給出一個(gè)良好定義有助于澄清團(tuán)隊(duì)（TEAM）與團(tuán)隊(duì)工作（TEAMWORK）行為，后一點(diǎn)在任何組織形式中都是有價(jià)值的。

 

     基于的團(tuán)隊(duì)工作行為：相互監(jiān)控績效，提供并接受反饋，維持有效的、閉環(huán)的溝通，愿意并且有能力相互支持，在適當(dāng)場(chǎng)合需要的不同靈活技能，隨時(shí)間變化和成熟

 

     什么時(shí)候建立自我指揮的工作團(tuán)隊(duì)

 

     激勵(lì)發(fā)起人、領(lǐng)導(dǎo)和成員，--樂意接受新的文化，--樂意承擔(dān)新的文化，--樂意學(xué)習(xí)與同事相互影響的新方法，--敢于向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)，合理的邏輯考慮，--小數(shù)量（8-12個(gè)成員為佳），--團(tuán)隊(duì)成員的地理位置，--所有成員來自相似的業(yè)務(wù)部門，--考慮一個(gè)或少量的業(yè)務(wù)合伙人作為團(tuán)隊(duì)成員。

 

     讓我們討論一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能經(jīng)過的階段……

 

     階段I------團(tuán)隊(duì)開發(fā)他們的模板和方法

 

     階段II------成功的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期 ------它的過程和方法被發(fā)展和優(yōu)化

 

     階段II的后期和階段III的早期 ------典型的條件發(fā)生改變 ------確立的方法作用越來越小 ------間斷的發(fā)生效果的時(shí)期

 

     階段III------團(tuán)隊(duì)必須被拯救------跳到一個(gè)新的有實(shí)質(zhì)的增長曲線

 

     ……每個(gè)階段的步驟

 

     形成期——這個(gè)步驟發(fā)生在成長曲線的早期并有如下特點(diǎn)：

 

     團(tuán)隊(duì)缺乏共同的愿景和目的感，談話存有戒心，團(tuán)隊(duì)成員間的信任水平較低，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)被視為計(jì)劃和決策制定者，團(tuán)隊(duì)缺乏共同工作所需的正式模式，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其他成員特有的智慧和智能一無所知，團(tuán)隊(duì)缺乏靈活性和適應(yīng)性。

 

     風(fēng)暴期——這個(gè)步驟發(fā)生在向成長曲線的第二階段轉(zhuǎn)變之時(shí)并有如下特點(diǎn)：

 

     關(guān)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、類型和工作關(guān)系的觀念沖突，溝通，較公開地，經(jīng)常導(dǎo)致意見相左，聚焦在個(gè)人和小組的需求

 

     正常期——這個(gè)階段發(fā)生在向成長曲線的第二階段的開始并有如下特點(diǎn)：

 

     共同的愿景、目的和目標(biāo)開始產(chǎn)生，溝通較開放，團(tuán)隊(duì)成員敢于面對(duì)問題，信任在建立，團(tuán)隊(duì)成員在確保領(lǐng)導(dǎo)作用上顯示出主動(dòng)性，共同工作的各種方式被測(cè)試和使用，特殊的智慧、技能和方式為團(tuán)隊(duì)成員所認(rèn)同，靈活性和適應(yīng)性仍處在較低水平，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力較低。