胡雪巖、曾國藩“經典”做法背后的“清談文化”----提倡的是含糊的“悟道”而不是清楚的量化。

 

    現(xiàn)實中領導希望下屬去悟“道”：

 

　  1、可以使下屬永遠在捉摸他在想什么，每個下屬都從只言片語中以為自己深得真?zhèn)?，從而，使他永遠可以坐在中間來平衡下屬的權力斗爭。（康熙皇帝說：做臣子的不斗，我怎么做皇上呢）

　

　  2、他永遠都是正確的：你做對了，那是你對他的精神“悟”的對；做錯了，那是你對他的精神“悟”錯了。員工最終只會像傳統(tǒng)中醫(yī)那樣只有兩種結果：一事無成的江湖醫(yī)生－－大徹大悟的一代名醫(yī)。

 

    胡雪巖、曾國藩“經典”做法背后的“人治文化”

 

    “人治文化”最明顯的一個做法就是用能人，而用能人就特別講究“用人不疑、疑人不用”。學習胡雪巖、曾國藩“權謀”的企業(yè)家恰恰就是如何通過這種私人關系的建立，來構筑以他為中心的能人依附體系。這種依附體系本質上是對個人忠誠而不是對事或公司忠誠。

 

 

         

 

 

    胡雪巖、曾國藩“經典”做法背后的“熟人文化”

 

    中國人講究以“情理服人”，情在前，理在后。一件事情發(fā)生后先從感情的角度去理解，先要講面子，然后再來講這個道理怎么樣。

 

    現(xiàn)代企業(yè)觀念是：理在前，情在后。我們先把這個事情的道理講清楚，至于感情我們放到第二步去談。

 

    企業(yè)家常用的手法：

　　對手下的能人或親信是一套，以此換取他們的忠誠，

　　而對員工是另一套，大講制度或規(guī)則。

    結果：大量的制度因為人不同而不同，久而久之，下屬也會發(fā)現(xiàn)與其遵守制度，不如投靠某某，在企業(yè)形成或明或暗的幫派體系。

 

    中國公司的執(zhí)行問題是由三大原因造成的：

 

    文化原因:由于文化導致的執(zhí)行問題。

 

    制度原因:由于制度導致的執(zhí)行問題。

 

    人員原因:由于管理水平導致的執(zhí)行問題。

 

    企業(yè)家辛辛苦苦地培養(yǎng)了自己的掘墓人？

 

    幾乎每一個大的民營企業(yè)，都培養(yǎng)出了無數(shù)的“小老板”，原因就在于那些真正“悟”出了道的下屬，要出人投地，或封疆裂土，或擠走上司，再不行就自立門戶，成立小公司與培養(yǎng)他的公司競爭。

 

    真正在跨國公司做到高層的，很少自己出來做公司，因為他們除了大公司那種正規(guī)化的打法之外，小公司“全能型”的打法大都不會。

 

    執(zhí)行問題的人的原因

    

    1、如果沒有執(zhí)行，那么人力資產就成為負債，執(zhí)行就是將人力資產負債轉化為贏利。

 

    2、優(yōu)秀的人材是免費的，平庸的人材是昂貴的，當領導缺乏勇氣與任人唯親時，這就意味道企業(yè)最大的資產被浪費了。

 

    3、平庸的人把事做錯了，給能人制造絆腳石，把企業(yè)文化都破壞了，因為他能在企業(yè)中生存的唯一能力就是把能人干掉。

 

    某公司內的做法：誰做的決策最集中時，就離被炒的日子不遠了。因為他把企業(yè)做成了依賴于他的能人系統(tǒng)，公司就離垮臺不遠了。

 

    是客戶給你工資,不是老板給你工資不要愛老板要愛客戶!“確保一家企業(yè)長盛不衰，立于不敗的不是質量、產品，而是客戶本身，不是公司在給你發(fā)錢，而是客戶在給你發(fā)錢，沒有客戶哪來的錢。我們服務好每一個客戶，他才能保證你的利益！你能像對待爸爸媽媽那樣對待客戶，你就能成功！客戶就是你的衣食父母”。想想吧，我們一天中，會得到了多少這樣的回答：“我已經按要求的做了”，“我已經照你說的做了”，或者“我已經盡最大的努力了”。但問題是，“客戶得到什么?客戶感覺怎么樣？！”一個公司，之所以不死亡，不是因為我們做了什么，而是因為我們?yōu)榭蛻籼峁┝藘r值做的結果如何！所以，無論多么美好的理由，無論多少行動,甚至無論賺了多少錢，都不能抵消不為客戶創(chuàng)造價值的損失。