成熟的標(biāo)志不止在于身體的成長，更在于心理的成長。人生應(yīng)盡的三大的責(zé)任：自我責(zé)任，角色責(zé)任，社會責(zé)任。近日，《責(zé)任百分百》培訓(xùn)課程走進重慶永川一餐飲企業(yè)，以下為課程內(nèi)容節(jié)選：

 

    評價一個人做事的好壞，只要看他工作時的精神和態(tài)度即可。如果一個人工作起來充滿熱情，他就能夠做到精益求精和完美；如果做起事來總是感到受了束縛，感到工作勞碌辛苦，沒有任何趣味可言，那他決不會做出什么偉大的成就。

 

　　一個人對工作的態(tài)度，和他本人的性情以及做事的才能有著密切的關(guān)系。因此，一個人所做的工作，也是他人生的部分表現(xiàn)。了解了一個人的工作，在某種程度上就是了解了那個人。通過他的工作態(tài)、工作熱情和敬業(yè)精神，可以基本了解他的人格品性。

 

　　如果一個人輕視自己的工作，覺得不足道、無所謂，他就可能對工作敷衍塞責(zé)，得過且過，那他的工作成果往往也是粗陋的。如果一個人認(rèn)為他的工作辛苦、沉悶、是純粹的重復(fù)勞動，他也決不會做好工作，更無法發(fā)揮自己的特長。

 

　　社會上有不少的人鄙視自己的工作，不把自己的工作看成是創(chuàng)造事業(yè)的要素、完善人格的工具，而視工作為生活的代價，是衣食住行的來源，是為自己生存所迫而不可避免的勞碌，這是多么錯誤的觀念啊！

 

　　對工作極端的負(fù)責(zé)任，對同事、對他人極端的熱忱，被毛澤東同志稱贊為白求恩精神。毛主席說：“一個人的能力有大小，但只要有這點精神，就是一個高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人、一個脫離了低級趣味的人、一個有益于人民的人。”我們在自己的工作中，能不能做到對工作極端的負(fù)責(zé)任？對同事對他人極端的熱忱？如果你做到了，就是在為自己塑造雕像，這個雕像的名字就叫——完美。

 

 

          

 

　　不管你的工作有多么卑微，只要你能夠付之以藝術(shù)家的精神，拿出十二分的熱忱，你就能夠從平庸卑微的情況中解脫出來，而不會再有勞碌辛苦的感覺；你就能使自己的工作成為樂趣，厭煩的感覺自然會煙消云散。相反，如果一個人鄙視、厭惡自己的工作，那最終的結(jié)果一定是遭受失敗。引導(dǎo)成功者的磁石，不是對工作的鄙視和厭惡，而是真摯、樂觀的精神和百折不撓的熱情。

 

　　一個人工作的時候，如果能夠以自強不息的精神、赤日炎炎的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么不論做什么樣的工作，都不會覺得辛苦。只要抱以滿腔熱忱去做平凡的工作，就能夠成為行業(yè)中最精巧的工匠；相反，如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，到頭來也不過是一個平庸之輩。俗話說：三百六十行，行行出狀元。各行各業(yè)都有提高自己、發(fā)揮才能的機會，關(guān)鍵在于自己是否用心，是否專心致志做好了本職工作，是否在工作中永遠(yuǎn)精益求精，追求完美。

 

　　藝術(shù)家在雕塑自己的作品的時候，往往是全身心投入的。要培養(yǎng)自己的工作樂趣，一個行之有效的方法就是把工作當(dāng)作藝術(shù)去追求。一個人的終身職業(yè)，就是他親手制成的雕像。美麗還是丑陋，可愛還是可憎，都是由自己決定的。

 

　　你的工作可能是在生產(chǎn)線上不斷重復(fù)一個動作，即便如此，你也不能感到乏味和無聊，因為任何工作都有值得不斷改進的地方，不斷精益求精的目標(biāo)，不斷提高生產(chǎn)效率的追求。在自己的崗位上，你的一言一行、一舉一動，無論是發(fā)一個傳真還是接一個電話，無論是提一個建議還是出售一件貨物，都意味著自身雕像的美麗或丑陋，可愛或可憎。

 

　　一個優(yōu)秀的員工無論做什么工作，都會努力避免乏味和無聊。能否用一種雕塑的精神，竭盡全力去工作，這是決定一個人日后事業(yè)成敗的關(guān)鍵。只要你能夠領(lǐng)悟通過全力工作免除工作辛勞的秘訣，那么你就掌握了達到成功的原理。  理解的最好角度是站在被理解的一方去思考，即所謂的“換位思考”。這對于營造自己工作和生活的小環(huán)境是極其有用的。

 

　　作為公司的員工，從你一開始進入公司那一天起，你就要開始在理解公司和公司的人，從公司的規(guī)章制度、產(chǎn)品特征、市場實力到公司文化都要盡力去理解。進而還要理解你的同事、你的上司、你的老板，理解他們各是什么樣的人，什么樣的脾氣秉性、工作作風(fēng)、性格特征。有時候在工作中還需要理解為什么他們要那樣處理問題，而不是象你想象的那樣。

 

　　老板也是人，他考慮的問題可能比一般員工更多，因為他涉及的方面多，與他打交道的當(dāng)事人多。直觀地，當(dāng)然是雇傭關(guān)系，而實際上是在共同創(chuàng)造價值，共同分享經(jīng)營成果。畢竟那種階級對立和階級斗爭的年代已經(jīng)過去，老板和公司員工之間需要建立一種互信的關(guān)系。當(dāng)然并不是說要對那種長期拖欠工資的老板也一味地遷就，而是說當(dāng)公司真的有困難的時候，只要老板能夠給我們推心置腹地講清楚，讓我們有足夠的思想準(zhǔn)備，我們也應(yīng)該體諒老板的艱辛和困難。

　　

　　別看中國人都喜歡做老板，其實，做老板是很不容易的。首先，做老板要投資，自己資本金往往不夠，還要去融資。誰肯借錢給他？誰肯相信他說的話是真的？誰相信他一定能賺回錢來？萬一他虧損，血本無歸怎么辦？這些都是風(fēng)險。可這些風(fēng)險只有老板去承擔(dān)，員工一般不必為此承擔(dān)責(zé)任。因為再優(yōu)秀的員工，他的知識和技能也只是人力資本，而人力資本是不具有可抵押性的。也就是說，真的在公司虧損破產(chǎn)抵債的時候，工人本身是不可能拿去抵債的，真正可以拿去抵債的是老板家的財產(chǎn)。

 

　　老板開公司，首要的和直接的目的是賺錢，而不是從事慈善事業(yè)。老板其實不需要為沒有工作的人設(shè)立工作崗位，再為他們發(fā)工資和獎金。老板生產(chǎn)商品，千辛萬苦地買出去，掙回來錢了以后，首先要繳稅，接著要給員工開工資，還要還貸款，有沒有剩余也很難說的。原來投資的哪些資金，無論是自己的，還是借來的，能不能按照預(yù)期的設(shè)想過三五年就收回來成本？在老板那里也始終是個問號。

 

　　老板頂著天大的風(fēng)險開公司，設(shè)工廠，招聘員工為市場生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)，當(dāng)然是要賺錢的。這是一種利益驅(qū)動，正是有了這種利益驅(qū)動，才有了老板的辛苦和創(chuàng)新的努力。老板不僅要花錢建工，購置機器設(shè)備，買原材料，還要招聘員工，組織生產(chǎn)，開拓市場，推銷產(chǎn)品，再加上到銀行借貸，到工商、稅務(wù)和各類政府主管部門登記審批。這些不僅辛苦，不勝其煩，還需要特殊的能力，譬如組織能力、公關(guān)能力、企劃能力、融資能力、管理能力等等。

 

　　有一句歌詞說：大丈夫，不好做，再痛苦，也不說。其實做老板也一樣，應(yīng)該是：公司老板不好做，再苦再難也不說。你看見有幾個老板在自己員工面前一把鼻涕一把淚地說：“這么多年，我容易嗎？”所以，如果你對老板承擔(dān)風(fēng)險的勇氣報以欽佩，如果你能夠理解管理者肩上的壓力，那么，任何一個老板都會把你看作是公司的支柱。因此，這里提出換位思考，也就是要員工站在老板的角度去思考一些問題，充分理解老板的苦衷。如果你是老板，我想你肯定也希望當(dāng)自己不在的時候，公司的員工還能夠一如既往地勤奮努力，塌實工作，各自做好自己的份內(nèi)之事，時刻注意維護公司的利益。這樣你就可以一心一意處理好外面的事情。

 

　　同時，如果你是公司老板，當(dāng)你派出你的公司人員到各地處理公司事務(wù)的時候，也希望他們個個都像羅文一樣，能夠把信安全地送給加西亞。以保證公司的業(yè)務(wù)順利開展，公司的盈利能夠節(jié)節(jié)上升。既然你這樣希望你的員工去做，那么，當(dāng)你回到自己的位置上的時候，特別是當(dāng)老板不在的時候，你就應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)做公司的老板。