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值得學習的創(chuàng)維員工培訓體系
發(fā)布時間:2016-04-26 11:34:53 發(fā)布者:鐵贏企管
每一年,創(chuàng)維都會在公司內部組織一次大型的集體婚禮,北京之行是第九屆創(chuàng)維集體婚禮。 于是,你會看到這么一幕,這是創(chuàng)維為員工操辦的集體婚禮的一部分:美麗的金秋,一群青春洋溢的年輕男女踏上公司班車,開赴深圳寶安機場,此后的幾天,他們將在北京游覽名勝,完成他們新婚蜜月的第一次活動。 類似這樣的成為定例的大型活動,創(chuàng)維每年都有好幾個。實際上,這些富有特色的員工活動是創(chuàng)維企業(yè)文化的一部分,也是創(chuàng)維進行員工教育、價值觀宣貫的一種方式。
有效的新員工價值觀宣貫
創(chuàng)維人數(shù)最多的是生產(chǎn)線上的操作員工和終端賣場的營銷人員,他們辦理完入職手續(xù)之后,都要接受企業(yè)的新入職員工培訓。對于每一位創(chuàng)維員工來說,都是從入職開始就不斷地接受集團企業(yè)價值觀的灌輸與熏陶。
對于創(chuàng)維的新員工而言,軍訓、企業(yè)文化、規(guī)章制度和安全知識是同等重要的科目,在每一項學習和訓練之后,人力資源部門都會安排考試,只有通過考試的員工才能夠上崗。創(chuàng)維的企業(yè)文化簡單而務實,員工們通過基礎的軍訓學會團隊合作,學會承受壓力,規(guī)章制度和安全知識能在生產(chǎn)中保護他們。
同時,為幫助新員工更快更好地認知企業(yè)、融入團隊、掌握崗位技能,創(chuàng)維集團系統(tǒng)的建立了“新員工三級培訓體系”和轉正管理機制,通過明確規(guī)范的“以師帶徒”培養(yǎng)要求,幫助他們從老員工的身上,從團隊的氛圍中,去體會和感受這個企業(yè),去了解創(chuàng)維這個“新家”的文化。幫助新人實現(xiàn)從校園人到職業(yè)人的轉變。
此外,創(chuàng)維擁有行業(yè)內極富競爭力的薪酬、福利、股權、長期服務獎等激勵機制,努力為員工營造公平、公開、公正的競爭環(huán)境,讓員工與企業(yè)共享發(fā)展和成長。
豐富的企業(yè)文化活動形式
創(chuàng)維將企業(yè)價值觀固化到各式各樣的企業(yè)文化活動和儀式之中。一年一度的集體婚禮讓員工真正感受到“家”的氛圍;春節(jié)過后的開工儀式不但使員工個人目標與企業(yè)目標實現(xiàn)統(tǒng)一,更讓員工充分體會到自己在集體中的存在和重要性;作為企業(yè)窗口的《創(chuàng)維報》和《創(chuàng)維視窗》,在讓員工了解企業(yè)動態(tài)的同時,接受并歡迎廣大員工熱情投稿,表達自己的工作和生活感悟,既豐富了員工的業(yè)余生活,也在潛移默化中將企業(yè)的價值觀傳播給所有員工;創(chuàng)維之星、技能比武、員工生日會等等一系列的員工活動更是幫助企業(yè)員工更好地融入到創(chuàng)維的企業(yè)文化環(huán)境中。
各種具有創(chuàng)維特色的儀式和活動,與謀求企業(yè)和員工共同發(fā)展的規(guī)章制度相結合,創(chuàng)維的員工不斷地接受著企業(yè)價值觀的熏陶,最終融入創(chuàng)維這個大家庭,為個人的發(fā)展和企業(yè)的進步而不斷努力著。
系統(tǒng)的領導力培訓和提升計劃
創(chuàng)維建立了管理、技術等不同通道的職業(yè)發(fā)展體系,將集團的職位劃分為六大職位體系二十個職位族,將員工的個人發(fā)展納入集團發(fā)展戰(zhàn)略的軌道,讓員工的發(fā)展和成長與集團的需求相結合,最大限度發(fā)揮人才的創(chuàng)造力,促進人才保留,讓人才和企業(yè)共贏,從而贏得公司長遠發(fā)展。
為了打造高效、穩(wěn)定的干部隊伍,由集團最高領導團隊親自開發(fā)課程并授課,通過“潛龍”、“騰龍”、“巨龍”的系列領導力提升培訓項目,在逐步完善集團管理干部梯隊建設的同時,推動管理實踐問題的解決,從而促進集團經(jīng)營業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定的增長。
其中,潛龍計劃是專門針對基層的骨干和基層管理者量身定制的領導力培訓計劃。潛龍計劃的三大目標是“鼓足動力、提升能力、群策群力”,創(chuàng)維希望通過讓集團“基層重要人才”學習管理概論和練習分析,并將解決問題的方法作為培訓培養(yǎng)的重點內容。不僅在培訓課程大綱上設計了《問題分析與解決》的培訓課程,而且在各級領導授課內容中穿插案例列舉和問題分析等環(huán)節(jié),讓集團領導能夠深入基層管理層,及時了解基層骨干和管理者的想法以及基層管理過程中存在的問題。在學習中,通過企業(yè)創(chuàng)始人黃宏生先生親自授課的“超越自我、贏得未來”的課程,潛龍班的學員討論輸出了100條創(chuàng)維的十大“隱性”殺手,人力資源中心歸納整理出集中度高的15條并在 集團經(jīng)營分析會議上進行了匯報,引起集團中高層領導的重視,并及時在經(jīng)營管理過程中進行改進或修正。
另外,通過潛龍計劃的培訓課程,那些平時直接在生產(chǎn)一線,卻沒有機會接觸更多管理原理和理論的基層骨干和基層管理者,豐富了管理知識,并有機會將所學運用到生產(chǎn)中去。許多潛龍計劃學員表示,通過《問題分析與解決》等課程,學到了金字塔分析方法、矩陣圖分析方法、樹形圖分析方法等分析問題的方法,也學到了一些好的解決問題的方法。
為了更好地促進學員學以致用,創(chuàng)維的人力資源中心擬定了潛龍計劃培訓學員的評估辦法,其中“課后成果反饋”占70%,分別為作業(yè)評分40分和培訓日志質量30分,其中培訓日志這30分主要是由學員所在單位直接領導打分,對培訓后能夠制定改進計劃并取得一定成效的得高分:“學員內部評價”占20%,得分主要是體現(xiàn)在學員主動發(fā)言、主動思考并主動幫助其他學員等方面。