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李嘉誠(chéng)的成長(zhǎng)故事
發(fā)布時(shí)間:2016-05-05 11:41:19 發(fā)布者:鐵贏企管
做了一年的鐘表匠后,16歲的李嘉誠(chéng)突然又辭別舅父莊靜庵的鐘表店。天生喜歡挑戰(zhàn)和進(jìn)取的李嘉誠(chéng),選擇了五金廠當(dāng)推銷員。
勤奮努力的李嘉誠(chéng),以他少見(jiàn)的毅力,每天工作16小時(shí)之后,仍不忘堅(jiān)持自修。第二年,李嘉誠(chéng)在一間五金制造廠和塑膠褲帶制造公司當(dāng)推銷員,開(kāi)始了香港 人稱之“街仔”的推銷生涯。
最初,李嘉誠(chéng)每次向客戶推銷產(chǎn)品之前,心情也十分緊張。所以他總是在出門(mén)前或者在路上把要說(shuō)的話想好,準(zhǔn)備充分,并且練了又練。漸漸地,李嘉誠(chéng)發(fā)現(xiàn)自己推銷有術(shù),他具有敏銳的觀察能力和分析能力。
李嘉誠(chéng)認(rèn)為,在從事推銷工作的時(shí)候,自己必須要充滿自信,且又十分熟悉推銷的產(chǎn)品。要盡最大的努力,設(shè)法讓用戶感到你的產(chǎn)品是廉價(jià)而且優(yōu)秀的。并且,最重要的是,要時(shí)刻注意客戶的心理及其變化,時(shí)刻使他們有興趣聽(tīng)自己講述,而不認(rèn)為是在浪費(fèi)他們的時(shí)間。
實(shí)際上,只有17歲的李嘉誠(chéng),仍長(zhǎng)著一張讓成年人無(wú)法信賴的孩子臉。但聰明的李嘉誠(chéng),總會(huì)預(yù)先告訴客戶他的年齡,再加上他那讓人信賴的誠(chéng)實(shí)目光,就使李嘉誠(chéng)無(wú)往而不勝。
很快地,最年輕的李嘉誠(chéng)的推銷成績(jī)遙遙領(lǐng)先,成為公司的佼佼者。
李嘉誠(chéng)到五金廠的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)白鐵桶的推銷。當(dāng)時(shí),推銷的對(duì)象集中于賣(mài)日雜貨的店鋪,李嘉誠(chéng)一入行就感到千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋的競(jìng)爭(zhēng)。于是,李嘉誠(chéng)采取避實(shí)擊虛的直銷方法去進(jìn)攻。
他首先看準(zhǔn)酒樓旅店是白鐵桶的“吃貨”大戶,就集中精力對(duì)這些堡壘進(jìn)行攻堅(jiān)。
當(dāng)時(shí),推銷員到酒樓旅店直接推銷的不多。但精明的李嘉誠(chéng)發(fā)現(xiàn)利于直銷的兩個(gè)條件:一來(lái)直銷價(jià)格比酒樓旅店到市場(chǎng)去買(mǎi)要便宜,二來(lái)送貨上門(mén)節(jié)省了客戶的時(shí)間和精力。因此,李嘉誠(chéng)這一招輕而易舉獲得成功。有一次,李嘉誠(chéng)在一家旅店,一下子就銷出100多只鐵桶,銷售業(yè)績(jī)十分驚人。
此外,李嘉誠(chéng)對(duì)家庭散戶又作了研究,他發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)高級(jí)住宅區(qū)的家庭大多使用鋁桶而不是白鐵桶。于是,李嘉誠(chéng)就掉轉(zhuǎn)矛頭把目標(biāo)瞄準(zhǔn)中下層居民區(qū)。
但即使是中下層居民區(qū),一戶家庭,通常也只使用一兩只鐵桶,潛力遠(yuǎn)非酒樓旅店可比。然而,家庭散戶又有一個(gè)酒樓旅店不能比擬的優(yōu)勢(shì),積少成多,加起來(lái)的數(shù)量也會(huì)很龐大的。如何占領(lǐng)這一分散而又不可忽視的龐大市場(chǎng)?李嘉誠(chéng)開(kāi)始時(shí)一籌莫展,他苦苦思索著。
有一天,李嘉誠(chéng)看見(jiàn)幾個(gè)老太太圍坐在居民區(qū)的椅子上擇菜聊天,突然覺(jué)得茅塞頓開(kāi),便心生一計(jì)。他將進(jìn)攻目標(biāo)鎖定在老太太身上,專找老太太賣(mài)桶。他這樣盤(pán)算:只要賣(mài)動(dòng)了一只,就等于賣(mài)掉了一批。因?yàn)槔咸疾簧习?,喜歡串門(mén)嘮叨,自然而然就成了他的義務(wù)推銷員。這一招又大獲成功。
一次,有一家剛落成的旅館正準(zhǔn)備開(kāi)張,李嘉誠(chéng)的幾個(gè)同事領(lǐng)功心切,搶先找到旅館老板,不料皆碰一鼻子灰,無(wú)功而退。原來(lái)老板有意與另一家五金廠交易。
李嘉誠(chéng)迎難而上。他并不急于見(jiàn)老板,而是先與旅館的一個(gè)職員交朋友。然后假裝漫不經(jīng)心地從那個(gè)職員口中套知老板的有關(guān)情況,以選擇突破口。
那個(gè)職員談到老板有一個(gè)兒子,整天纏著要去看賽馬。老板很疼愛(ài)他,但旅館開(kāi)張?jiān)诩?,千頭萬(wàn)緒,根本抽不出時(shí)間陪兒子。
職員是當(dāng)做趣聞?wù)f起這件事的。可言者無(wú)意,聽(tīng)者有心。李嘉誠(chéng)感覺(jué)他已經(jīng)找到了打開(kāi)老板閉門(mén)拒客的鑰匙,他讓這個(gè)職員搭橋,自掏腰包帶老板的兒子去跑馬場(chǎng)看賽馬。老板的兒子玩得興高采烈。
李嘉誠(chéng)的舉動(dòng)令老板十分感動(dòng),不知如何答謝才好。
于是,他就爽快地同意從李嘉誠(chéng)手中買(mǎi)下380只鐵桶。
李嘉誠(chéng)成為五金廠一等“英雄”。
但是在另一次推銷遭遇戰(zhàn)中,李嘉誠(chéng)卻敗下陣來(lái)。
那天,李嘉誠(chéng)和推銷塑料桶的老板在酒店不期而遇,這一次對(duì)方輕易獲勝。這一失敗,使李嘉誠(chéng)看到了鍍鋅鐵桶的窮途末路以及塑膠制品的蒸蒸日上。
那一晚,李嘉誠(chéng)輾轉(zhuǎn)難眠。他分析了失敗的原因:塑膠制品易成型、質(zhì)量輕、色彩豐富、美觀適用,還是木質(zhì)和金屬制品的替代物,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/div>
沒(méi)有什么可猶豫的了。李嘉誠(chéng)毅然決定加盟塑膠公司,進(jìn)入這個(gè)新興的塑膠行業(yè)。
在五金廠辭工時(shí),李嘉誠(chéng)對(duì)老板說(shuō)明了當(dāng)前的形勢(shì),并建議他:審時(shí)度勢(shì),要么轉(zhuǎn)行做前景看好的行業(yè);要么就調(diào)整生產(chǎn)門(mén)類,盡量避免與塑膠制品沖突,塑膠雖用途廣泛,仍不可替代一切金屬制品。
一年后,這家五金廠轉(zhuǎn)為生產(chǎn)系列鎖,一度奄奄一息的五金廠,煥發(fā)出勃勃生機(jī)。后來(lái),老板遇到李嘉誠(chéng),欣喜地說(shuō)道:“阿誠(chéng),你在我廠里,我就看出你是個(gè)不尋常的年輕仔。你將來(lái)準(zhǔn)會(huì)干出大事業(yè)牎”
香港是接受新事物最快的地方。香港沒(méi)有傳統(tǒng)工業(yè),它與世界有廣泛的聯(lián)系,能夠迅速地引進(jìn)適宜在本地發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。最初的塑膠廠屈指可數(shù),但很快雨后春筍般發(fā)展起來(lái)。因此,李嘉誠(chéng)以他超前的眼光,看好了塑膠發(fā)展的美好前景,再加上塑膠公司老板真誠(chéng)邀請(qǐng),他決定再跳槽。
李嘉誠(chéng)小小年紀(jì)就掌握了經(jīng)商的秘訣,他對(duì)推銷工作已經(jīng)有了獨(dú)特的見(jiàn)解。他認(rèn)為摸清市場(chǎng)動(dòng)向,建立銷售渠道,廣交朋友,才能做好生意。
李嘉誠(chéng)推銷商品不是靠高談闊論,而是注重市場(chǎng)和居民中使用這種產(chǎn)品的情況。李嘉誠(chéng)把香港劃了很多個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域的居民生活情況和市場(chǎng)情況都記在一個(gè)小本上,只要產(chǎn)品一出廠,便知道該送到什么地方去。因此,李嘉誠(chéng)經(jīng)過(guò)一年的努力,他的推銷額遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了同事們,得到老板的贊賞。
在塑膠公司,李嘉誠(chéng)主要負(fù)責(zé)推銷新型產(chǎn)品塑膠灑水器。有一次,李嘉誠(chéng)走了幾家客戶,都無(wú)人問(wèn)津。這一天上班前,李嘉誠(chéng)就來(lái)到一家批發(fā)行,等職員上班聯(lián)系洽談業(yè)務(wù)。這時(shí),李嘉誠(chéng)看見(jiàn)清潔工在打掃衛(wèi)生,他靈機(jī)一動(dòng),就自告奮勇地拿出灑水器幫清潔工灑水。這樣做,李嘉誠(chéng)期望遇到提前上班的職員,讓他們能親眼看見(jiàn)灑水器的好處,眼見(jiàn)為實(shí),有了實(shí)在的感性認(rèn)識(shí),洽談起來(lái)才更有說(shuō)服力。果然有職員提前來(lái)到,碰巧還是負(fù)責(zé)日用品器具的部門(mén)經(jīng)理。結(jié)果,李嘉誠(chéng)很順利就達(dá)到目的,該經(jīng)理很爽快答應(yīng),愿意經(jīng)銷這種塑膠灑水器。
由于李嘉誠(chéng)做出的成績(jī)?cè)诼毠ぶ蟹浅3錾?,老板非常欣賞他的才華。因此,在李嘉誠(chéng)剛滿17歲那年就被提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理,統(tǒng)管產(chǎn)品銷售。時(shí)隔不久,又晉升為總經(jīng)理,全盤(pán)負(fù)責(zé)日常事務(wù)。李嘉誠(chéng)成了塑膠廠的臺(tái)柱。
小小年紀(jì)的李嘉誠(chéng)之所以能有今天如此大的作為,是因?yàn)樗兄还捎啦环數(shù)膱?zhí)拗勁。有一件事就表現(xiàn)了李嘉誠(chéng)永不服輸?shù)膫€(gè)性。
有一次李嘉誠(chéng)去酒樓推銷鐵桶,遭到老板毫不客氣的拒絕。李嘉誠(chéng)沮喪地走出那家酒樓。離開(kāi)酒樓不遠(yuǎn),李嘉誠(chéng)站住了。他不是個(gè)輕易認(rèn)輸?shù)娜?,眉頭一皺,計(jì)上心來(lái),他又回到酒樓。一見(jiàn)老板,李嘉誠(chéng)搶先說(shuō):“我這一次不是來(lái)推銷鐵桶的。我只想請(qǐng)教,在我進(jìn)貴店推銷時(shí),我的動(dòng)作、言辭、態(tài)度等有什么不妥當(dāng)?shù)牡胤?,?qǐng)您指點(diǎn)迷津。我是個(gè)新手,您比我有更豐富的經(jīng)驗(yàn),在商界您已經(jīng)是個(gè)成功人士,我懇求您的指點(diǎn)。”李嘉誠(chéng)虛心而坦誠(chéng)的求教精神和真誠(chéng)的態(tài)度感動(dòng)了老板,老板立即改變拒人千里之外的冷冰冰的態(tài)度,向李嘉誠(chéng)提出寶貴的忠言和批評(píng)建議。老板也不忍心為難這位真誠(chéng)的年僅十多歲的少年。他立即收回成命,與李嘉誠(chéng)做成了這樁生意。
李嘉誠(chéng)這一招可謂是一石二鳥(niǎo),一箭雙雕,既學(xué)到成功人士的經(jīng)驗(yàn),又做成了生意。
他深信,能從老板那里學(xué)到許多制造塑膠的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)推銷員的日子,他每天工作16至20小時(shí),他很謙虛地向老前輩們學(xué)習(xí),又開(kāi)始了他的塑膠市場(chǎng)調(diào)查和分析,把每天工作中遇到的事,或發(fā)現(xiàn)了什么新的信息,記錄下來(lái)。他在塑膠公司的工作期間積累了一些經(jīng)驗(yàn)后,他又有了新的打算。他如實(shí)地告訴老板他的想法,這是他一直以來(lái)的愿望:他打算自己也辦一間塑膠廠。
就這樣,李嘉誠(chéng)懷著愧疚之情離開(kāi)塑膠公司———他不得不走這一步。這是他人生中一次重大轉(zhuǎn)折,從此,他邁上充滿艱辛與希望的創(chuàng)業(yè)之路。
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