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優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師的肢體語言
發(fā)布時(shí)間:2017-05-26 18:47:25 發(fā)布者:鐵贏企管
面部表情——自然真誠,面帶微笑
樹立講師的親和力,其實(shí)非常簡單。首先,你會(huì)不會(huì)微笑,其次你會(huì)不會(huì)幽默,再次你懂不懂贊美。我想很多人不會(huì)微笑,或者說有些人天生一幅苦瓜臉說好聽一點(diǎn)那就是道貌岸然,不茍言笑。
“但見蹙蛾眉,不知心恨誰”——其實(shí),這類人并不完全是孤芳自賞,清高自傲,或者是潛意識里存在著一種社交恐懼癥,自我防護(hù)特強(qiáng)吧。
微笑與說話的內(nèi)容相配合,勿表情呆滯;
真心微笑(皮笑+肉笑+眼笑,不是假笑);
授課前,可做個(gè)臉部體操。
目光交流——自信友好,照顧全場
“眉目傳情”、“暗送秋波”被譽(yù)為戀人間最美妙的情感交流。眼睛是心靈的窗戶,目光的巧妙接觸,所對于溝通的作用是異常巨大的。
對于優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師而言,與臺下學(xué)員的交流,除了語言之外,很重要的一項(xiàng)能力便是目光交流,給學(xué)員以被關(guān)注的感覺,學(xué)員不易走神及打瞌睡。
上場時(shí)的眼神要求:橫掃一片;
講述時(shí):目光停留在每個(gè)聽眾身上3-5秒鐘;
照顧到所有的人,注意前方兩側(cè)之學(xué)員;
眼神流露自信,并充滿對員工的激勵(lì)。
動(dòng)作手勢——自然大方、運(yùn)用得當(dāng)
手勢可以傳達(dá)禮貌、信念、程度等信息,在培訓(xùn)中,手勢的運(yùn)用非常重要。注意要多用手掌少用手指,避免兩手插在口袋或擺在后面的姿勢。
“仰”,掌心向上——請或無可奈何;
“立”,掌直立——表同意、提出疑問;
“指”,掌心向左——指方向或?qū)ο螅?/div>
“搖”——表示否定、拒絕;
“壓”——表“請安靜”,“就這樣決定了”;
“雙拳上舉”——躍躍欲試;
“雙手下垂且掌心向外攤開”——無可奈何;
“搓手且雙手朝下”——局促不安。
位置移動(dòng)——合理適度,活躍氣氛
三尺講臺,無限天地,講師在授課過程中,千萬不要單純的坐著,那是外行的表現(xiàn);也不可以象木樁一樣的豎著,那是更外行的表現(xiàn)。講師在授課過程中,左右走動(dòng)或者深入學(xué)員當(dāng)中,可以起到與學(xué)員接近,提醒問題學(xué)員的作用。
思考的過程中用踱步,接近的過程中用慢步;
在開放的空間適當(dāng)移動(dòng),配合眼神進(jìn)行;
有效地貼近學(xué)員,勿背對學(xué)員;
忌上竄下跳,這樣都會(huì)破壞課堂的氣氛。