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企業(yè)員工的責(zé)任心需要持續(xù)教育培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2016-08-09 16:06:13 發(fā)布者:鐵贏企管
當(dāng)我們(鐵贏)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)時(shí),經(jīng)常會(huì)有企業(yè)問(wèn)類(lèi)似的問(wèn)題:企業(yè)到底該如何選擇員工,尤其是公司的核心管理干部,甚至讓我直接為他定公司的核心成員,也許職業(yè)培訓(xùn)師的毛病,通常我們不會(huì)直接給他建議或答案,我會(huì)了解一下他的想法,然后一起來(lái)探討。。。。。。
當(dāng)然問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題的還有很多職場(chǎng)人士、大學(xué)生,因?yàn)樗麄兺瑯永Щ笠粋€(gè)為題,怎樣才能成為企業(yè)(老板)受青睞的人,當(dāng)然通常我還是不會(huì)直接給建議,還是會(huì)問(wèn)問(wèn)他們的想法。。。。。。
從事企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)工作近十年,我們通過(guò)無(wú)數(shù)的調(diào)查終結(jié),責(zé)任心依然是企業(yè)選人的重要標(biāo)準(zhǔn),在市場(chǎng)上也會(huì)經(jīng)??吹筋?lèi)似《責(zé)任勝于能力》的各項(xiàng)書(shū)籍,因?yàn)闆](méi)有責(zé)任心,工作能力越強(qiáng)傷害越大,然而,人的責(zé)任心不是天生就有的,是需要持續(xù)教育訓(xùn)練的,因此,企業(yè)一定要經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)員工責(zé)任心的培訓(xùn),近日某地產(chǎn)集團(tuán)特邀鐵贏首席培訓(xùn)師盧文平先生講授《責(zé)任百分百》課程,給參訓(xùn)的近百位員工帶來(lái)了一場(chǎng)智慧盛宴,以下為課程中關(guān)于責(zé)任心的精彩案例:
1976年,年僅15歲的貝爾由于家境不富裕,在澳大利亞的一家麥當(dāng)勞打掃廁所。雖說(shuō)掃廁所的活兒又臟又累,貝爾卻干得踏踏實(shí)實(shí)。
這一切被這家麥當(dāng)勞的老板——麥當(dāng)勞在澳大利亞的奠基人彼得·里奇看在眼里。里奇對(duì)貝爾說(shuō)明,麥當(dāng)勞的四大經(jīng)營(yíng)方針(QSCV)中,就有一項(xiàng)是清潔:“清潔象一快磁鐵將顧客吸引到麥當(dāng)勞來(lái),我們的餐廳必須始終保持一塵不染,里外都應(yīng)如此。”所以,你在從事的是麥當(dāng)勞最偉大的工作。
查理·貝爾在麥當(dāng)勞,之所以他能夠從最初的清潔工一步一步晉升到店面經(jīng)理、副總裁、總裁、CEO,沒(méi)有澳大利亞麥當(dāng)勞的奠基人彼得·里奇的對(duì)公司與崗位價(jià)值的傳遞,是不可能想象的。