現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)始從以前的零散培訓(xùn)開(kāi)始進(jìn)入越來(lái)越專業(yè)的培訓(xùn)，很多企業(yè)開(kāi)始建立企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)體系，除了內(nèi)部培訓(xùn)外還會(huì)邀請(qǐng)一部分的外訓(xùn)老師來(lái)授課，這時(shí)候很企業(yè)在培訓(xùn)后通常來(lái)做一個(gè)學(xué)員滿意度調(diào)查，因此有些老師為了迎合學(xué)員興趣，獲得較高的支持率，培訓(xùn)的導(dǎo)向方式嚴(yán)重偏差，很多時(shí)候類似于故事會(huì)、小品表演會(huì)，課程變得很膚淺，產(chǎn)生一些“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)、回去一動(dòng)不動(dòng)”的現(xiàn)象。一味迎合學(xué)員使培訓(xùn)也變味。

      到底如何評(píng)估一堂培訓(xùn)課程的效果呢？首先必須有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，企業(yè)不能把培訓(xùn)當(dāng)成救命稻草或者是興奮劑，很多培訓(xùn)效果不好的本質(zhì)原因就是培訓(xùn)的功利性太強(qiáng)，導(dǎo)致培訓(xùn)走偏，培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該從三個(gè)方面來(lái)思考：

第一：誰(shuí)評(píng)估比較合適

培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)該同時(shí)從培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)組織者的上級(jí)、受訓(xùn)學(xué)員及講師四方面進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)才客觀公正，才有真正的意義，而上級(jí)的評(píng)估比重應(yīng)占絕大部分。

第二：評(píng)估的維度

      企業(yè)培訓(xùn)不應(yīng)單方面按學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的反映熱烈程度來(lái)評(píng)估，試想如果軍隊(duì)的培訓(xùn)都按學(xué)員的滿意度來(lái)做，能訓(xùn)練出優(yōu)秀的軍隊(duì)嗎？且培訓(xùn)的效果不僅僅是又課程現(xiàn)場(chǎng)來(lái)決定的，培訓(xùn)效果是一個(gè)長(zhǎng)期評(píng)估的過(guò)程，包括學(xué)員思維、行為、結(jié)果的改變都應(yīng)作為重要指標(biāo)。

第三：什么時(shí)間評(píng)估

       訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后都應(yīng)做充分的評(píng)估，很多培訓(xùn)效果在選擇培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)就大打折扣了，訓(xùn)前調(diào)研不應(yīng)僅僅做問(wèn)卷，而應(yīng)有面對(duì)面的交流，鐵贏（中國(guó)）在這一點(diǎn)要求上與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有巨大不同，鐵贏訓(xùn)前都會(huì)讓顧問(wèn)老師與受訓(xùn)學(xué)員有電話和面對(duì)面的交流，就好像醫(yī)生只發(fā)給病人調(diào)研問(wèn)卷填寫靠譜么？訓(xùn)中評(píng)估當(dāng)然也很重要，主要評(píng)估在于課程內(nèi)容及講師傳授方，還有學(xué)員接收的程度，最后才是訓(xùn)后培訓(xùn)效果落地評(píng)估。

      總的來(lái)講,企業(yè)培訓(xùn)的效果是多方面因素影響的，關(guān)鍵是企業(yè)一定要對(duì)每一次培訓(xùn)做好定位，切莫急功近利。