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窮人最缺的是什么?
發(fā)布時間:2016-05-05 13:00:50 發(fā)布者:鐵贏企管
做了一年的鐘表匠后,16歲的李嘉誠突然又辭別舅父莊靜庵的鐘表店。天生喜歡挑戰(zhàn)和進(jìn)取的李嘉誠,選擇了五金廠當(dāng)推銷員。
勤奮努力的李嘉誠,以他少見的毅力,每天工作16小時之后,仍不忘堅持自修。第二年,李嘉誠在一間五金制造廠和塑膠褲帶制造公司當(dāng)推銷員,開始了香港 人稱之“街仔”的推銷生涯。
最初,李嘉誠每次向客戶推銷產(chǎn)品之前,心情也十分緊張。所以他總是在出門前或者在路上把要說的話想好,準(zhǔn)備充分,并且練了又練。漸漸地,李嘉誠發(fā)現(xiàn)自己推銷有術(shù),他具有敏銳的觀察能力和分析能力。
李嘉誠認(rèn)為,在從事推銷工作的時候,自己必須要充滿自信,且又十分熟悉推銷的產(chǎn)品。要盡最大的努力,設(shè)法讓用戶感到你的產(chǎn)品是廉價而且優(yōu)秀的。并且,最重要的是,要時刻注意客戶的心理及其變化,時刻使他們有興趣聽自己講述,而不認(rèn)為是在浪費他們的時間。
實際上,只有17歲的李嘉誠,仍長著一張讓成年人無法信賴的孩子臉。但聰明的李嘉誠,總會預(yù)先告訴客戶他的年齡,再加上他那讓人信賴的誠實目光,就使李嘉誠無往而不勝。
很快地,最年輕的李嘉誠的推銷成績遙遙領(lǐng)先,成為公司的佼佼者。
李嘉誠到五金廠的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)白鐵桶的推銷。當(dāng)時,推銷的對象集中于賣日雜貨的店鋪,李嘉誠一入行就感到千軍萬馬過獨木橋的競爭。于是,李嘉誠采取避實擊虛的直銷方法去進(jìn)攻。
他首先看準(zhǔn)酒樓旅店是白鐵桶的“吃貨”大戶,就集中精力對這些堡壘進(jìn)行攻堅。
當(dāng)時,推銷員到酒樓旅店直接推銷的不多。但精明的李嘉誠發(fā)現(xiàn)利于直銷的兩個條件:一來直銷價格比酒樓旅店到市場去買要便宜,二來送貨上門節(jié)省了客戶的時間和精力。因此,李嘉誠這一招輕而易舉獲得成功。有一次,李嘉誠在一家旅店,一下子就銷出100多只鐵桶,銷售業(yè)績十分驚人。
此外,李嘉誠對家庭散戶又作了研究,他發(fā)現(xiàn),當(dāng)時高級住宅區(qū)的家庭大多使用鋁桶而不是白鐵桶。于是,李嘉誠就掉轉(zhuǎn)矛頭把目標(biāo)瞄準(zhǔn)中下層居民區(qū)。
但即使是中下層居民區(qū),一戶家庭,通常也只使用一兩只鐵桶,潛力遠(yuǎn)非酒樓旅店可比。然而,家庭散戶又有一個酒樓旅店不能比擬的優(yōu)勢,積少成多,加起來的數(shù)量也會很龐大的。如何占領(lǐng)這一分散而又不可忽視的龐大市場?李嘉誠開始時一籌莫展,他苦苦思索著。
有一天,李嘉誠看見幾個老太太圍坐在居民區(qū)的椅子上擇菜聊天,突然覺得茅塞頓開,便心生一計。他將進(jìn)攻目標(biāo)鎖定在老太太身上,專找老太太賣桶。他這樣盤算:只要賣動了一只,就等于賣掉了一批。因為老太太都不上班,喜歡串門嘮叨,自然而然就成了他的義務(wù)推銷員。這一招又大獲成功。
一次,有一家剛落成的旅館正準(zhǔn)備開張,李嘉誠的幾個同事領(lǐng)功心切,搶先找到旅館老板,不料皆碰一鼻子灰,無功而退。原來老板有意與另一家五金廠交易。
李嘉誠迎難而上。他并不急于見老板,而是先與旅館的一個職員交朋友。然后假裝漫不經(jīng)心地從那個職員口中套知老板的有關(guān)情況,以選擇突破口。
那個職員談到老板有一個兒子,整天纏著要去看賽馬。老板很疼愛他,但旅館開張在即,千頭萬緒,根本抽不出時間陪兒子。
職員是當(dāng)做趣聞?wù)f起這件事的??裳哉邿o意,聽者有心。李嘉誠感覺他已經(jīng)找到了打開老板閉門拒客的鑰匙,他讓這個職員搭橋,自掏腰包帶老板的兒子去跑馬場看賽馬。老板的兒子玩得興高采烈。
李嘉誠的舉動令老板十分感動,不知如何答謝才好。
于是,他就爽快地同意從李嘉誠手中買下380只鐵桶。
李嘉誠成為五金廠一等“英雄”。
但是在另一次推銷遭遇戰(zhàn)中,李嘉誠卻敗下陣來。
那天,李嘉誠和推銷塑料桶的老板在酒店不期而遇,這一次對方輕易獲勝。這一失敗,使李嘉誠看到了鍍鋅鐵桶的窮途末路以及塑膠制品的蒸蒸日上。
那一晚,李嘉誠輾轉(zhuǎn)難眠。他分析了失敗的原因:塑膠制品易成型、質(zhì)量輕、色彩豐富、美觀適用,還是木質(zhì)和金屬制品的替代物,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/div>
沒有什么可猶豫的了。李嘉誠毅然決定加盟塑膠公司,進(jìn)入這個新興的塑膠行業(yè)。
在五金廠辭工時,李嘉誠對老板說明了當(dāng)前的形勢,并建議他:審時度勢,要么轉(zhuǎn)行做前景看好的行業(yè);要么就調(diào)整生產(chǎn)門類,盡量避免與塑膠制品沖突,塑膠雖用途廣泛,仍不可替代一切金屬制品。
一年后,這家五金廠轉(zhuǎn)為生產(chǎn)系列鎖,一度奄奄一息的五金廠,煥發(fā)出勃勃生機。后來,老板遇到李嘉誠,欣喜地說道:“阿誠,你在我廠里,我就看出你是個不尋常的年輕仔。你將來準(zhǔn)會干出大事業(yè)牎”
香港是接受新事物最快的地方。香港沒有傳統(tǒng)工業(yè),它與世界有廣泛的聯(lián)系,能夠迅速地引進(jìn)適宜在本地發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。最初的塑膠廠屈指可數(shù),但很快雨后春筍般發(fā)展起來。因此,李嘉誠以他超前的眼光,看好了塑膠發(fā)展的美好前景,再加上塑膠公司老板真誠邀請,他決定再跳槽。
李嘉誠小小年紀(jì)就掌握了經(jīng)商的秘訣,他對推銷工作已經(jīng)有了獨特的見解。他認(rèn)為摸清市場動向,建立銷售渠道,廣交朋友,才能做好生意。
李嘉誠推銷商品不是靠高談闊論,而是注重市場和居民中使用這種產(chǎn)品的情況。李嘉誠把香港劃了很多個區(qū)域,每個區(qū)域的居民生活情況和市場情況都記在一個小本上,只要產(chǎn)品一出廠,便知道該送到什么地方去。因此,李嘉誠經(jīng)過一年的努力,他的推銷額遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了同事們,得到老板的贊賞。
在塑膠公司,李嘉誠主要負(fù)責(zé)推銷新型產(chǎn)品塑膠灑水器。有一次,李嘉誠走了幾家客戶,都無人問津。這一天上班前,李嘉誠就來到一家批發(fā)行,等職員上班聯(lián)系洽談業(yè)務(wù)。這時,李嘉誠看見清潔工在打掃衛(wèi)生,他靈機一動,就自告奮勇地拿出灑水器幫清潔工灑水。這樣做,李嘉誠期望遇到提前上班的職員,讓他們能親眼看見灑水器的好處,眼見為實,有了實在的感性認(rèn)識,洽談起來才更有說服力。果然有職員提前來到,碰巧還是負(fù)責(zé)日用品器具的部門經(jīng)理。結(jié)果,李嘉誠很順利就達(dá)到目的,該經(jīng)理很爽快答應(yīng),愿意經(jīng)銷這種塑膠灑水器。
由于李嘉誠做出的成績在職工中非常出色,老板非常欣賞他的才華。因此,在李嘉誠剛滿17歲那年就被提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理,統(tǒng)管產(chǎn)品銷售。時隔不久,又晉升為總經(jīng)理,全盤負(fù)責(zé)日常事務(wù)。李嘉誠成了塑膠廠的臺柱。
小小年紀(jì)的李嘉誠之所以能有今天如此大的作為,是因為他有著一股永不服輸?shù)膱?zhí)拗勁。有一件事就表現(xiàn)了李嘉誠永不服輸?shù)膫€性。
有一次李嘉誠去酒樓推銷鐵桶,遭到老板毫不客氣的拒絕。李嘉誠沮喪地走出那家酒樓。離開酒樓不遠(yuǎn),李嘉誠站住了。他不是個輕易認(rèn)輸?shù)娜?,眉頭一皺,計上心來,他又回到酒樓。一見老板,李嘉誠搶先說:“我這一次不是來推銷鐵桶的。我只想請教,在我進(jìn)貴店推銷時,我的動作、言辭、態(tài)度等有什么不妥當(dāng)?shù)牡胤剑埬更c迷津。我是個新手,您比我有更豐富的經(jīng)驗,在商界您已經(jīng)是個成功人士,我懇求您的指點。”李嘉誠虛心而坦誠的求教精神和真誠的態(tài)度感動了老板,老板立即改變拒人千里之外的冷冰冰的態(tài)度,向李嘉誠提出寶貴的忠言和批評建議。老板也不忍心為難這位真誠的年僅十多歲的少年。他立即收回成命,與李嘉誠做成了這樁生意。
李嘉誠這一招可謂是一石二鳥,一箭雙雕,既學(xué)到成功人士的經(jīng)驗,又做成了生意。
他深信,能從老板那里學(xué)到許多制造塑膠謎底揭開之后,震動法國,并波及英美。一些新貴翁在就此話題談?wù)摃r,均毫不掩飾地承認(rèn):野心是永恒的”治窮“特效藥,是所有奇跡的萌發(fā)點,窮人之所以窮,大多是因為他們有一種無可救藥的弱點,也就是缺乏致富的野心。
法國一位年輕人很窮,很苦。后來,他以推銷裝飾肖像畫起家,在不到10年的時間里,迅速躋身于法國50大富翁之列,成為一們年輕的媒體大亨。不幸,他因患上前列腺癌,1998年去世。他去世后,法國的一份報紙刊登了他的一份遺囑。在這份遺囑里,他說:“我曾經(jīng)是一位窮人,在以一個富人的身分跨入天堂的門檻之前,我把自己成為富人的秘決留下,誰若能通過回答‘窮人最缺少的是什么’而猜中我成為富人的秘訣,他將能得到我的祝賀---我留在銀行私人保險箱內(nèi)的100萬法郎,將作為睿智地揭開貧窮之謎的人的獎金,也是我在天堂給予他的歡呼與掌聲。”
遺囑刊出后,有18461個人寄來了自己的答案。這些答案,五花八門,應(yīng)有盡有。絕大部分的人認(rèn)為,窮人最缺少的當(dāng)然是金錢了,有了錢就不會再是窮人了。另有一部分人認(rèn)為,窮人之所以窮,最缺少的是機會,窮人之所以窮是窮在“背時”上面。又有一部分人認(rèn)為,空人最缺少的是技能,一無所長所以才窮,有一技之長才能迅速致富。還有的人說,窮人最缺少的是幫助和關(guān)愛桀驁不馴漂亮桀驁不馴名牌桀驁不馴總統(tǒng)的職位等等。
在這位富翁逝世周年紀(jì)念日,他的律師和代理人在公證部門的監(jiān)督下,打開了銀行內(nèi)的私人保險箱,公開了他致富的秘訣,他認(rèn)為:窮人最缺少的是成為富人的野心。
在所有答案中,有一位年僅9歲的女孩猜對了。為什么只有這位9歲的女孩想到窮人最缺少的是野心?他在接受100萬法郎的頒獎之日說,“每次,我姐姐把她11歲的男朋友帶回家時,總是警告我說不要有野心!不要有野心!于是我想,也許野心可以讓人得到自己想得到的東西。
的技術(shù)和經(jīng)營經(jīng)驗。當(dāng)推銷員的日子,他每天工作16至20小時,他很謙虛地向老前輩們學(xué)習(xí),又開始了他的塑膠市場調(diào)查和分析,把每天工作中遇到的事,或發(fā)現(xiàn)了什么新的信息,記錄下來。他在塑膠公司的工作期間積累了一些經(jīng)驗后,他又有了新的打算。他如實地告訴老板他的想法,這是他一直以來的愿望:他打算自己也辦一間塑膠廠。
就這樣,李嘉誠懷著愧疚之情離開塑膠公司———他不得不走這一步。這是他人生中一次重大轉(zhuǎn)折,從此,他邁上充滿艱辛與希望的創(chuàng)業(yè)之路。
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