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客情式銷售將越走越難
發(fā)布時間:2022-07-11 15:46:53 發(fā)布者:鐵贏企管
最近讀春華老師的書,對營銷又有了新的認知,而且越來越明白一個事,在當今這個時代,除了產(chǎn)品本身好之外,營銷變得越來越重要。
做企業(yè)培訓這些年,也跟不少企業(yè)做個員工銷售訓練,深感現(xiàn)在市場對銷售員個專業(yè)度要求越來越高,傳統(tǒng)的的銷售套路今天對客戶已經(jīng)不適合,固然銷售的客情維護依然重要,但今天更需要的事銷售的專業(yè),能不能為客戶提供精準的解決方案,為客戶降本增效,這才是專業(yè)銷售應該努力的方向。
當然,如果企業(yè)把營銷做到位,銷售上就可以更加的事半功倍,就解決了前期大量的客情工作,比如蘋果、華為這些品牌,你會發(fā)現(xiàn)在客情上這塊相比咋傳統(tǒng)企業(yè)要輕松很多。
那么如何做好營銷,在春華老師的書中提到,營銷的本質(zhì)就是理解消費者。關注消費者的思維和生活方式。營銷戰(zhàn)略就是在合適的時間做合適的事情。
所以,技術與功能都不等于客戶價值,創(chuàng)造價值的關鍵點在于提供解決方案,在于用戶如何用這種手段去創(chuàng)造出商業(yè)價值。
如何做到這一點,在鐵贏《銷售天龍八步》這一品牌課程中專門談到了具體是實操方法,同時,課程致力于把銷售標準化流程,讓銷售技能更易復制,讓服務更加專業(yè)。