有人說企業(yè)員工培訓培訓師是一個高收入的行業(yè)，也是很多人夢寐以求的行業(yè)，但要把培訓做好，其實沒那么容易，經(jīng)筆者調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，目前市場上有價無市的大咖培訓師比比皆是，原因很簡單，原來的一套培訓理論和方式已經(jīng)不適合當下的企業(yè)學員群體，現(xiàn)在的職場主體已經(jīng)是90后，95后的天下，那么培訓師應該做怎樣的調(diào)整和變化才能滿足市場的需求嫩，筆者覺得應該做好以下幾點： 

 

1、姿態(tài)上：放下老師的架子

千萬別端著老師的架子上場，他們嘴上不會說，心里可不買你的賬。因為這一代人，是一個藐視權威的一代。你越是搞得很權威的樣子，他們越不拽你。還是放下那點自以為是的架子吧，展現(xiàn)自然真切、平實親和的一面。你不跟他們端著架子，他們就不會對你端著火槍口。實際授課中，我經(jīng)常會用很真誠的態(tài)度說“其實我也不是什么老師”之類的話，這樣就先解除了他們心理上的戒備。

 

 

 

 

 2、著裝上：裝青春

本來是想用“裝嫩”這個詞的，后來怕很多人接受不了或?qū)嵲谧霾坏?，索性就?ldquo;裝青春”吧。雖然很多講師已不再青春，但青春的尾巴還是可以抓住的。裝青春的意思不是不可以穿正裝，而是不要太正式。最好是商務時尚休閑裝。男講師最好把自己整得像時尚型男，貌似韓式帥哥一型的，但犀利哥就免了。女講師可以把自己穿戴成潮流OL的感覺，但小蘿莉滴不要。通過著裝從視覺上和第一感官上給90后學員一種沒有距離的感覺。 

 

3、溝通上：聊天模式

開場、暖場、串場、轉場，場場都要用聊天的感覺來跟他們說話。不先把他們的心門打開，講得再賣力也無濟于事。聊天，會讓他們更放松，也更愿意聽你接下來要講什么。他們會覺得這不是在上課，而是一種真正的交流。要知道，他們可是剛從學校爬出來，課，那算是上夠了。 

 

4、語言上：MODERN

用現(xiàn)代語言和詞語來表達。如流行語、網(wǎng)絡語等，比如夸他們要說“你真有才”，詢問他們最好說“有木有”，表達感嘆就說“偶滴神呀”。要讓他們覺得你的語言表達很滑神（網(wǎng)絡語言的一種，就是很FASHION的）意思。當然，也不能通篇都是這些，不然就成了滑稽表演，會有失老師身份。 

 

5、心態(tài)上：欣賞他們的獨特

90后崇尚個性與自我表達，這是他們的優(yōu)點，也正是不少老板們頭疼的地方。做為培訓師，要非?？陀^公正地看待這些。學會從心里去肯定和接納他們，欣賞他們的獨特，欣賞他們的與眾不同，這樣，在課堂上才能真正做到尊重學員。你不尊重不認可他們，他們會通過你的眼神或動作感受得到，自然對你的課和說的話感到排斥，而實際上這怪不得他們，是你先從心里排斥了他們，對他們有看法。所以培訓師一定要端正自己對學員的態(tài)度，然后才可能創(chuàng)造良好的培訓效果。 

 

6、風格上：幽默

如果你跟90后在一起交流，卻不會幽默，不會把課堂氛圍搞活，那你就真OUT啦。時不時幽默幾句，冷不丁冒出一些笑點，都會大大增加你的講師魅力。90后可不希望整個課程都像是在聽枯燥無味的學術報告。他們的想法是，如果你想教我點什么，我很歡迎，不過，請你讓我開心些，最好能一直讓我笑得合不攏嘴（這個有點難度）。 

 

7、模式上：娛樂化

當今社會是個娛樂型社會，90后也是一批在娛樂氛圍里長大的年輕人。這也是為什么現(xiàn)在真人CS之類的拓展比較受他們歡迎的原因。所以培訓師在選擇教學模式上，應盡量選擇娛樂式的培訓，如多做些活動和游戲，增加互動的環(huán)節(jié)等。當然，這些活動也不能隨隨便便做，而應該跟所要教學的內(nèi)容緊密相連。一句話，就是讓他們能在玩當中學到東西。

 

 8、情感上：我們是一伙的

培訓師要在課堂上迅速建立與90后一種深厚友誼的情感鏈接，并且將這種感覺貫穿在整個課堂當中。說白了，就是要讓他們覺得，你跟他們是一伙的，而不是高高在上的老師。要時不時地說兩句“其實我跟你們一樣，也是……”，把自己融入到他們當中去。融入到他們的生活，融入到他們的工作，融入到他們現(xiàn)在的想法里。 

 

9、內(nèi)容上：說出身邊故事

好的培訓師，除了要講事實擺道理，更要是故事高手。而這一點對于90后的學員來說猶為重要。一般情況下，他們對你嘴里的那些君子大人之類的話興趣不大。我的體會是，跟90所例舉的事例或故事來自三個方面比較有效，一是培訓師自己以前經(jīng)歷的那些麻湯囧事，二是娛樂圈的人或熱門的電影和電視劇，三是我們身邊的大家都很熟悉的且是跟90后很有關聯(lián)的熱門話題。當然，說這些內(nèi)容不是為了逗他們開心的，而是為了在此基礎上說理說義，讓學員通過這些“有趣的事”學到知識。不要變成無聊無意義地純粹說著玩。 

 

10、互動上：創(chuàng)造機會把舞臺給他們

前面說了，90后大多是崇尚個性的，因此也是自我的，所以他們也喜歡有機會表達自我。如果整個課程都是講師在臺上嗒吧嗒吧講，效果肯定不理想。不如設計一些環(huán)節(jié)，讓他們來表現(xiàn)，讓他們來參與，甚至在必要的時候把課堂交給他們。不要擔心他們不行，放心，只要你敢給他們?nèi)N顏色，他們就能給你整個染坊出來。只要你敢給他們一點燦爛，他們立馬能幫你把整個太陽搬來。因為他們需要認可、信任與贊賞。

 

 11、關系上：感謝支持

這一點主要是在課程即將結束之際的表達。一般課程的最后環(huán)節(jié)都是先呼吁行動，然后致謝，然后祝福。我們通常也都說“謝謝大家”“感謝各位的聆聽”“謝謝您的光臨”等。這些話對90后也可以說，但是效果不太明顯。如果我們說“謝謝大家的支持！”“感謝大家這段時間的全力配合”。則可能要好些。當然，每個人的語言習慣也不一樣，也許做為培訓師的您會有更好的說法呢?？傊n程結束時，我們都需要跟學員建立一種希望“長期合作”“下次還想再見到大家”的關系。這次課程能取得良好的效果，全是有賴于他們的支持，而不是我講師的本事。這種“支持與被支持”的關系表達，會讓學員更加感謝講師的付出，也會更加增進學員對講師的信任感。

 

好了就寫到這里，以上是我作為培訓師的我對90后企業(yè)培訓學員的一點心得體會。希望有更多朋友一起探討，如何把90后培訓做和更加精彩，也祝愿您在培訓師或企業(yè)管理咨詢培訓行業(yè)這條路上走得更遠。