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你會批評員工嗎？

發(fā)布時間：2016-05-21 18:05:09 發(fā)布者：鐵贏企管

對于很多中國企業(yè)來說，企業(yè)培訓(xùn)的主要選擇主題一般還是停留在員工執(zhí)行力，陽光心態(tài)等主題， IMG_8587_副本.png

但我們往往會忽略一個重要因素，員工的執(zhí)行力和心態(tài)和他的直接管理上司有著必然的聯(lián)系，尤其是很多企業(yè)的中層管理人員都是從自己的專業(yè)工作轉(zhuǎn)向管理工作，許多管理人員可能連管理的基本概念都不明白，因此，企業(yè)的中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)是企業(yè)的重要培訓(xùn)項目之一。

近日，某大型國有通信公司特邀請鐵贏首席培訓(xùn)師盧文平先生講授鐵贏獨(dú)家版權(quán)課程《PSMT-中層突圍》，課程以大量案例為前提，實(shí)操性強(qiáng)，參加的近一百位管理人員均表示受益匪淺。一下為某員分享片斷：

關(guān)于中層管理者的批評藝術(shù)，將批評放在兩個大的贊美之間，力避單刀直入地訓(xùn)誡或指責(zé)，以免使人難堪。比如說批評下屬時總是先贊揚(yáng)被批評者的優(yōu)點(diǎn)，從贊美中隱喻或捎帶批評，最后再給以鼓勵。

先入為主的贊揚(yáng)使他感到自豪與自信，產(chǎn)生了自我價值感。每個人都有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)該盡量挖掘優(yōu)勢，因為每個人也都希望得到別人的肯定與贊賞，都希望受到別人積極的支持和鼓勵。

無論是作為管理者還是下屬，我們都免不了接受別人的批評，也會去批評別人，但是，無論是批評別人，還是接受別人的批評，都不要忘記表揚(yáng)，比如說：小張，你是個很有上進(jìn)心的青年，我希望你下次做得更好。小黃，我發(fā)現(xiàn)你的工作每次都有進(jìn)步，我真高興，相信你一定能給本部門做出更大的貢獻(xiàn)。不要小看這幾句評價的話，它能讓你的下屬在接受你的批評后備感溫暖，工作更有激情。