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重慶渝北一會(huì)展企業(yè)舉辦《卓越團(tuán)隊(duì)的日常管理》培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2018-05-16 16:06:29 發(fā)布者:鐵贏企管
團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的方法有很多種,歸根結(jié)底,高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的最終目的有兩個(gè):一是提高企業(yè)業(yè)績(jī)、提升團(tuán)隊(duì)的工作效率;二是創(chuàng)造快樂(lè)幸福的企業(yè)氛圍。近日重慶渝北一會(huì)展企業(yè)舉辦《卓越團(tuán)隊(duì)的日常管理》培訓(xùn),以下為部分內(nèi)容節(jié)選:
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化的實(shí)施載體。一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)溝通的和諧度、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力等等,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在體現(xiàn)著企業(yè)文化的落實(shí)成效。人是一個(gè)能動(dòng)體,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)更大的組織能動(dòng)體。如何開發(fā)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的潛能,如何讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的潛能和諧的疊加在一起,為著共同的使命感而同甘共苦、晝夜奮斗,這是每個(gè)企業(yè)都期望達(dá)到的目標(biāo)!
一、企業(yè)營(yíng)銷主管崗位職責(zé)
(一)、職權(quán)
1.對(duì)業(yè)務(wù)員的工作安排和任務(wù)分配、調(diào)整權(quán);;
2.對(duì)業(yè)務(wù)員的指揮督導(dǎo)、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán);
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)客戶的評(píng)估和市場(chǎng)監(jiān)督權(quán);
(二)、職責(zé)
1.分解落實(shí)公司年度銷售計(jì)劃,制定分月度、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售計(jì)劃;
2.業(yè)務(wù)員日常工作量監(jiān)督及檢查;
(1)名單檢查,電話量檢查,工作周報(bào)檢查,客戶信息收集及管理;
(2)意向客戶跟進(jìn)監(jiān)督及協(xié)助跟進(jìn);
3.市場(chǎng)活動(dòng)策劃及組織;
4.日常收集、分析市場(chǎng)反饋的信息;及時(shí)向公司提供同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌營(yíng)銷動(dòng)態(tài);
5.協(xié)助人事部做好業(yè)務(wù)員培訓(xùn)和績(jī)效考核工作;
6.編制和報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表;
7.團(tuán)隊(duì)打造
(1)保持團(tuán)隊(duì)無(wú)溝通障礙,上下一心;
(2)有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人,塑造團(tuán)隊(duì)活力與狼性;
(3)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的策劃與組織;
二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理一日活動(dòng)范例
(一)、日常工作報(bào)表
1.工作周報(bào):主管級(jí)以上發(fā)總監(jiān)和總經(jīng)理,(周六12點(diǎn)之前);
2.拜訪登記表交直接上級(jí)檢查后交營(yíng)銷助理;
3.客戶檔案跟進(jìn)表:
每天晚上12點(diǎn)前發(fā)給直接上級(jí);
直接上級(jí)匯總本部門客戶檔案后當(dāng)天轉(zhuǎn)發(fā)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4.六點(diǎn)優(yōu)先工作:
每天早會(huì)由直接上級(jí)檢查;
(二)、會(huì)議
1. 周一早上全員會(huì)議,不得請(qǐng)假缺席;
2.每天團(tuán)隊(duì)早會(huì)晨會(huì)由部門主管主持。
早會(huì):詢問(wèn) 收款、談單、邀約;
夕會(huì):檢查早會(huì)工作,盤點(diǎn)意向客戶,產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及檢查。每天5點(diǎn)正式開始;
(三)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解
團(tuán)隊(duì)主管負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)分解到每個(gè)隊(duì)員,細(xì)化到每人、每天;
(四)、團(tuán)隊(duì)打造
1.團(tuán)隊(duì)主管至少一個(gè)月組織一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
2.團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)士氣激發(fā)及凝聚力打造;
3.團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員思想上的正確引導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系協(xié)調(diào);
三、團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)主要靠培訓(xùn)
組織獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉在于持續(xù)構(gòu)建組織中人力資源所具備的核心專長(zhǎng)與技能,它是構(gòu)成組織能力的核心要素。這種核心專長(zhǎng)和技能能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值,并且是竟?fàn)帉?duì)手在短期內(nèi)難以模仿與復(fù)制的。核心的專長(zhǎng)與技能的核心要義為“素質(zhì)”,組織中從事不同工作的員工所具備的動(dòng)機(jī),內(nèi)驅(qū)力,個(gè)性與品質(zhì),自我形象,社會(huì)角色,價(jià)值觀,態(tài)度以及知識(shí)和技能等。這些是你要理解的!
(1).要做到領(lǐng)導(dǎo)重視,率先垂范。
(2).要?jiǎng)?chuàng)新思維方式,跟上時(shí)代步伐。
(3).要建立共同愿景,形成企業(yè)合力。
(4).要健全考評(píng)機(jī)制,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
(5).要加強(qiáng)教育培訓(xùn),開發(fā)人力資源。
(6).要提高員工素質(zhì),培育企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,企業(yè)要想像軍隊(duì)一樣打造鐵打的營(yíng)盤流水的兵,就要建立自己的管理體系和培訓(xùn)體系,并且要求每一個(gè)管理人員要學(xué)會(huì)整個(gè)體系,能負(fù)責(zé)整個(gè)體系,企業(yè)才能走得更遠(yuǎn),保持基業(yè)長(zhǎng)青。