同時會伴有高度的興奮及充實感。
使心流發(fā)生的活動有以下8個特征,我們可以清楚看到這些活動特征跟培訓(xùn)師在課堂遵循的“FIRST”原則高度一致:
(1)活動是我們傾向去從事的—Focused;
(2)是我們會專注一致的—Focused;
(3)是有清楚目標(biāo)的—Focused;
(4)活動是有立即回饋的—Seeking feedback;
(5)我們對這項活動有主控感—Impact;
(6)在從事活動時,我們的憂慮感消失—Reflection;
(7)主觀的時間感改變(例如可以從事很長的時間而不感覺時間的消逝)—Impact;
(8)不斷克服障礙,我們對于所從事的活動是力所能及的,且具有一定挑戰(zhàn)的,我們可以通過不斷地練習(xí)來增加跨越障礙的能力—Transformation。
這充分顯示了培訓(xùn)師要想讓課堂卓有成效就需要遵循“FIRST”原則以引發(fā)學(xué)員全身心投入學(xué)習(xí)。
群體氣場即培訓(xùn)場(助動學(xué)習(xí)引發(fā)個人氣場共鳴)
一些方式使得一群人可以在一起工作使得所有個體都能達(dá)到心流的狀態(tài)。這種工作群體的特征包括了以下7項,這又跟我們的“FIRST”原則不謀而合,并且與下面提到的助動學(xué)習(xí)的含義中多元化的教學(xué)形式密切相關(guān)。培訓(xùn)師可以遵循“FIRST”原則,運用助動學(xué)習(xí)的11項關(guān)鍵技能引發(fā)所有課堂中的學(xué)員達(dá)到心流狀態(tài),共鳴共振,形成加速學(xué)習(xí)的群體能量場即培訓(xùn)場。
(1)創(chuàng)意的空間排列:教學(xué)形式—Reflection;
(2)游戲場的設(shè)計:教學(xué)形式—Seeking feedback;
(3)平行而有組織的聚焦—Focused;
(4)目標(biāo)群組聚焦—Focused;
(5)現(xiàn)存某項工作的改善(原型化)—Transformation;
(6)以視覺化增進(jìn)效能—Impact;
(7)參與者的差別是隨機(jī)的—Impact。
培訓(xùn)場成長模式:自我接納和自我完善
我們相信:每個人都是一個奇跡,一個活生生的寶藏。生命的意義就是要讓每個奇跡找到和欣賞自己的獨特性,以及找到和欣賞他人的獨特性。人們會在相似的基礎(chǔ)上相聚在一起,在發(fā)現(xiàn)和尊重彼此差異的基礎(chǔ)上得到成長。
我們相信:人們具有內(nèi)在的驅(qū)動力,使自己變得更加完善。正是這種與生俱來的積極能量,也被稱為生命能量,從身體上、情感上和精神上給我們以健康的推動,貫穿我們的整個生命。普遍生命力量來自這樣一個前提:我們每個人生來具有平等的內(nèi)在價值。所有關(guān)于自我價值的問題絕不是我們是否擁有它,而是我們應(yīng)該如何去體現(xiàn)它。自我價值永遠(yuǎn)植根在我們的心底,并不斷掙扎著,希望被發(fā)現(xiàn)、被承認(rèn)和被證實。
自我接納之后,我們就可以與他人連接起來。這并不意味著我們會喜歡別人所做的一切,或是每個人都崇敬我們的所作所為。事實上,我們完全可以在考慮了他人和自己雙方各自情況的基礎(chǔ)上,對自己做出合適的評價。我們可以描述自己的感受,而不是對自己或他人進(jìn)行評判。當(dāng)我們這樣做時,也就擁有了高度的信任,同時讓許多新的選擇機(jī)會成為可能。
培訓(xùn)的本質(zhì)是改變,我們基于每個學(xué)員都具有的自我接納和自我完善成長模式,建立我們培訓(xùn)場的遵循原則。
(1)改變對于我們每個人都是有可能的,即使外在環(huán)境的改變不可行,我們的內(nèi)部世界仍然存在著改變的可能。
(2)我們每個人都擁有成長和成功所需的一切內(nèi)在資源。
(3)人在本質(zhì)上是好的,每個人都正在做出最好的選擇,每個行為背后都有其正面意圖,我們通過傾聽、發(fā)掘這些正面意圖,就能找到自己的內(nèi)在資源。
(4)過程是改變的途徑。故事內(nèi)容形成情境,而改變就在那里發(fā)生。
(5)人們在彼此相似的基礎(chǔ)上建立連接,而在各具差異的基礎(chǔ)上得以發(fā)展和成長。
培訓(xùn)場—基本三角關(guān)系
培訓(xùn)場真的可以做到引發(fā)個人氣場共鳴,實現(xiàn)“1+1>2”?我給大家講個故事:
日本醫(yī)學(xué)專家不相信中醫(yī)中小柴胡顆粒能治療感冒,用現(xiàn)代分析方法分析小柴胡每一種成分,結(jié)果沒有一種成分具有治療感冒的作用,但是發(fā)現(xiàn),感冒后使用小柴胡確實可減輕癥狀,具有治療作用。專家估計這可能每個成分雖然不治療感冒,但到體內(nèi)反應(yīng)后可能產(chǎn)生好多代謝產(chǎn)物,可能會有這個作用。
我們課堂由培訓(xùn)師、學(xué)員圍繞課程在課堂一起互動,三者一起構(gòu)建了群體分享學(xué)習(xí)成長的生存空間。我們常常說誰被誰啟發(fā)了、激發(fā)了、觸動了等,培訓(xùn)場就是在這種互動中被構(gòu)建并加速了這個學(xué)習(xí)過程。能否引發(fā)個體共振形成群體能量場,助動學(xué)習(xí)11項技能至關(guān)重要。
助動學(xué)習(xí)(Facilitation)的三重含義
領(lǐng)會和掌握了培訓(xùn)場的概念,我們就能更好地理解助動學(xué)習(xí)的含義。“Facilitation”海詞在線翻譯的翻譯:n.(名詞)①促進(jìn);②簡易化,容易化,易化作用;③使人方便的東西;④助長;⑤容易,便利,簡化。譯成“引導(dǎo)”,但是“引導(dǎo)”只是其中之一的意思。同樣。譯成“激發(fā)、催化”,同樣不能涵蓋。翻譯成“團(tuán)隊學(xué)習(xí)互動”或者“團(tuán)隊助動學(xué)習(xí)”更貼切點。本書把它譯成“團(tuán)隊助動學(xué)習(xí)”,我們不再糾結(jié)它的翻譯,它實際包含三重含義。
(1)有序化 這是團(tuán)隊學(xué)習(xí)的技巧,不是一對一的學(xué)習(xí)技巧,而是一對多的學(xué)習(xí)技巧,它是從團(tuán)隊中,從團(tuán)隊每個人的互動中,歸納總結(jié)信息,把零散的、雜亂無章的個人經(jīng)驗歸納、總結(jié)、升華為統(tǒng)一的、融會貫通的集體體驗和智慧,達(dá)成了源于個人卻高于群體中個人之和的信息有序化,互動碰撞構(gòu)成了集體智慧。
(2)多元化 這是多元化的學(xué)習(xí)方式。我們每個人接受信息有視覺型、聽覺型、觸覺型等不同的方式,它綜合眾多的學(xué)習(xí)方式,強(qiáng)調(diào)在快樂中學(xué)習(xí)。
(3)正向化 在這個群體學(xué)習(xí)過程中,我們關(guān)注積極因素,促進(jìn)正面回應(yīng),通過啟發(fā)引導(dǎo),使得群體學(xué)習(xí)向積極正面方向發(fā)展。
“助動學(xué)習(xí)11項關(guān)鍵技能”的關(guān)系
領(lǐng)會和掌握培訓(xùn)場的概念和理解了團(tuán)隊助動學(xué)習(xí)的三重含義,我們就容易理解為什么關(guān)鍵技能是這11項以及它們之間的關(guān)系,我們試著用這樣一張圖示來闡釋11項關(guān)鍵技能,這有助于記住并且自如地運用這11項關(guān)鍵技能,因為它們在培訓(xùn)能量場中是不可分割的,相輔相成,共同發(fā)揮引發(fā)共鳴共振的作用。
Energize是核心,我們尊重每一個人,覺察每個行為的正面意圖,發(fā)掘其內(nèi)在資源并引發(fā)個體共鳴共振,匯聚成培訓(xùn)能量場。
Question是思想引擎,它引領(lǐng)培訓(xùn)場中的每一個個體思考,讓所有人意識到改變的機(jī)會并且自發(fā)自主地產(chǎn)生改變。因為改變是不可避免的,當(dāng)人們知覺到他們價值的平等性,并意識到他們具有的獨特性和相似性時,就會接受和歡迎改變的到來。自我是改變的主體。
Framing是故事線。故事主題貫穿了整個群體活動,構(gòu)建了培訓(xùn)能量場的框架。“FIRST”原則就是要培訓(xùn)師和學(xué)員在課堂中必須自始至終聚焦于主題,才會引發(fā)個體能量共振共鳴并匯聚到一個方向,從而達(dá)到“1+1>2”的群體最大能量。
Opening啟動了群體學(xué)習(xí)活動,點燃了培訓(xùn)能量場。
Summarize聚沙成塔,及時歸納群體學(xué)習(xí)的階段性成果,在培訓(xùn)能量場中不斷凝聚智慧結(jié)晶。
Bridge是橋梁,它可以關(guān)聯(lián)培訓(xùn)能量場的所有要素,為群體學(xué)習(xí)借勢助能:與課程關(guān)聯(lián)的部分是Elaborate,它是對知識點的呈現(xiàn)、發(fā)揮和演繹;與學(xué)員關(guān)聯(lián)的部分是Response,它是對每個人的有效回應(yīng)。它們相輔相成,使得群體學(xué)習(xí)向積極正面方向的發(fā)展。