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重慶某家電銷(xiāo)售企業(yè)舉辦《現(xiàn)代銷(xiāo)售策略》培訓(xùn)會(huì)
發(fā)布時(shí)間:2018-01-10 15:59:08 發(fā)布者:鐵贏企管
在現(xiàn)代銷(xiāo)售過(guò)程中,不同的客戶需要采取不同的銷(xiāo)售方式,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)培訓(xùn),才能適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),近日,重慶某家電銷(xiāo)售企業(yè)舉辦《最佳銷(xiāo)售策略》培訓(xùn)會(huì),以下節(jié)選課程片段:
銷(xiāo)售八步學(xué)習(xí)分享:
1、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握機(jī)會(huì)。
作為銷(xiāo)售人員的我應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,多問(wèn)顧客的需求。通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,點(diǎn)中要害,直至成交。為了成交一切都是為了愛(ài)來(lái)對(duì)待客戶。
2、過(guò)去不代表未來(lái),改變就在一瞬間。
沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的我更應(yīng)該好好的學(xué)習(xí),要一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到更好,自己必須要充分熟悉了解駕校的一切,喜愛(ài)自己的工作,保持熱情,使可能變成現(xiàn)實(shí),同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,讓他們對(duì)我認(rèn)真工作的服務(wù)和熱情的態(tài)度都抱以肯定,又為我?guī)?lái)更多的潛在客戶,讓我的工作能更好的開(kāi)展。
3、每天都給自己制定銷(xiāo)售計(jì)劃并且按計(jì)劃銷(xiāo)售。合理的訓(xùn)練是訓(xùn)練,不合理的訓(xùn)練是磨練。
4、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
5、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力自己要喜歡自己,因?yàn)樽约菏菆F(tuán)隊(duì)的一分子,是積極向上的一份子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的十大軍規(guī):
1.你進(jìn)入的是一家講求實(shí)效的企業(yè),請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
2.如果你要離開(kāi),請(qǐng)帶上你的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金,我們是你最好的證明人。
3.在你發(fā)出抱怨前,先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的。
4.企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷(xiāo)售人員:面對(duì)困境就有原因分析,更有解決方案。
5.昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙,你需要不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
6.銷(xiāo)售人員生存的價(jià)值只有一條:為客戶創(chuàng)造利益。
7.被拒絕是銷(xiāo)售的家常便飯,惟有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)。
8.全世界成功銷(xiāo)售人員的共同點(diǎn)只有四條:喜歡,自信,悟性,德行。
9.我們無(wú)視你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn),惟有貢獻(xiàn)證明你的價(jià)值。
10.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道:全心全意為客戶服務(wù)!
通說(shuō)服技巧開(kāi)放式、約束式、選擇式、反問(wèn)式無(wú)論在工作還是生活中都可以運(yùn)用到,需要多多練習(xí),聆聽(tīng)技巧很欠缺,總是說(shuō)的比顧客多,還要搶話題,學(xué)習(xí)了之后,盡量控制自己搶話題,多聆聽(tīng),用心聆聽(tīng),能聽(tīng)出話語(yǔ)中的需求和目的。
銷(xiāo)售技巧:從贊美到成交,多找共同話題聊,贏得顧客好感,,根據(jù)不同性格的人做出不同判斷和交流方式,熟悉自己的產(chǎn)品和賣(mài)點(diǎn),多給顧客講故事,解除反對(duì)意見(jiàn):認(rèn)同顧客的觀點(diǎn),解除顧客的戒備心理,主動(dòng)成交,堅(jiān)持不懈,知道成交為止