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鐵贏動(dòng)態(tài)

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《情緒管理》培訓(xùn)受重慶企業(yè)追捧

發(fā)布時(shí)間:2018-04-13 17:01:32 發(fā)布者:鐵贏企管

        最近重慶不少企業(yè)采購(gòu)情緒管理的培訓(xùn)課程,情緒管理有一個(gè)最關(guān)鍵的能力就是元認(rèn)知能力,上次在分享到我們?cè)谶M(jìn)行反省性批判性思考時(shí),需要一種能力,這種能力叫元認(rèn)知能力,今天的培訓(xùn)就是對(duì)元認(rèn)知能力的一次介紹,我想,很多人都過(guò)這樣的經(jīng)歷,看見(jiàn)一樣?xùn)|西,有想買(mǎi)的沖動(dòng),但因?yàn)槟承┮蛩?,又不想買(mǎi),比較糾結(jié)。結(jié)果最終還是買(mǎi)了,但是,沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,又非常懊惱:我當(dāng)時(shí)怎么想的,怎么就買(mǎi)了呀!

 

       或者自己因?yàn)槭艿侥橙嘶蚰呈碌挠绊?,心里有些生氣,卻對(duì)另外的親朋好友發(fā)了脾氣,傷害了他們。在此之后,又特別悔恨:我當(dāng)時(shí)怎么想的,怎么對(duì)他們發(fā)脾氣呀!這樣的情況時(shí)常在我們身邊發(fā)生,當(dāng)在我們做了某些錯(cuò)誤的決定和行為后,常常會(huì)對(duì)自己當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)感到懊惱和悔恨,總會(huì)責(zé)問(wèn)自己,我當(dāng)時(shí)怎么想的?這時(shí),我們是不是可以這樣來(lái)問(wèn)問(wèn)自己,假如我知道自己當(dāng)時(shí)是怎么想的,是不是就可以避免這些情況的發(fā)生?
 
       是的,如果我們能夠觀察到自己在做決策時(shí)是如何思考的,能夠在情緒發(fā)生時(shí)知道它們是如何發(fā)生的,那么這些情況當(dāng)然可以避免??蓡?wèn)題是,我們大多數(shù)人看不到自己的思考過(guò)程,不知道情緒是如何產(chǎn)生,同時(shí),也不知道該如何去調(diào)整和控制自己的思考方向和情緒流動(dòng)。
 
          情緒管理培訓(xùn)網(wǎng)重慶鐵贏_副本.png
 
        其實(shí),我們?nèi)ケO(jiān)控、調(diào)整自己的思考和情緒時(shí),需要一種能力,這種能力就叫做元認(rèn)知能力。那元認(rèn)知能力具體是什么呢?以下是百度百科關(guān)于對(duì)元認(rèn)知的解釋?zhuān)涸J(rèn)知(Metacognition)一詞最早出現(xiàn)自美國(guó)兒童心理學(xué)家弗拉威爾(J.H.Flavell)在一九七六年出版的《認(rèn)知發(fā)展》一書(shū)。所謂元認(rèn)知就是對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知,具體地說(shuō),是關(guān)于個(gè)人自己認(rèn)知過(guò)程的知識(shí)和調(diào)節(jié)這些過(guò)程的能力:對(duì)思維和學(xué)習(xí)活動(dòng)的知識(shí)和控制。
 
       從以上對(duì)元認(rèn)知的概念解釋中我們可以看到,對(duì)元認(rèn)知的理解需要涉及到對(duì)認(rèn)知的了解。我們經(jīng)常聽(tīng)到說(shuō)“認(rèn)知”“認(rèn)知能力”“打破我們的認(rèn)知”這些概念術(shù)語(yǔ)和口號(hào),可我們卻對(duì)“認(rèn)知”是什么還不是特別清楚,那“認(rèn)知”到底是什么呢?
 
     在認(rèn)知心理學(xué)上是這樣來(lái)對(duì)“認(rèn)知”進(jìn)行解釋的:認(rèn)知,是指人們獲得知識(shí)或應(yīng)用知識(shí)的過(guò)程,或信息加工的過(guò)程,這是人的最基本的心理過(guò)程。它包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象和語(yǔ)言等。人腦接受外界輸入的信息,經(jīng)過(guò)頭腦的加工處理,轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動(dòng),進(jìn)而支配人的行為,這個(gè)過(guò)程就是信息加工的過(guò)程,也就是認(rèn)知過(guò)程。比如說(shuō),我們?cè)诳吹揭环鶊D畫(huà)時(shí),其中的色彩、點(diǎn)線所構(gòu)成形狀或其他圖像,會(huì)讓我們產(chǎn)生某些感覺(jué),而這些感覺(jué)又會(huì)促使我們聯(lián)想到大腦中的某些記憶,使我們開(kāi)始發(fā)揮想象。同時(shí),大腦中所儲(chǔ)存的經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期形成的觀念,會(huì)讓我們對(duì)這些想象和感覺(jué)進(jìn)行思考評(píng)判,從而,產(chǎn)生對(duì)這幅圖畫(huà)的各自的理解。我們從看到這幅畫(huà)到對(duì)這幅畫(huà)進(jìn)行評(píng)判的心理過(guò)程,就是對(duì)這幅畫(huà)的認(rèn)知過(guò)程。
 
     當(dāng)我們?cè)谒伎家粋€(gè)問(wèn)題或作出某個(gè)決定時(shí),往往就只是遵循自己的某種感覺(jué)本能,也就是我們常說(shuō)的“跟著感覺(jué)走”,而沒(méi)有去看到我們思考的路徑,也沒(méi)有去檢視是什么因素在影響我們的決定,從而做出不合時(shí)宜的選擇。而元認(rèn)知,就是讓我們能夠在進(jìn)行認(rèn)知活動(dòng)時(shí),能夠知曉我們的認(rèn)知過(guò)程,同時(shí)也能夠看到這個(gè)過(guò)程,并且能夠?qū)Υ俗鞒稣{(diào)整和控制。
 
    認(rèn)知能力大家都有,水平也基本差不多,但元認(rèn)知能力卻大多參差不齊,甚至有的人根本不具備。元認(rèn)知能力可以說(shuō)決定了這個(gè)人每個(gè)方面的強(qiáng)弱,如果我們的“元認(rèn)知能力”被激活,開(kāi)始發(fā)揮作用,我們就會(huì)意識(shí)到:?。恐拔蚁氲木谷皇清e(cuò)的、不完整的、不周全的、不合理的、不知所以然的……
 
    啊?原來(lái)是這樣的啊!
    ???這道理其實(shí)挺簡(jiǎn)單的啊!之前我怎么竟然完全沒(méi)有想到?
    嗯!那我知道了,我現(xiàn)在開(kāi)始應(yīng)該這么想才對(duì)……
    嗯?我怎么又不知不覺(jué)被帶回去了?明明已經(jīng)學(xué)過(guò)的道理怎么就忘了應(yīng)用呢?
    唉!知易行難??!哼!我就不信我搞不定!
    ……
 
     一個(gè)元認(rèn)知能力強(qiáng)的人,他在進(jìn)行閱讀時(shí),能夠看到不同層面的東西,他們不僅僅將注意力集中在閱讀材料中的主要內(nèi)容上,而且能夠根據(jù)自己的閱讀目的,對(duì)當(dāng)前閱讀活動(dòng)不斷進(jìn)行調(diào)節(jié)、自我提問(wèn)以檢查閱讀效果、隨時(shí)采取修正策略等。這樣,他們不僅僅看到閱讀資料中所闡述的道理,還可以看到作者是如何思考的,他們的思考方式與自己的有何不同,其中的內(nèi)容是如何組織起來(lái)的,對(duì)自己有哪些啟發(fā),我又該如何去應(yīng)用等等。于是,當(dāng)我們看到別人能夠在一本書(shū)中讀到我們所不知道的道理時(shí),講出他對(duì)這本書(shū)獨(dú)特的理解時(shí),總是發(fā)出一聲感嘆:為什么我就不能做到呢!
 
     其實(shí),你也可以做到,就看我們?nèi)绾稳W(xué)習(xí)和鍛煉我們的元認(rèn)知能力。我在自己的公眾號(hào)有關(guān)讀書(shū)方法連載文章也對(duì)此有過(guò)一些思考,大家有興趣的話可以去看看。
 
     元認(rèn)知能力不僅在我們學(xué)習(xí)思考上發(fā)揮著重要作用,連我們的情緒調(diào)節(jié)也會(huì)用到。在著名的埃利斯情緒ABC理論中認(rèn)為,激發(fā)事件A(activating event 的第一個(gè)英文字母)只是引發(fā)情緒和行為后果C(consequence的第一個(gè)英文字母)的間接原因,而引起C的直接原因則是個(gè)體對(duì)激發(fā)事件A的認(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念B(belief的第一個(gè)英文字母),即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果(C),不是由于某一激發(fā)事件(A)直接引發(fā)的,而是由于經(jīng)受這一事件的個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的錯(cuò)誤信念(B)所直接引起。錯(cuò)誤信念也稱(chēng)為非理性信念。依據(jù)這個(gè)理論,我們?cè)谶M(jìn)行情緒調(diào)節(jié)時(shí),重要的不是去調(diào)整自己的情緒,而是去檢驗(yàn)和思考促發(fā)情緒背后的信念和想法。而我們?cè)谶M(jìn)行檢視自己的信念和想法時(shí),我們的元認(rèn)知能力就要起著關(guān)鍵的作用。它能讓我們看到情緒的發(fā)生過(guò)程,能讓我們?cè)谇榫w發(fā)生時(shí),找到情緒產(chǎn)生的原因,并能控制和調(diào)節(jié)自己的情緒發(fā)展變化,這樣,我們能準(zhǔn)確的理解自己的感受和化解這些情緒。
 
      我們經(jīng)常在說(shuō)“情商”一詞,而情商到底是什么?就是能夠正確的去理解他人和自己的感受,我們很多人為什么會(huì)被認(rèn)為是情商低,就是因?yàn)樗荒苋ダ斫馑说母惺?,也不能去控制和調(diào)節(jié)自己的情緒感受。這種理解他人感受的表現(xiàn)也是元認(rèn)知中能力的一種體現(xiàn)。
 
      這樣看來(lái),元認(rèn)知能力起作用的方式事實(shí)上極其簡(jiǎn)單:
      哦,我原來(lái)(正在)是這么想的……
      嗯?我這么想難道是不對(duì)的嗎?
      ??!我應(yīng)該這么想才對(duì)……
      看起來(lái)太簡(jiǎn)單了罷?但是,看起來(lái)這么簡(jiǎn)單的思考,卻是絕大多數(shù)人窮盡一生都沒(méi)學(xué)會(huì)的技能,甚至居然都沒(méi)有想過(guò)應(yīng)該習(xí)得、鍛煉這種技能,可我們?cè)撊绾螌W(xué)習(xí)和鍛煉這種技能呢?這便是我們下次要分享的內(nèi)容。文\清源塘讀書(shū)會(huì) 蔣潤(rùn)
 
       

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