曾經(jīng)遇到一家企業(yè)，因?yàn)楣久磕觌y得做一次培訓(xùn)，所以希望一次員工培訓(xùn)吧什么主題都涵蓋，執(zhí)行力、銷售技能、商務(wù)禮儀、管理技能一天通通講完，想想也是醉了，當(dāng)然這個(gè)樸素的想法倒也不錯(cuò)，難得做一次培訓(xùn)課程，就讓包含的內(nèi)容越多越好。但培訓(xùn)是一門科學(xué)，需要符合自然規(guī)律，違反了自然規(guī)律，樸素的想法再好也沒有辦法達(dá)到我們所期望的結(jié)果。一天的時(shí)間畢竟有限，面面俱到實(shí)在是培訓(xùn)的大忌，培訓(xùn)需要聚焦重點(diǎn)。一天培訓(xùn)的課程內(nèi)容最多控制在3主題之內(nèi)比較合適，最好是一天聚焦一個(gè)主題，培訓(xùn)不在多關(guān)鍵在學(xué)員的接受認(rèn)知程度。

 

2） 參加培訓(xùn)的人越多越好嗎？

 

     記得有一次客戶問了一個(gè)問題“你們的費(fèi)用會(huì)限制人數(shù)嗎”既，因?yàn)槲覀冭F贏是專注于企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，一般來說人數(shù)是沒限制了，客戶一下就興奮了，既然花了錢安排了一次培訓(xùn)就應(yīng)該讓更多的人參加受益，這樣就可以讓培訓(xùn)的效果最大化了，于是把公司從上到下老老少少全部喊來，我是真心醉了，實(shí)際上我們都知道，比如上中學(xué)讀高考班，你肯定希望進(jìn)入一個(gè)小班學(xué)習(xí)，不希望進(jìn)入一個(gè)60-70人的班級(jí)學(xué)習(xí)。相信你在同等條件下一定會(huì)選擇人數(shù)少的班級(jí)。再比如，績效管理的培訓(xùn)課程，企業(yè)高層、中層、基層在課程的側(cè)重點(diǎn)上是不同的，如果安排高層、中層、基層一起上績效管理的課程，同時(shí)不控制人數(shù)，那培訓(xùn)師就是有有三頭六臂也只能是盡力而為了。因此，一個(gè)培訓(xùn)班將人數(shù)控制在40-50人之內(nèi)，是個(gè)比較理性的選擇。將高層、中層、基層進(jìn)行分別安排，同時(shí)還可以將銷售、職能、研發(fā)、生產(chǎn)等職位序列也分別培訓(xùn)。做到分層級(jí)、分職位序列、控制人數(shù)來安排人員是培訓(xùn)管理上精細(xì)化的體現(xiàn)，同時(shí)也體現(xiàn)企業(yè)在培訓(xùn)管理上脫離了粗放化的模式。

 

3） 培訓(xùn)付了錢就全部是培訓(xùn)公司的事了嗎？

 

      有些企業(yè)在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂后，就認(rèn)為接下啦的事情全部都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的，接下啦只需要享受服務(wù)即可，其實(shí)這是一個(gè)巨大的誤區(qū)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的培訓(xùn)效果與受訓(xùn)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的緊密配合程度有必然培訓(xùn)，所以培訓(xùn)一定不能以享受服務(wù)的心態(tài)來做，培訓(xùn)的組織管理工作直接影響到培訓(xùn)的質(zhì)量，可以有的企業(yè)在培訓(xùn)前連學(xué)員課前通知及注意事項(xiàng)也沒有。教室布置及音響設(shè)備一片凌亂，讓講師到場后，直接指導(dǎo)企業(yè)布置教室檢查音響。培訓(xùn)相關(guān)責(zé)任人沒有事先來看過教室，甚至還不知道教室在哪里。做的好的企業(yè)通常已經(jīng)提前將教室布置等要求用書面的文字和配圖的方式發(fā)給合作培訓(xùn)公司，企業(yè)相關(guān)人員可以直接按照要求布置教室就可以了，培訓(xùn)公司的助教提前應(yīng)檢查場地。講師到教室主要是再次測試一下電腦是否與投影設(shè)備兼容及音響效果。培訓(xùn)工作做得好的企業(yè)首先有一個(gè)《培訓(xùn)手冊》或《學(xué)員須知》，里面包含課程名稱、作息時(shí)間、上課具體地點(diǎn)、日程表、參加對(duì)象、食宿安排、課堂紀(jì)律、其它注意事項(xiàng)、學(xué)員名單、會(huì)務(wù)人員及聯(lián)系方式等。訓(xùn)組織需要當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來管理，需要事先的策劃和對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)的注意。實(shí)際上對(duì)培訓(xùn)的組織活動(dòng)，體現(xiàn)出企業(yè)的管理水平和企業(yè)文化。