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企業(yè)做好銷售人員培訓(xùn)必讀的十本書
發(fā)布時(shí)間:2016-10-27 20:05:48 發(fā)布者:鐵贏企管
企業(yè)銷售人員培訓(xùn)必讀的10本好書-上 一個(gè)營銷人員,無論你是銷售、市場、策劃、銷售培訓(xùn),必須對營銷的整體概念有理解,另外,還需要有營銷的思維方法,銷售心態(tài)的激勵(lì),現(xiàn)代營銷要求已經(jīng)越來越高,不僅需要對營銷“觀其大略”,還需要對營銷的各個(gè)主要方面進(jìn)行深入的了解,如營銷戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃管理、整合傳播、廣告、新聞炒作、促銷活動(dòng)等,這里推薦的是有代表性的10本書。
1、《營銷管理----分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制》
作者:(美)科特勒,(美)凱勒譯者:梅清豪
出 版 社:上海人民出版社
本書作者是美國營銷學(xué)界權(quán)威科特勒,這本《營銷管理—分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制》已取得營銷學(xué)界的普遍認(rèn)可,并廣泛地應(yīng)用于教學(xué)和實(shí)踐。此書由營銷管理的原理概念、分析營銷機(jī)會(huì)、制定營銷戰(zhàn)略、營銷計(jì)劃和組織執(zhí)行市場營銷等五個(gè)部分組成。作者看到了營銷中非常重要的一些趨勢,如全球營銷觀點(diǎn)的進(jìn)一步興起、電子網(wǎng)上銷售、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)營銷地位的加強(qiáng)、公眾及企業(yè)對市場及營銷行為道德的呼吁等等,并如多年前提出著名的營銷組合概念一樣,又提出了許多新的營銷觀點(diǎn)和概念。可以說,作者捕捉新信息的能力是非凡的。此書在不斷的更新之中,目前已經(jīng)出到了11版,堪稱營銷經(jīng)典,想從總體上對營銷了解,此書不可不讀。本書雖然有不少案例,但仍略有學(xué)術(shù)的特性,如果您是企業(yè)的營銷管理人員,建議與《哈佛管理全集》中《營銷管理》一章對比閱讀,此章主要是從企業(yè)經(jīng)營的角度出發(fā),闡述營銷管理的各個(gè)方面,更具操作性。
2、《營銷戰(zhàn)》
作者: 杰克?特勞特 / (美)艾?里斯譯者: 李正栓 賈紀(jì)芳
出版社: 中國財(cái)經(jīng)出版社
這是“營銷戰(zhàn)略”的經(jīng)典著作。本書以偉大的戰(zhàn)爭哲學(xué)家卡爾?馮?克勞塞維茨有關(guān)戰(zhàn)爭的思想為基礎(chǔ),首先介紹了2500年以來一些有代表性的戰(zhàn)役,然后根據(jù)克勞塞維茨的兵力原則和防御優(yōu)勢原則,提出了市場營銷戰(zhàn)中的數(shù)學(xué)法則——在同樣條件下,大公司擊敗小公司;但具有規(guī)模優(yōu)勢的公司進(jìn)攻處于防御狀態(tài)的劣勢公司,卻可能導(dǎo)致失敗。這些法則看似十分淺濕,但卻蘊(yùn)涵著深刻的哲理。尤其是像本書那樣,能用簡單的數(shù)學(xué)法則和具體的實(shí)例道出其真諦的作品還比較罕見?!”緯攸c(diǎn)闡述了市場營銷戰(zhàn)役中的四種常用戰(zhàn)略形式,如防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn);針對每一種形式又提出了三條應(yīng)遵循的原則,以及如何在具體的市場營銷戰(zhàn)役中應(yīng)用這些原則。“只有市場領(lǐng)先者才應(yīng)該考慮進(jìn)行防御”;進(jìn)攻時(shí)“要找到領(lǐng)先者強(qiáng)勢中的弱點(diǎn),并攻擊此弱點(diǎn)”;“一次好的側(cè)翼進(jìn)攻行動(dòng)應(yīng)該在無人競爭的地區(qū)展開”;以及小公司在游擊戰(zhàn)中應(yīng)“找一塊細(xì)分市場,該市場要小得足以守得住。”這些在市場營銷戰(zhàn)略中需用大量篇幅討論的內(nèi)容,通過作者引用的戰(zhàn)爭語言加以解釋,變得格外通俗易懂,并讓人感到耳目一新。
3、《定位》
作 者: (美)奧格威 著;林樺 譯
出 版 社: 中信出版社
如果一個(gè)中國廣告人只知道一個(gè)外國廣告人的名字,他知道的多半會(huì)是大衛(wèi).奧格威;同樣,如果只知道一本廣告經(jīng)典,那本書多半就是《一個(gè)廣告人的自白》?! ?ldquo;現(xiàn)代廣告教皇”的經(jīng)典著作?! ∫驯蛔g成二十余種文字出版,全球銷量超過1500000冊。奧格威名言:我們做廣告是為了銷售產(chǎn)品,否則就不是做廣告。消費(fèi)者不是低能兒,她是你的妻子,別侮辱她的智商。不要推出一個(gè)你不愿意你的家人看到的廣告。廣告業(yè)需要注入大量的天才。而天才極有可能在不循規(guī)蹈矩者、特立獨(dú)行者與反叛不羈者中產(chǎn)生。鼓勵(lì)創(chuàng)新。變革是我們的生命源泉;停滯是我們鳴響的喪鐘?!?o:p>
4、《麥肯錫意識(shí)》
作者:[美]拉塞爾等譯者: 張濤 趙陵
出版社:華夏出版社
《麥肯錫意識(shí)》展示了對工具、練習(xí)和理念驚人看法,使得這家令人欽佩的公司把幾代聰明年輕的MBA培養(yǎng)成令人信賴的公司顧問。這本書實(shí)用的、實(shí)事求是的建議不僅僅是給予公司咨詢顧問的。麥肯錫的顧問們在構(gòu)建問題、分析問題和提出解決辦法上所表現(xiàn)出來的訓(xùn)練良好的方式,為每一個(gè)在職的、有抱負(fù)的營銷人員提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
5、《整合行銷傳播》
作者:唐.舒爾茨等
出版社:中國物價(jià)出版社一本全面顛覆傳統(tǒng)行銷傳播理論的著作,提出“4P(產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷)已成明日黃花,新的行銷世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了”。新一代的行銷經(jīng)理人,正遭逢阿爾文?托夫勒所說的“未來的沖擊”。未來的沖擊來自大眾行銷不再奏效、消費(fèi)者發(fā)生巨變、大眾傳播的分眾解構(gòu),而未來的“行銷新世界”則將由“整合行銷傳播”主宰。 這本革命性的著作奠定了唐?舒爾茨“整合行銷傳播之父”的地位,而且在迄今為止的數(shù)年中,一直作為全球唯一一本“整合行銷傳播”經(jīng)典,成為行銷傳播者的終極理論指導(dǎo)和實(shí)踐指南。
6、《實(shí)效促銷SP》
作者:盧泰宏 朱翊敏
出版社:清華大學(xué)出版社
這是有關(guān)促銷實(shí)戰(zhàn)的好書。
在市場競爭日趨激烈的情況下,促銷(SP)受到越來越多人的重視,本書系統(tǒng)介紹了促銷動(dòng)作,包括SP的原理、SP的促銷工具(免費(fèi)SP、優(yōu)惠SP、競賽SP、組合SP)、促銷實(shí)施(制造商SP、零售商SP、服務(wù)業(yè)SP、經(jīng)銷商SP以及耐用品SP)、SP策劃(SP策劃基礎(chǔ)、SP策劃實(shí)務(wù))、促銷評估(事前測試、事后評估、SP倫理等)及促銷實(shí)例等內(nèi)容。
7、《新聞公關(guān)策劃實(shí)戰(zhàn)》
作者: 易圣華
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
這是一本關(guān)于新聞公關(guān)傳播實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)典好書。
本書是一本新聞公關(guān)傳播實(shí)戰(zhàn)技巧的著作,它將結(jié)合實(shí)踐和案例告訴你:“新聞炒作”有哪些作用?如何操作有爆炸性的新聞?新聞策劃創(chuàng)意有何技巧?如何建立新聞媒體的網(wǎng)絡(luò)?新聞公關(guān)如何寫作才能出彩?它的規(guī)律和廣告有何區(qū)別?它與廣告、促銷如何配合?與營銷目標(biāo)如何結(jié)合?在危機(jī)公關(guān)中如何發(fā)揮作用?如何利用炒作推動(dòng)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展……
這本書不僅廣告策劃人員、公關(guān)人員要讀,營銷人員讀了也受益良多,學(xué)到這種技術(shù),對你個(gè)人的包裝,職業(yè)的發(fā)展也幫助很大。
8、《營銷渠道》
作者 美國)安妮?T?科蘭 (Anne T.Coughlan) 等
出版社:中國人民大學(xué)出版社
《營銷渠道》(第7版)由世界著名大學(xué)的四位權(quán)威學(xué)者聯(lián)袂編著,堪稱營銷渠道研究與管理方面的一部扛鼎之作,被世界許多著名高校(包括美國西北大學(xué)、麻省理工學(xué)院等)選為指定教材,并深受企業(yè)界的廣泛好評?!稜I銷渠道》經(jīng)過多次再版,第7版為最新版。本版涵蓋了來自多學(xué)科(營銷、戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、法律和政治制度等)的大量文獻(xiàn)、研究成果、實(shí)踐和觀點(diǎn),并運(yùn)用全球范圍內(nèi)的渠道管理的最新案例,向讀者展示了如何將產(chǎn)品和服務(wù)從原始地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至消費(fèi)地點(diǎn)的全過程。書中強(qiáng)調(diào)了營銷渠道是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素,企業(yè)可以通過有效地設(shè)計(jì)、開發(fā)、保持和管理營銷渠道中的關(guān)系來獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
9、《世界上最偉大的推銷員》
作者:(美)曼狄諾 著,李玉霞 譯
出版社:世界知識(shí)出版社
每一位營銷人員都應(yīng)該讀一讀《世界上最偉大的推銷員》,尤其是銷售人員自我激勵(lì)培訓(xùn),更應(yīng)該多加閱讀。
這是一本應(yīng)該隨身攜帶的好書,好像一位良師益友在道德上、精神上、行為準(zhǔn)則上指導(dǎo)你,給你安慰,給你鼓舞,是你立于不敗之地的力量源泉。
這本書記載了一則感人肺腑的傳奇故事。一個(gè)名叫海菲的牧童,從他的主人那里幸運(yùn)地得到十道神秘的羊皮卷,遵循卷中的原則,他執(zhí)著創(chuàng)業(yè),最終成為了一名偉大的推銷員。建立起了一座浩大的商業(yè)王國…… 這是一本在全世界范圍內(nèi)影響巨大的書,適合任何附層的人閱讀。它振雷人心,激勵(lì)斗志,改變了許多人的命運(yùn)……
本書是一經(jīng)問世,英文版銷量當(dāng)年突破100萬,迅即被譯成18種文字,每年銷量有增無減。
10、《長尾理論》
出版社:中信出版社
作者:(美國)克里斯?安德森
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須讀的一部營銷著作。
我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)都是在“稀缺”的假定下,互聯(lián)網(wǎng)的誕生,使得貨架、存儲(chǔ)、宣傳的成本幾乎為零,發(fā)現(xiàn)、搜索、評價(jià)又十分容易,所以,“稀缺”變成了“豐繞”,這種情況下,我們關(guān)注的不應(yīng)該只是“大熱門”產(chǎn)品,而需要關(guān)注那長長的“尾巴”,這部分的銷售額和利潤的貢獻(xiàn)不亞于大熱門的“頭部”。
長尾理論已經(jīng)成為不少企業(yè)的不二法門,Google就有相當(dāng)比例的利潤來自小公司的廣告,其首席執(zhí)行官斯米特也坦陳公司的戰(zhàn)略受到了長尾理論的影響,并建議所有的商務(wù)人士都應(yīng)該仔細(xì)研讀這本“杰出而又及時(shí)的著作“。
長尾理論的來臨,將改變企業(yè)營銷與生產(chǎn)的思維,帶動(dòng)新一波商業(yè)勢力的消長。執(zhí)著 于培植暢銷商品的人會(huì)發(fā)現(xiàn),暢銷商品帶來的利潤越來越??;愿意給長尾商品機(jī)會(huì)的人,則可能積少成多,累積龐大商機(jī)。
長尾理論不只影響企業(yè)的戰(zhàn)略,也將左右人們的品位與價(jià)值判斷。大眾文化不再萬夫莫故,小眾文化也將有越來越多的擁護(hù)者。唯有充分利用長尾理論的人,才能在未來呼風(fēng)響雨。