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解決企業(yè)內(nèi)部培訓實效的方法
發(fā)布時間:2016-09-23 16:33:16 發(fā)布者:鐵贏企管
1.企業(yè)培訓主管,培訓主管要是一專多能的復合型人才,具有全局意識、良好的溝通協(xié)調能力,學習能力強,思維靈活,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題。
2.企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展重點,制定公司未來對人力資源的質量和結構要求,并對比現(xiàn)有人員素質與企業(yè)各工作崗位要求之間的差距,從而確定出企業(yè)員工的培訓方向。
3根據(jù)各部門崗位職責,員工訪談、會議、業(yè)務跟蹤等確定員工應知、應會是什么。并了解員工個人的培訓需求。
4.了解員工主要欠缺什么
1)、是通過其崗位應知應會表來分析員工在崗位知識和技能方面的差距。
2)、是通過績效差距,分析員工的工作行為和績效差距所存在的類別及真正原因(是由于知識能力的欠缺,還是因為工作態(tài)度不夠端正、業(yè)務流程不合理、部門之間協(xié)調不利或其他原因所致)。
5.員工培訓需求進行匯總、排序、分類、分級,按知識、技能、認知、態(tài)度,共性還是個性,人員問題還是設備條件問題,分出優(yōu)先次序、輕重緩急、精通還是掌握等。
6.訓需求不等于計劃,培訓計劃還要考慮到企業(yè)不同崗位的設置,現(xiàn)有的條件,各部門特點,員工性格等等不同情況來制定。
如:共性的知識類、心態(tài)類課程,由企業(yè)統(tǒng)一培訓;必須掌握的業(yè)務流程、工作中的應知應會等各部門個性課程,由各部門主管負責組織培訓;其它的管理類課程由公司組織安排外訓。
7.求各部門主管把培訓、激勵員工作為重要工作內(nèi)容來對待,真正把員工成長和經(jīng)營績效有機結合起來,并將其列入管理人員崗位職責和績效考核范圍。
8.訓時間、方法、形式可以靈活多樣,結合企業(yè)各部門的實際工作情況而定,以受訓者能夠接受、結果有效為原則。