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某港資企業(yè)重慶公司開展《全員執(zhí)行到位》培訓(xùn)
發(fā)布時間:2018-04-09 16:19:27 發(fā)布者:鐵贏企管
企業(yè)執(zhí)行強不強跟組織的流程、制度、企業(yè)文化、組織架構(gòu)等都有關(guān)系,近日,某港資企業(yè)重慶公司開展《全員執(zhí)行到位》培訓(xùn),以下為知識點節(jié)選:
一、中國家族式創(chuàng)業(yè)企業(yè)執(zhí)行力差的三大硬傷
1、企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平較低
企業(yè)的原始記錄、財務(wù)報表、統(tǒng)計、實驗、檢測、庫存記錄、銷售數(shù)據(jù)等。這些最基礎(chǔ)性的工作水平很低、很粗糙、不細致,甚至是不準確、不真實、不知道。
2、企業(yè)素質(zhì)較低
文化素質(zhì)低。企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)都比較低,據(jù)調(diào)查:大專以上的只占15%——20%,中專、高中的占50%——60%,初中以下的可能還占10%或者15%。由于員工的文化素質(zhì)比較低,所以難于接受一些先進管理的理念和先進的手段。職業(yè)道德素質(zhì)低。企業(yè)員工道德素質(zhì)不高,容易出現(xiàn)違反規(guī)定、規(guī)則、自行決定等問題,甚至攜款潛逃、貪污現(xiàn)象。計算機水平低?,F(xiàn)在的企業(yè)還有很多人不會操作計算機。甚至老板自己。經(jīng)營能力低。老板和員工不懂經(jīng)營管理,對一些常用的法律、法規(guī)、準則還不熟悉。更不懂國際競爭的規(guī)則。
3、企業(yè)管理信息化程度低
企業(yè)的信息化管理程度低,還處在剛剛起步的階段。雖然一些企業(yè)有自己的網(wǎng)站,但還局限在發(fā)布信息、通過電子郵件進行聯(lián)系方面。根本談不上電子商務(wù)。
二、企業(yè)提升執(zhí)行力的三個角色定位
高層:注重執(zhí)行之道。應(yīng)有敏銳的眼光挑選執(zhí)行力強的中層干部,應(yīng)有深刻的洞察力發(fā)現(xiàn)管理鏈中所出現(xiàn)的問題,應(yīng)有強勢的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)推行執(zhí)行力的不斷提升。如果只批閱文件而不去追蹤結(jié)果,那么執(zhí)行力的問題永遠只能停留表面而得不到最終的落實。
中層:具備執(zhí)行之法。執(zhí)行力的強弱,中層起著非常重要的作用,一方面要具備一定的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力,另一方面又要具備快速、務(wù)實的工作作風(fēng)。他既要將高層的意圖貫徹落實下去,又要帶領(lǐng)自己的下屬完成組織目標。同時,為了保證目標的實現(xiàn),必須有嚴密的保障措施、通暢的信息渠道以便反饋及時、糾偏及時。否則,中層就起不到承上啟下的作用,執(zhí)行鏈就會拉長,時間就會拖久,執(zhí)行也就不得力了。
基層:懂得執(zhí)行之術(shù)。熟練的業(yè)務(wù)知識,強烈的責(zé)任感,良好的協(xié)作意識,科學(xué)的時間管理方法是基層下屬的執(zhí)行之術(shù)。
三、有效溝通匯報工作的原則
1、下屬向上級匯報工作時,應(yīng)客觀、準確,盡量不帶有突出個人和自我評價的色彩,以避免引起上司的反感。
2、匯報的內(nèi)容與上司原定計劃和原有期望相對應(yīng)。
3、不要單向匯報。
下屬認為匯報就是向上面介紹自己的工作和想法,很少尋求反饋,也很少確認自己的匯報上司是否清晰地接受了。
4、關(guān)注上司的期望。
對于上司所關(guān)注的重點,應(yīng)重點或詳細進行匯報,對于中層主管,盡量與上司看問題的角度保持一致,不要有不切實際的奢望。
5、及時反饋
對于上司作出的工作評價,有不明白之處應(yīng)當(dāng)當(dāng)場反饋,加以確認,從而獲知上司評價的真實意思。
四、現(xiàn)代企業(yè)管理如何建立適宜的組織架構(gòu)
1、分工協(xié)作的原則
由于一個企業(yè)無論設(shè)置多少個部門,每一個部門都不可能承擔(dān)企業(yè)所有的工作。企業(yè)部門之間應(yīng)該是分工協(xié)作的,有管財務(wù)的,有管人力資源的,有做后勤保障的,有做辦公室業(yè)務(wù)的,還有主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程中各個環(huán)節(jié)的部門。
2、統(tǒng)一指揮原則
無論公司怎么設(shè)計,都要服從統(tǒng)一指揮的原則,要在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下工作。公司所有部門要按照董事會的方針進行工作,在總經(jīng)理和總裁的統(tǒng)一指揮下工作。
3、合理管理幅度的原則
每一個部門、每一個領(lǐng)導(dǎo)人都要有一個合理的管理幅度。管理幅度太大管不過來,管理幅度太小可能沒有完全發(fā)揮出作用來。所以在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的時候,要制訂合理恰當(dāng)?shù)墓芾矸取?/div>
4、責(zé)權(quán)對等
設(shè)置的部門或單位有什么責(zé)任,還要給一個對等的權(quán)力。如果沒有對等權(quán)利的話,沒辦法完成這些職責(zé)。所以責(zé)和權(quán)互相之間應(yīng)該是對等的。
5、集權(quán)和分權(quán)的原則
在整個組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的時候,哪些權(quán)力集中,哪些權(quán)力分散。集權(quán)和分權(quán)控制在合適的水平上,既不影響工作效率,又不影響積極性。
6、執(zhí)行部門跟監(jiān)督部門分設(shè)
執(zhí)行部門和監(jiān)督部門分設(shè),也就是通常所說的不能又當(dāng)裁判員又當(dāng)運動員。執(zhí)行和監(jiān)督不能放在一起。比如財務(wù)部負責(zé)日常財務(wù)管理、成本核算,審計部專門監(jiān)督財務(wù)。
7、協(xié)調(diào)有效的原則
組織方案設(shè)計以后,內(nèi)部協(xié)調(diào)應(yīng)該很有效。不能說設(shè)置了以后,誰也管不了誰,或者說運營機制效率低下,那么就沒有做到協(xié)調(diào)有效。